ተመላሽ እና ተመላሽ ገንዘብ

በመደበኛ መመለሻ ፖሊሲ፣ ውስጥ የምስራቃዊ አውቶሞቲቭን ያነጋግሩ 20 ቀናት የመላኪያ ተመላሽ ለመጠየቅ. ብቁነት በእቃው, በእሱ ሁኔታ, የመመለሻ ምክንያት, መድረሻው እና በትእዛዙ ላይ በሚተገበር ህግ ላይ ይወሰናል.

ይህ መደበኛ ሂደት በህጋዊ መንገድ ሊገለሉ ወይም ሊያሳጥሩ የማይችሉትን የሸማቾች መብት ወይም መፍትሄ አይቀንስም።

ለመደበኛ በፈቃደኝነት መመለስ ንጥሉ ጥቅም ላይ ያልዋለ፣ የተራገፈ፣ ያልተስተካከለ፣ የተጠናቀቀ እና በውስጡ ከተካተቱት ክፍሎች እና ማሸጊያዎች ጋር መሆን አለበት። ዕቃውን ከመግጠም፣ ከመቀባት፣ ከመቁረጥ፣ ከመቆፈር፣ ወይም ሌላ ነገር ከመቀየርዎ በፊት እኛን ያነጋግሩን ስለ ምርቱ ወይም መገጣጠሚያው ስጋት ካለ።

የተበላሹ፣ የተበላሹ ወይም የተሳሳቱ እቃዎች እንደየሁኔታው እና እንደየሚመለከታቸው መብቶች ይገመገማሉ።

መደበኛ በፈቃደኝነት መመለስ ጥቅም ላይ የዋለ፣ የተገጠመ፣ የተሻሻለ፣ ቀለም የተቀባ፣ የተቆረጠ፣ የተቆፈረ፣ ከተረከበ በኋላ የተጎዳ፣ ሳይሞላ የተመለሰ ወይም ከ20-ቀን የጥያቄ መስኮት በኋላ የተላከ እቃ ላይ ላይተገበር ይችላል። እንዲሁም ደንበኛው እቃውን ያለ የተረጋገጠ አድራሻ እና መመሪያ ሲልክ ላይሰራ ይችላል.

እነዚህ ሁኔታዎች በሚመለከተው ህግ ውስጥ መገኘት ያለበትን መፍትሄ አያስወግዱትም።

1. የምስራቃዊ አውቶሞቲቭን በትእዛዝ ቁጥር እና በጥያቄው ምክንያት ያነጋግሩ።
2. ጉዳቱ፣ ሁኔታው፣ መገጣጠም ወይም የተሳሳተ ምርት በሚኖርበት ጊዜ ዕቃውን ይለዩ እና ግልጽ የሆኑ ፎቶግራፎችን ያካትቱ።
3. የብቁነት ማረጋገጫ፣ የማሸጊያ መስፈርቶች፣ የመመለሻ አድራሻ እና የመላኪያ መመሪያዎችን ይጠብቁ።
4. እቃውን እነዚያ መመሪያዎች ከተሰጡ በኋላ ብቻ ይላኩ።

ኢሜይል easternautomotiveco@gmail.com የእውቂያ ቅጹን መጠቀም የማይቻል ከሆነ.

እቃውን ከማሸግዎ በፊት ምርቱን, እያንዳንዱን ክፍል, ማሸጊያውን እና የመርከብ መለያውን ፎቶግራፍ ማንሳት ጠቃሚ ነው. ተመላሽ እና ማንኛውም ተመላሽ እስኪጠናቀቅ ድረስ የጥያቄውን ቅጂዎች ፣ የተረጋገጡ መመሪያዎችን ፣ ደረሰኝ መላኪያ ፣ የመከታተያ መዝገብ እና የመላኪያ ማረጋገጫ ያቆዩ። እነዚህ መዝገቦች እሽጉን ከተፈቀደው ጥያቄ ጋር ለማገናኘት እና ከመጓጓዣው በፊት ያለውን ሁኔታ ለማብራራት ይረዳሉ።

የመመለሻ ማጓጓዣ እና ወጪው ሃላፊነት የሚወሰነው በመመለሻው ምክንያት, መድረሻው እና በሚመለከተው ህግ ላይ ነው. የምስራቃዊ አውቶሞቲቭ ጥያቄውን ከገመገመ በኋላ ዝግጅቱን ያረጋግጣል።

ደንበኛው የማጓጓዣ ዝግጅት እንዲያደርግ ከታዘዘ የተጠየቀውን አገልግሎት ይጠቀሙ እና ደረሰኝ፣ የመከታተያ መረጃ እና የማስረከቢያ ማረጋገጫው ተመላሽ እና ማንኛውም ተመላሽ እስኪጠናቀቅ ድረስ ያስቀምጡ።

መመለሱን ከተቀበለ በኋላ፣ ምስራቃዊ አውቶሞቲቭ እቃውን፣ አካሎችን፣ ማሸግ እና ሁኔታን ከጸደቀው የመመለሻ ጥያቄ ጋር ያጣራል። ፍተሻው እቃው የሚመለከታቸውን የመመለሻ ሁኔታዎችን የሚያሟላ መሆኑን እና ማንኛውም ጉዳት ወይም ለውጥ በውጤቱ ላይ ተጽዕኖ እንደሚያሳድር ይወስናል።

ውጤቱ ከምርመራው በኋላ ይነገራል. ምርትን መልሶ መላክ በራሱ ገንዘብ ተመላሽ እንዲሆን ማጽደቁን አያረጋግጥም።

ተመላሽ ገንዘብ ከተጣራ በኋላ ከፀደቀ፣ ለዋናው የመክፈያ ዘዴ ገብቷል። የክፍያ አቅራቢው የተፈቀደው ክሬዲት ለመታየት ምን ያህል ጊዜ እንደሚወስድ ይቆጣጠራል።

የተመለሰው ገንዘብ መጠን እና የመጀመሪያ ወይም ተመላሽ የማጓጓዣ ክፍያዎች በተመለሰው ምክንያት፣ በተፈቀደው የውሳኔ ሃሳብ እና በሚመለከተው ህግ ይወሰናል። ክሬዲቱ እስኪታይ ድረስ የመመለሻ መዝገቦቹን ያስቀምጡ።

ዕቃውን ለሌላ ምርት ወይም አማራጭ ከመመለስዎ በፊት የምስራቃዊ አውቶሞቲቭን ያነጋግሩ። ያለው ሂደት የሚወሰነው በመመለሻ ብቁነት፣ በሚፈለገው ምትክ፣ አሁን ባለው ተገኝነት፣ ዋጋ እና የመርከብ መድረሻ ላይ ነው።

አንድን ዕቃ ወደ ኋላ መላክ ተተኪውን በራስ-ሰር ያስቀምጣል ወይም ይልካል። የተረጋገጠው መመሪያ መፍትሄው መለዋወጥ፣ መተካት፣ ገንዘብ ተመላሽ ወይም አዲስ ትዕዛዝ መሆኑን ያብራራል።

አንድ ዕቃ የተበላሸ፣ የተበላሸ ወይም ከተረጋገጠው ትዕዛዝ የተለየ ከሆነ በተቻለ ፍጥነት ያግኙን። እቃውን እና ሁሉንም ማሸጊያዎችን ያስቀምጡ እና ጉዳዩ በሚገመገምበት ጊዜ ምንም ነገር አይጫኑ, አይቀይሩ, አይጣሉት ወይም አይጠግኑ.

የትዕዛዝ ቁጥሩን፣ አጭር መግለጫ እና የምርቱን ፎቶግራፎች፣ የመላኪያ ማሸጊያዎችን፣ መለያዎችን እና ጉዳትን ወይም ልዩነትን ያጽዱ። ለዚያ ትዕዛዝ ተገቢውን መፍትሄ እንገመግማለን።

የሚለውን ተጠቀም የእውቂያ ገጽ እና የትዕዛዙን ቁጥር፣ ንጥል ነገር፣ ምክንያት፣ ሁኔታ እና ተዛማጅ ፎቶግራፎችን ያካትቱ። ኢሜል ካስፈለገ ይፃፉ easternautomotiveco@gmail.com.

ትክክለኛውን የመመለሻ አድራሻ እና መመሪያዎችን ይጠብቁ. የካርድ ዝርዝሮችን በእውቂያ ቅጽ፣ በኢሜል ወይም በድጋፍ ውይይት አይላኩ።