Marejesho na marejesho

Chini ya sera ya kawaida ya kurejesha, wasiliana na Eastern Automotive ndani Siku 20 za kujifungua kuomba kurudi. Kustahiki kunategemea bidhaa, hali yake, sababu ya kurudi, unakoenda na sheria inayotumika kwa agizo hilo.

Mchakato huu wa kawaida haupunguzi haki ya mtumiaji au suluhu ambayo haiwezi kutengwa au kufupishwa kihalali.

Kwa urejeshaji wa kawaida wa hiari, kipengee kinapaswa kutotumika, kusakinishwa, kubadilishwa, kukamilika na kuambatanishwa na sehemu na vifungashio vilivyojumuishwa. Wasiliana nasi kabla ya kuweka, kupaka rangi, kukata, kuchimba visima, au kubadilisha kitu kama kuna wasiwasi kuhusu bidhaa au uwekaji.

Vipengee vyenye kasoro, vilivyoharibika, au visivyo sahihi hupitiwa upya kulingana na hali na haki zinazotumika.

Urejeshaji wa kawaida wa hiari hauwezi kutumika kwa bidhaa ambayo imetumika, iliyosakinishwa, iliyorekebishwa, iliyopakwa rangi, iliyokatwa, iliyochimbwa, iliyoharibika baada ya kujifungua, iliyorejeshwa ikiwa haijakamilika, au iliyotumwa baada ya dirisha la ombi la siku 20. Huenda pia isitumike mteja anapotuma bidhaa bila anwani na maagizo yaliyothibitishwa.

Masharti haya hayaondoi suluhu ambayo lazima iendelee kupatikana chini ya sheria inayotumika.

1. Wasiliana na Eastern Automotive na nambari ya agizo na sababu ya ombi hilo.
2. Tambua bidhaa na ujumuishe picha wazi wakati uharibifu, hali, uwekaji au bidhaa isiyo sahihi inahusika.
3. Subiri uthibitisho wa kustahiki, mahitaji ya kufunga, anwani ya kurejesha na maagizo ya usafirishaji.
4. Tuma kipengee tu baada ya maagizo hayo kutolewa.

Barua pepe easternautomotiveco@gmail.com ikiwa fomu ya mawasiliano haiwezi kutumika.

Kabla ya kufunga bidhaa, ni muhimu kupiga picha ya bidhaa, kila sehemu iliyojumuishwa, ufungaji na lebo ya usafirishaji. Hifadhi nakala za ombi, maagizo yaliyothibitishwa, risiti ya kutuma, rekodi ya ufuatiliaji na uthibitisho wa uwasilishaji hadi urejeshaji na urejeshaji wowote wa pesa ukamilike. Rekodi hizi husaidia kuunganisha kifurushi na ombi lililoidhinishwa na kufafanua hali yake kabla ya usafiri.

Wajibu wa usafirishaji wa kurudi na gharama yake inategemea sababu ya kurudi, unakoenda na sheria inayotumika. Eastern Automotive inathibitisha mpangilio huo baada ya kukagua ombi hilo.

Ikiwa mteja ameagizwa kupanga usafirishaji, tumia huduma iliyoombwa na uhifadhi risiti, maelezo ya kufuatilia, na uthibitisho wa uwasilishaji hadi urejeshaji na urejeshaji wowote wa pesa ukamilike.

Baada ya kurejesha kupokelewa, Eastern Automotive hukagua kipengee, pamoja na vipengee, vifungashio na hali dhidi ya ombi la kurejesha lililoidhinishwa. Ukaguzi huamua ikiwa kipengee kinatimiza masharti yanayotumika ya kurejesha na kama uharibifu au mabadiliko yoyote yataathiri matokeo.

Matokeo yanawasilishwa baada ya ukaguzi. Usafirishaji wa bidhaa yenyewe hakuhakikishii idhini ya kurejesha pesa.

Urejeshaji wa pesa ukiidhinishwa baada ya ukaguzi, utawasilishwa kwa njia asili ya malipo. Mtoa huduma wa malipo hudhibiti muda ambao mkopo ulioidhinishwa huchukua kuonekana.

Kiasi kilichorejeshwa na matibabu ya ada za awali au za kurejesha zinategemea sababu ya kurejesha, azimio lililoidhinishwa na sheria inayotumika. Weka rekodi za kurudi hadi mkopo uonekane.

Wasiliana na Eastern Automotive kabla ya kurudisha bidhaa kwa bidhaa au chaguo tofauti. Mchakato unaopatikana unategemea ustahiki wa kurejesha bidhaa, uingizwaji unaohitajika, upatikanaji wa sasa, bei na mahali pa kusafirishwa.

Usifikirie kuwa kurejesha kipengee huhifadhi kiotomatiki au kutuma kibadala. Maagizo yaliyothibitishwa yataeleza ikiwa azimio ni kubadilishana, kubadilisha, kurejesha pesa au agizo jipya.

Wasiliana nasi haraka iwezekanavyo bidhaa ikifika ikiwa imeharibika, hitilafu au tofauti na agizo lililothibitishwa. Hifadhi kipengee na vifurushi vyote na usisakinishe, kurekebisha, kutupa au kurekebisha chochote suala linapokaguliwa.

Tuma nambari ya agizo, maelezo mafupi, na picha wazi za bidhaa, vifungashio vya usafirishaji, lebo na uharibifu au tofauti. Tutakagua azimio linalofaa kwa agizo hilo.

Tumia Ukurasa wa mawasiliano na kujumuisha nambari ya agizo, bidhaa, sababu, hali na picha zinazofaa. Ikiwa barua pepe inahitajika, andika kwa easternautomotiveco@gmail.com.

Subiri kwa anwani sahihi ya kurudi na maagizo. Usitume maelezo ya kadi kupitia fomu ya mawasiliano, barua pepe, au gumzo la usaidizi.