隐私政策

当您下订单或使用帐户时，商店会处理该活动所需的信息。这可能包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码、账单和送货地址、帐户信息、订单内容、产品变体或附加组件、订单价值、运输选择和订单状态。

联系表格处理您提交的详细信息和消息。托管和安全系统可能会记录 IP 地址、请求时间、页面地址、浏览器或设备信息、响应状态和有限的错误详细信息。

信息用于运营商店、处理和支持订单、核对产品信息、安排配送、管理账户、回复联系和客服请求、发送必要通知、防止滥用、保护交易、诊断故障，并保存法律、税务、会计、安全、备份和争议处理记录。

获得可选分析同意后，我们会使用有限的互动和电商信息来了解并改善网站表现。

订单信息用于核验购物车、创建和管理订单、安排生产与配送、发送确认通知、提供支持并保存必要记录。

卡详细信息在安全托管支付页面上输入。 Eastern Automotive 未收到完整的卡号或卡安全码。商店接收支付结果以及将结果与订单匹配、更新其状态、响应失败以及维护会计和争议记录所需的有限参考信息。

联系表单会处理您提交的姓名、联系方式、主题和消息。客服聊天会处理客户主动提供的信息、对话历史、主题、状态，以及继续同一对话并通知客服所需的来源页面。

浏览器只保存一个私密的版本化聊天密钥，用于重新打开同一对话；不会保存消息历史或联系方式。请勿通过联系表单或客服渠道发送完整银行卡信息。

必要的 cookie 和类似的浏览器存储可确保购物车内容、结帐状态、帐户会话、安全功能和私人支持聊天密钥正常工作。清除或阻止此存储可以清空购物车、结束会话或中断结帐或聊天恢复。

除非获得分析许可，否则可选分析将保持关闭状态。启用后，分析可以接收页面、设备、商店交互和已完成的购买信息。不得在分析事件中发送联系消息、支持消息、电子邮件地址、电话号码和递送地址。

在公共页面上，该网站会检查您设备上浏览器的首选语言。如果与可用语言不匹配，该网站可能会使用您的 IP 地址来建议国家/地区级别的语言。该地址不会返回到页面、由站点保存、放置在 cookie 中或发送到翻译服务。自动建议仅持续当前浏览器会话。该设备会记住您选择的语言，直到您清除网站的浏览器数据。结帐、帐户、支持和付款页面仍为英文。

信息仅与承担商店运营必要环节的服务提供商共享，包括托管支付服务商、快递和配送合作方、电子邮件服务商、托管及基础设施提供商、安全与备份服务商，以及在取得分析同意时使用的分析服务商。

每家服务提供商只会收到履行其职责所需的信息。配送合作方会收到收货和联系资料；支付服务会收到付款及订单识别信息；运营服务会处理运行和保护网站所需的数据。

保存期限取决于记录类型及其用途。订单、付款识别信息、配送、账户、联系、客服、安全和日志信息，只会在相关运营以及法律、税务、会计、防欺诈、安全、备份或争议处理合理需要的期限内保存。

当这些需求结束时，信息可能会通过正常的系统和备份生命周期被删除或去识别化。

该商店使用访问控制、加密网络连接、购物车私人处理、结帐、帐户、付款退货和支持路线、滥用控制、备份和托管卡输入来降低风险。任何网站、传输方式、存储系统都不能保证绝对的安全。

保持帐户和支持聊天访问的私密性。如果您认为帐户、订单或对话已被他人访问，请联系 Eastern Automotive。

您可以要求访问与您有关的信息、请求更正不准确的详细信息或请求删除。根据适用的法律，其他权利或选择也可能适用。东方汽车可能需要足够的信息来验证该请求是否与您相关。

如果信息仍然是完成或支持订单、保护个人或商店、解决争议或履行法律、税务、会计、安全或保留义务所必需的，则请求可能会受到限制。

Eastern Automotive 为多个国家的客户提供服务。托管、支付、电子邮件、交付、安全和分析提供商可能会在客户所在国家/地区以外的国家/地区处理信息，具体取决于其系统、合作伙伴和人员的运营地点。

信息仅为提供相关服务而使用，并继续受到适用的合同、运营和法律保障。

当商店、服务提供商、法律要求或信息处理方式发生变化时，本政策可能更新。发生实质性更新时，会修改公布的政策正文和更新日期。

本页面公布的当前版本自所示更新日期起适用。发生实质性变更后，旧版表述不再作为现行政策展示。

请将隐私问题或请求发送至 easternautomotiveco@gmail.com。使用明确的主题并解释信息或请求，而无需发送密码或完整的卡详细信息。