গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন একটি অর্ডার দেন বা একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তখন স্টোর সেই কার্যকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করে। এর মধ্যে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর, বিলিং এবং ডেলিভারি ঠিকানা, অ্যাকাউন্টের তথ্য, অর্ডার বিষয়বস্তু, পণ্যের বৈচিত্র বা অ্যাড-অন, অর্ডার মান, শিপিং নির্বাচন এবং অর্ডার স্থিতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

যোগাযোগ ফর্ম আপনার জমা দেওয়া বিবরণ এবং বার্তা প্রক্রিয়া করে। হোস্টিং এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা একটি IP ঠিকানা, অনুরোধের সময়, পৃষ্ঠার ঠিকানা, ব্রাউজার বা ডিভাইসের তথ্য, প্রতিক্রিয়া স্থিতি এবং সীমিত ত্রুটির বিবরণ রেকর্ড করতে পারে।

তথ্য দোকান পরিচালনা, নির্মাণ এবং সমর্থন আদেশ, পণ্য বিবরণ পরীক্ষা, বিতরণ ব্যবস্থা, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যোগাযোগ এবং সমর্থন অনুরোধের উত্তর, প্রয়োজনীয় যোগাযোগ পাঠাতে, অপব্যবহার প্রতিরোধ, লেনদেন রক্ষা, ত্রুটি নির্ণয়, এবং আইনি, ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং, নিরাপত্তা, ব্যাকআপ, এবং বিরোধ রেকর্ড রাখতে ব্যবহার করা হয়।

যখন ঐচ্ছিক বিশ্লেষণের অনুমতি দেওয়া হয়, তখন সীমিত মিথস্ক্রিয়া এবং বাণিজ্য তথ্য সাইটের কার্যকারিতা বোঝা এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

অর্ডারের তথ্য কার্ট যাচাই করতে, অর্ডার তৈরি এবং পরিচালনা করতে, উত্পাদন এবং শিপিংয়ের ব্যবস্থা করতে, নিশ্চিতকরণ পাঠাতে, সহায়তা প্রদান করতে এবং প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখতে ব্যবহার করা হয়।

কার্ডের বিবরণ একটি সুরক্ষিত হোস্টেড পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রবেশ করানো হয়। ইস্টার্ন অটোমোটিভ সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা কার্ড নিরাপত্তা কোড পায় না। দোকানটি অর্থপ্রদানের ফলাফল এবং সীমিত রেফারেন্স তথ্য পায় যা অর্ডারের সাথে ফলাফলের সাথে মেলে, এর স্থিতি আপডেট করতে, ব্যর্থতার প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং অ্যাকাউন্টিং এবং বিরোধের রেকর্ড বজায় রাখতে পারে।

যোগাযোগ ফর্মটি নাম, যোগাযোগের বিশদ, বিষয় এবং জমা দেওয়া বার্তা প্রক্রিয়া করে। সমর্থন চ্যাট একটি গ্রাহক প্রদান করতে বেছে নেওয়া বিশদ প্রক্রিয়া, কথোপকথনের ইতিহাস, বিষয়, স্থিতি, এবং উত্স পৃষ্ঠাটি থ্রেড চালিয়ে যেতে এবং সমর্থনকে অবহিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

ব্রাউজারটি একই কথোপকথন পুনরায় খুলতে ব্যবহৃত শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত সংস্করণের চ্যাট কী সঞ্চয় করে; এটি বার্তা ইতিহাস বা যোগাযোগের বিবরণ সংরক্ষণ করে না। যোগাযোগ বা সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ পাঠাবেন না।

প্রয়োজনীয় কুকিজ এবং তুলনীয় ব্রাউজার স্টোরেজ কার্ট বিষয়বস্তু, চেকআউট অবস্থা, অ্যাকাউন্ট সেশন, নিরাপত্তা ফাংশন, এবং ব্যক্তিগত সমর্থন-চ্যাট কী কাজ করে। এই স্টোরেজটি সাফ বা ব্লক করা একটি কার্ট খালি করতে পারে, একটি সেশন শেষ করতে পারে বা চেকআউট বা চ্যাট পুনরুদ্ধারে বাধা দিতে পারে।

বিশ্লেষণ সম্মতি উপস্থিত না থাকলে ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ বন্ধ থাকে। সক্রিয় করা হলে, বিশ্লেষণ পৃষ্ঠা, ডিভাইস, দোকান-মিথস্ক্রিয়া এবং সম্পূর্ণ-ক্রয় সংক্রান্ত তথ্য পেতে পারে। যোগাযোগের বার্তা, সহায়তা বার্তা, ইমেল ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং বিতরণ ঠিকানাগুলি বিশ্লেষণ ইভেন্টগুলিতে পাঠানো উচিত নয়।

সর্বজনীন পৃষ্ঠাগুলিতে, সাইটটি আপনার ডিভাইসে আপনার ব্রাউজারের পছন্দের ভাষা পরীক্ষা করে। যদি এটি একটি উপলব্ধ ভাষার সাথে মেলে না, তাহলে সাইটটি একটি দেশ-স্তরের ভাষার পরামর্শের জন্য আপনার IP ঠিকানা ব্যবহার করতে পারে। ঠিকানাটি পৃষ্ঠায় ফেরত দেওয়া হয় না, সাইট দ্বারা সংরক্ষিত হয়, কুকিতে রাখা হয় বা অনুবাদ পরিষেবাতে পাঠানো হয়। একটি স্বয়ংক্রিয় পরামর্শ শুধুমাত্র বর্তমান ব্রাউজার সেশনের জন্য স্থায়ী হয়। আপনি সাইটটির ব্রাউজার ডেটা সাফ না করা পর্যন্ত আপনার চয়ন করা একটি ভাষা সেই ডিভাইসে মনে রাখা হবে। চেকআউট, অ্যাকাউন্ট, সমর্থন, এবং অর্থপ্রদানের পৃষ্ঠাগুলি ইংরেজিতে থাকে।

স্টোর অপারেশনের একটি প্রয়োজনীয় অংশ সম্পাদনকারী পরিষেবাগুলির সাথেই তথ্য ভাগ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে হোস্ট করা পেমেন্ট প্রদানকারী, কুরিয়ার এবং ডেলিভারি পার্টনার, ইমেল পরিষেবা, হোস্টিং এবং অবকাঠামো প্রদানকারী, নিরাপত্তা এবং ব্যাকআপ পরিষেবা এবং বিশ্লেষণ পরিষেবাগুলি যখন বিশ্লেষণ সম্মতি উপস্থিত থাকে।

প্রতিটি প্রদানকারী তার ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। ডেলিভারি অংশীদাররা ডেলিভারি এবং যোগাযোগের বিবরণ পান; পেমেন্ট পরিষেবা পেমেন্ট এবং অর্ডার রেফারেন্স পায়; অপারেশনাল পরিষেবাগুলি সাইট চালানো এবং সুরক্ষিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়া করে।

ধারণ রেকর্ড এবং কেন প্রয়োজন তা নির্ভর করে। অর্ডার, পেমেন্ট-রেফারেন্স, শিপিং, অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগ, সমর্থন, নিরাপত্তা, এবং লগ তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখা হয় যতক্ষণ না সংশ্লিষ্ট অপারেশনের জন্য এবং আইনি, ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং, জালিয়াতি-প্রতিরোধ, নিরাপত্তা, ব্যাকআপ বা বিরোধের প্রয়োজনীয়তার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন।

যখন এই প্রয়োজনগুলি শেষ হয়, তথ্য মুছে ফেলা হতে পারে বা স্বাভাবিক সিস্টেম এবং ব্যাকআপ লাইফসাইকেলের মাধ্যমে ডি-শনাক্ত করা যেতে পারে।

স্টোরটি ঝুঁকি কমাতে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, এনক্রিপ্ট করা নেটওয়ার্ক সংযোগ, কার্টের জন্য ব্যক্তিগত হ্যান্ডলিং, চেকআউট, অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট-রিটার্ন এবং সহায়তা রুট, অপব্যবহার নিয়ন্ত্রণ, ব্যাকআপ এবং হোস্ট করা কার্ড এন্ট্রি ব্যবহার করে। কোনো ওয়েবসাইট, ট্রান্সমিশন পদ্ধতি বা স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট এবং সমর্থন-চ্যাট অ্যাক্সেস ব্যক্তিগত রাখুন। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনও অ্যাকাউন্ট, অর্ডার বা কথোপকথন অন্য কোনও ব্যক্তির দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়েছে তবে ইস্টার্ন অটোমোটিভের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার সাথে সংযুক্ত তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন, ভুল বিবরণ সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন৷ প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, অন্যান্য অধিকার বা পছন্দগুলিও প্রযোজ্য হতে পারে। অনুরোধটি আপনার সাথে সম্পর্কিত তা যাচাই করার জন্য ইস্টার্ন অটোমোটিভের যথেষ্ট তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে।

একটি অনুরোধ সীমিত হতে পারে যেখানে তথ্য একটি অর্ডার সম্পূর্ণ বা সমর্থন করার জন্য প্রয়োজনীয় থাকে, একজন ব্যক্তি বা দোকানকে রক্ষা করতে, একটি বিরোধ সমাধান করতে, বা একটি আইনি, ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং, নিরাপত্তা, বা ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পারে৷

ইস্টার্ন অটোমোটিভ একাধিক দেশে গ্রাহকদের সেবা দেয়। হোস্টিং, পেমেন্ট, ইমেল, ডেলিভারি, নিরাপত্তা, এবং বিশ্লেষণ প্রদানকারীরা গ্রাহকের নিজস্ব ব্যতীত অন্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে, যেখানে তাদের সিস্টেম, অংশীদার এবং কর্মীরা কাজ করে তার উপর নির্ভর করে।

তথ্য প্রাসঙ্গিক পরিষেবার জন্য প্রদান করা হয় এবং প্রযোজ্য চুক্তি, অপারেশনাল, এবং আইনি সুরক্ষা সাপেক্ষে থাকে।

স্টোর, এর পরিষেবা প্রদানকারী, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা তথ্য-হ্যান্ডলিং অনুশীলনগুলি পরিবর্তন হলে এই নীতিটি আপডেট করা হতে পারে। একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেট প্রকাশিত নীতি এবং এর পরিবর্তনের তারিখ পরিবর্তন করে।

এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ বর্তমান সংস্করণটি প্রকাশিত আপডেট থেকে প্রযোজ্য। আগের শব্দগুলি একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের পরে বর্তমান হিসাবে উপস্থাপিত হয় না।

একটি গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান easternautomotiveco@gmail.com. একটি পরিষ্কার বিষয় ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ না পাঠিয়ে তথ্য বা অনুরোধ ব্যাখ্যা করুন।