পূর্ব স্বয়ংচালিত শিপিং
শিপিং তথ্য
শিপিং কভারেজ, চার্জ, উত্পাদন সময়, প্রেরণের অনুমান, ক্যারিয়ার ট্রানজিট, কাস্টমস এবং ট্র্যাকিং কীভাবে পণ্য এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে তা জানুন।
নীতি বিবরণ
শিপিং তথ্য
নীচের প্রতিটি বিভাগ পড়ুন, অথবা আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে অনুসন্ধান ব্যবহার করুন।
শিপিং চার্জ এবং কভারেজ
শিপিং পদ্ধতি এবং কভারেজ পণ্য, সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে। একটি গন্তব্য সমর্থিত হয় যখন চেকআউট বর্তমান পণ্য নির্বাচন এবং ঠিকানার জন্য একটি শিপিং পদ্ধতি অফার করে।
যেখানে চেকআউট একটি যোগ্য কার্ট এবং গন্তব্যের জন্য বিনামূল্যে শিপিং প্রদান করে, সেখানে অর্ডার সারাংশে শিপিং চার্জ বিনামূল্যে হিসাবে দেখানো হয়। যদি কোন শিপিং পদ্ধতি প্রদর্শিত না হয়, অর্ডার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এটি পরে পুনঃনির্দেশিত হতে পারে এই প্রত্যাশায় একটি ভিন্ন ঠিকানা ব্যবহার করে একটি অর্ডার দেবেন না৷
শিপিং ট্রানজিট সময় (ডেলিভারি)
ইস্টার্ন অটোমোটিভ আনুষাঙ্গিক থেকে শুরু করে প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ পর্যন্ত বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে। যেহেতু শিপিং পদ্ধতি গন্তব্য এবং অর্ডারকৃত পণ্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়, তাই সমস্ত অর্ডারের জন্য প্রযোজ্য কোনো একক শিপিং ট্রানজিট সময় নেই। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ডেলিভারি লাগে 10-60 কার্যদিবস, যদিও কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, ক্যারিয়ার বিলম্ব, গন্তব্য-নির্দিষ্ট কারণ, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে ট্রানজিট সময় বেশি হতে পারে।
দয়া করে মনে রাখবেন যে সমস্ত পণ্য অর্ডার করার জন্য তৈরি করা হয় এবং প্রেরণ এবং বিতরণের আগে উত্পাদন সময় প্রয়োজন। অর্ডার করার আগে নীচের পাঠানোর সময় পর্যালোচনা করুন.
পাঠানোর সময়
আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অর্ডার পাঠানোর চেষ্টা করি, আমরা যে পণ্যগুলি অফার করি সেগুলি অফ-দ্য-শেল্ফ নয়, জাহাজের জন্য প্রস্তুত আইটেম। প্রতিটি পণ্য অর্ডার করার জন্য উত্পাদিত হয়, যার জন্য অতিরিক্ত উত্পাদন সময় প্রয়োজন এবং ফলস্বরূপ, প্রেরনের সময় দীর্ঘ হয়। কোন কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন হয় যে পণ্য সাধারণত মধ্যে পাঠানো হয় 30 কার্যদিবস, যখন আপনার প্রয়োজনের সাথে মানানসই বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্যগুলি, বা একটি বর্ধিত প্রেরণ সময়কাল সহ পণ্যগুলি নিতে পারে৷ 6 মাস পর্যন্ত পাঠাতে
প্রেরণ এবং শিপিং ট্রানজিট সময় সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের মাধ্যমে উপলব্ধ যোগাযোগ পাতা. আপনি একটি অর্ডার দেওয়ার পরে, আমরা আনুমানিক প্রেরণ সময়, আনুমানিক শিপিং ট্রানজিট সময়, উপলব্ধ শিপিং বিকল্প এবং নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন এমন যেকোনো কাস্টমাইজেশন বিশদ সহ আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
আমাদের ওয়েবসাইটে একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, গ্রাহকরা বিবৃত প্রেরণ এবং শিপিং ট্রানজিট সময়সীমা শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ-ডেলিভারির ভিত্তিতে চার্জব্যাক বা অর্থপ্রদানের বিরোধ শুরু না করতে সম্মত হন। উল্লিখিত প্রেরণ এবং ডেলিভারির সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে চার্জব্যাকগুলি Eastern Automotive Co দ্বারা বিতর্কিত হতে পারে।
ট্র্যাকিং
ট্র্যাকিং বিশদ শেয়ার করা হয় যখন সেগুলি অর্ডার এবং শিপিং পরিষেবার জন্য উপলব্ধ থাকে৷ পার্সেলটি গ্রহণ করার পরে একটি ক্যারিয়ার প্রথম স্ক্যানটি প্রদর্শন করতে সময় নিতে পারে এবং পরবর্তীতে ট্রানজিটে থাকাকালীন স্ক্যান বা বিতরণ অনুমান পরিবর্তন হতে পারে।
ব্যবহার করুন ট্র্যাক অর্ডার বর্তমান অর্ডার অবস্থার জন্য বিভাগ। যদি উপলব্ধ তথ্য প্রশ্নের উত্তর না দেয় তাহলে অর্ডার নম্বর দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
শুল্ক, শুল্ক, এবং কর
আন্তর্জাতিক পার্সেলগুলি গ্রহণকারী দেশের কাস্টমস দ্বারা পর্যালোচনা করা যেতে পারে। আমদানি শুল্ক, কর, ছাড়পত্রের প্রয়োজনীয়তা, বা অন্যান্য গন্তব্য চার্জ স্থানীয়ভাবে নিয়ন্ত্রিত হয় এবং চেকআউট স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না করা পর্যন্ত অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।
বাহক বা কাস্টমস কর্তৃপক্ষ দ্বারা অনুরোধ করা তথ্য প্রদানের জন্য প্রাপক দায়ী। কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণ ক্যারিয়ার ট্রানজিট অনুমান প্রসারিত করতে পারে এবং ইস্টার্ন অটোমোটিভের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
ঠিকানার সঠিকতা
অর্থ প্রদানের আগে প্রাপকের নাম, রাস্তার ঠিকানা, শহর, অঞ্চল, পোস্টাল কোড, দেশ, ইমেল ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর পরীক্ষা করুন। কিছু ভুল থাকলে অর্ডার নম্বর সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ম্যানুফ্যাকচারিং, প্রসেসিং, ডকুমেন্টেশন বা প্রেরন শুরু হওয়ার পরে একটি ঠিকানা সর্বদা পরিবর্তন করা যায় না। একটি ক্যারিয়ারও একটি পুনঃনির্দেশ প্রত্যাখ্যান করতে পারে বা অতিরিক্ত চার্জ প্রয়োগ করতে পারে৷
বিলম্বিত, ক্ষতিগ্রস্ত, বা অনুপস্থিত বিতরণ
যদি একটি পার্সেল বিলম্বিত হয়, ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা বিতরণ করা চিহ্নিত করা হয় কিন্তু খুঁজে পাওয়া যায় না, অর্ডার নম্বর এবং ট্র্যাকিং বিশদ সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দৃশ্যমান ক্ষতির জন্য, আইটেম এবং সমস্ত প্যাকেজিং রাখুন এবং কিছু ইনস্টল, পরিবর্তন বা বাতিল করার আগে পরিষ্কার ফটোগ্রাফ প্রদান করুন।
উপলব্ধ পরবর্তী ধাপ নিশ্চিত করার আগে আমরা ক্যারিয়ারের তথ্য এবং অর্ডারের পরিস্থিতি পর্যালোচনা করি। ক্যারিয়ার তদন্ত এবং গন্তব্য পদ্ধতি অতিরিক্ত সময় নিতে পারে.
শিপিং সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
অর্ডার করার আগে, ব্যবহার করুন যোগাযোগ পাতা এবং গন্তব্য দেশ, পণ্য লিঙ্ক, প্রয়োজনীয় কনফিগারেশন এবং গুরুত্বপূর্ণ যে কোনো তারিখ অন্তর্ভুক্ত করুন। সেই পণ্য এবং গন্তব্যের জন্য কী অনুমান করা যেতে পারে তা আমরা ব্যাখ্যা করব।
একটি বিদ্যমান অর্ডারের জন্য, অর্ডার নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। যোগাযোগ ফর্ম বা সমর্থন চ্যাটের মাধ্যমে কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ পাঠাবেন না।
অন্য শব্দ ব্যবহার করে দেখুন বা সাহায্যের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
অর্ডার নির্দিষ্ট প্রশ্ন?
শিপিং সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
অর্ডার করার আগে, পণ্য লিঙ্ক এবং গন্তব্য দেশ পাঠান. একটি বিদ্যমান অর্ডারের জন্য, অর্ডার নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।
সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন