Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto nutzen, verarbeitet der Shop die für diese Aktivität erforderlichen Informationen. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadressen, Kontoinformationen, Bestellinhalte, Produktvarianten oder Add-ons, Bestellwert, Versandauswahl und Bestellstatus gehören.

Das Kontaktformular verarbeitet die von Ihnen übermittelten Daten und Nachrichten. Hosting- und Sicherheitssysteme können eine IP-Adresse, die Anforderungszeit, die Seitenadresse, Browser- oder Geräteinformationen, den Antwortstatus und begrenzte Fehlerdetails aufzeichnen.

Die Informationen werden verwendet, um den Shop zu betreiben, Bestellungen zu erstellen und zu unterstützen, Produktdetails zu überprüfen, Lieferungen zu arrangieren, Konten zu verwalten, Kontakt- und Supportanfragen zu beantworten, erforderliche Mitteilungen zu senden, Missbrauch zu verhindern, Transaktionen zu schützen, Fehler zu diagnostizieren und rechtliche, steuerliche, buchhalterische, Sicherheits-, Sicherungs- und Streitfallaufzeichnungen zu führen.

Wenn optionale Analysen zulässig sind, werden begrenzte Interaktions- und Handelsinformationen verwendet, um die Leistung der Website zu verstehen und zu verbessern.

Bestellinformationen werden verwendet, um den Warenkorb zu validieren, die Bestellung zu erstellen und zu verwalten, Herstellung und Versand zu arrangieren, Bestätigungen zu senden, Support zu leisten und erforderliche Aufzeichnungen zu führen.

Die Kartendaten werden auf einer sicheren gehosteten Zahlungsseite eingegeben. Eastern Automotive erhält nicht die vollständige Kartennummer oder den Kartensicherheitscode. Das Geschäft erhält das Zahlungsergebnis und begrenzte Referenzinformationen, die erforderlich sind, um das Ergebnis der Bestellung zuzuordnen, seinen Status zu aktualisieren, auf Fehler zu reagieren und Buchhaltungs- und Streitfallaufzeichnungen zu führen.

Das Kontaktformular verarbeitet den Namen, die Kontaktdaten, das Thema und die übermittelte Nachricht. Der Support-Chat verarbeitet die Details, die ein Kunde bereitstellt, den Gesprächsverlauf, das Thema, den Status und die Quellseite, die zum Fortsetzen des Threads und zur Benachrichtigung des Supports erforderlich sind.

Der Browser speichert nur einen privaten versionierten Chat-Schlüssel, der zum erneuten Öffnen derselben Konversation verwendet wird; Der Nachrichtenverlauf oder die Kontaktdaten werden nicht gespeichert. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten über Kontakt- oder Supportkanäle.

Notwendige Cookies und vergleichbare Browserspeicher sorgen dafür, dass Warenkorbinhalte, Checkout-Status, Kontositzungen, Sicherheitsfunktionen und der private Support-Chat-Schlüssel funktionieren. Das Löschen oder Blockieren dieses Speichers kann einen Warenkorb leeren, eine Sitzung beenden oder den Checkout oder die Chat-Wiederherstellung unterbrechen.

Die optionale Analyse bleibt deaktiviert, es sei denn, es liegt eine Einwilligung zur Analyse vor. Wenn die Analyse aktiviert ist, können Informationen zur Seite, zum Gerät, zur Shop-Interaktion und zum abgeschlossenen Kauf empfangen werden. Kontaktnachrichten, Supportnachrichten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Lieferadressen dürfen nicht in Analyseereignissen gesendet werden.

Auf öffentlichen Seiten prüft die Website die bevorzugte Sprache Ihres Browsers auf Ihrem Gerät. Wenn es nicht mit einer verfügbaren Sprache übereinstimmt, verwendet die Website möglicherweise Ihre IP-Adresse für einen Sprachvorschlag auf Länderebene. Die Adresse wird nicht an die Seite zurückgegeben, von der Website gespeichert, in einem Cookie abgelegt oder an einen Übersetzungsdienst gesendet. Ein automatischer Vorschlag gilt nur für die aktuelle Browsersitzung. Eine von Ihnen gewählte Sprache wird auf diesem Gerät gespeichert, bis Sie die Browserdaten der Website löschen. Die Checkout-, Konto-, Support- und Zahlungsseiten bleiben auf Englisch.

Informationen werden nur an Dienste weitergegeben, die einen erforderlichen Teil des Geschäftsbetriebs ausführen. Dazu gehören der gehostete Zahlungsanbieter, Kuriere und Lieferpartner, E-Mail-Dienste, Hosting- und Infrastrukturanbieter, Sicherheits- und Backup-Dienste sowie Analysedienste, sofern eine Einwilligung zur Analyse vorliegt.

Jeder Anbieter erhält die für seine Rolle erforderlichen Informationen. Lieferpartner erhalten Liefer- und Kontaktdaten; Zahlungsdienste erhalten Zahlungs- und Bestellreferenzen; Die Betriebsdienste verarbeiten die Daten, die zum Betrieb und Schutz der Website erforderlich sind.

Die Aufbewahrung hängt von der Aufzeichnung ab und davon, warum sie benötigt wird. Bestell-, Zahlungsreferenz-, Versand-, Konto-, Kontakt-, Support-, Sicherheits- und Protokollinformationen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den entsprechenden Vorgang und für rechtliche, steuerliche, buchhalterische, Betrugspräventions-, Sicherheits-, Sicherungs- oder Streitfallanforderungen erforderlich ist.

Wenn dieser Bedarf endet, können Informationen im Laufe der normalen System- und Backup-Lebenszyklen gelöscht oder anonymisiert werden.

Das Geschäft nutzt Zugangskontrollen, verschlüsselte Netzwerkverbindungen, private Handhabung für Warenkorb, Kasse, Konto, Zahlungsrückgabe und Support-Routen, Missbrauchskontrollen, Backups und gehostete Karteneingabe, um das Risiko zu reduzieren. Keine Website, keine Übertragungsmethode und kein Speichersystem kann absolute Sicherheit garantieren.

Halten Sie das Konto und den Support-Chat-Zugriff privat. Wenden Sie sich an Eastern Automotive, wenn Sie glauben, dass eine andere Person auf ein Konto, eine Bestellung oder ein Gespräch zugegriffen hat.

Sie können Zugang zu den mit Ihnen verbundenen Informationen verlangen, die Korrektur unrichtiger Angaben oder die Löschung verlangen. Je nach anwendbarem Recht können auch andere Rechte oder Wahlmöglichkeiten gelten. Eastern Automotive benötigt möglicherweise ausreichende Informationen, um zu überprüfen, ob sich die Anfrage auf Sie bezieht.

Eine Anfrage kann eingeschränkt werden, wenn Informationen weiterhin erforderlich sind, um eine Bestellung abzuschließen oder zu unterstützen, eine Person oder das Geschäft zu schützen, einen Streit beizulegen oder einer rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen, Sicherheits- oder Aufbewahrungspflicht nachzukommen.

Eastern Automotive bedient Kunden in mehreren Ländern. Hosting-, Zahlungs-, E-Mail-, Liefer-, Sicherheits- und Analyseanbieter können Informationen in anderen Ländern als dem Land des Kunden verarbeiten, je nachdem, wo ihre Systeme, Partner und Mitarbeiter tätig sind.

Die Informationen werden für den jeweiligen Dienst bereitgestellt und unterliegen den geltenden vertraglichen, betrieblichen und rechtlichen Garantien.

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich das Geschäft, seine Dienstleister, rechtliche Anforderungen oder Praktiken zur Datenverarbeitung ändern. Eine wesentliche Aktualisierung ändert die veröffentlichte Richtlinie und ihr Änderungsdatum.

Die auf dieser Seite verfügbare aktuelle Version gilt ab dem veröffentlichten Update. Frühere Formulierungen werden nach einer inhaltlichen Änderung nicht als aktuell dargestellt.

Senden Sie eine Frage oder Anfrage zum Datenschutz an easternautomotiveco@gmail.com. Verwenden Sie einen klaren Betreff und erläutern Sie die Informationen oder die Anfrage, ohne Passwörter oder vollständige Kartendaten zu senden.