Domande su compatibilità, ordini e consegna

Invia il collegamento del prodotto, modello Volkswagen, anno del modello, stile della carrozzeria, cilindrata del motore e voltaggio elettrico, ove pertinente. Includere misurazioni o fotografie chiare dell'area di montaggio o del componente esistente quando potrebbero essere utili. Descrivi eventuali modifiche note, perché un veicolo più vecchio potrebbe non corrispondere più alla configurazione originale di fabbrica.

Seleziona la variante che corrisponde ai dettagli indicati nella pagina del prodotto, come compatibilità del veicolo, configurazione della carrozzeria, cilindrata del motore, voltaggio elettrico, materiale o finitura. L'opzione selezionata controlla cosa viene aggiunto al carrello. Se due opzioni sembrano plausibili, contatta l'assistenza con i dettagli del veicolo e del prodotto prima di scegliere.

Verificare se il veicolo utilizza un sistema elettrico a 6 V o 12 V e controllare il connettore elencato dell'accessorio, i requisiti di alimentazione, la disposizione di montaggio e le parti incluse. Ispezionare il cablaggio, la messa a terra, il sistema di ricarica e le modifiche esistenti. Leggi il 6V-a-12V guida alla conversione per una lista di controllo a livello di sistema.

Apri la pagina del prodotto, scegli ogni variante o componente aggiuntivo richiesto, imposta la quantità e seleziona Aggiungi al carrello. Controlla la conferma e il conteggio del carrello, quindi apri il carrello per verificare l'articolo esatto, l'opzione, la quantità e il totale. Un prodotto non viene prenotato o ordinato fino al completamento del checkout e del pagamento.

Acquista ora convalida il prodotto, la variante selezionata, i componenti aggiuntivi e la quantità, sostituisce il carrello corrente con quella selezione e ti porta alla pagina di revisione dell'ordine. Utilizza Aggiungi al carrello quando desideri continuare a fare acquisti o combinare prodotti. Controlla il riepilogo del pagamento prima di effettuare l'ordine, soprattutto dopo aver utilizzato Acquista ora.

Completa i dettagli del cliente, della fatturazione, della spedizione e dell'ordine al momento del pagamento, quindi seleziona Effettua ordine. Verrai reindirizzato ad una pagina di pagamento sicura dove inserirai i dettagli della carta di credito o debito. L'ordine non viene considerato pagato a meno che il pagamento non venga completato con successo e il negozio non riceva conferma.

Leggi il messaggio, correggi eventuali campi cliente, indirizzo, spedizione o prodotto evidenziati e riprova. Non premere ripetutamente Effettua ordine durante l'elaborazione di una richiesta. Se l'errore persiste, mantieni il carrello invariato e contatta l'assistenza con una descrizione del passaggio e un messaggio, ma non inviare mai i dettagli della carta.

La disponibilità della spedizione dipende dal prodotto, dall'indirizzo di consegna completo, dalla destinazione e dalle opzioni offerte al momento del pagamento. Una destinazione è supportata solo quando il checkout fornisce un metodo di spedizione per il carrello corrente. Recensione informazioni sulla spedizione oppure contattaci con la destinazione e il prodotto prima di ordinare.

Il risultato della spedizione mostrato durante il completamento dell'acquisto si basa sul carrello corrente, sulla destinazione di consegna e sul metodo di spedizione disponibile. Cambia l'indirizzo o il carrello e il risultato potrebbe cambiare. Esaminare la riga di spedizione finale e il totale dell'ordine prima di effettuare l'ordine; non fare affidamento su un messaggio o un preventivo proveniente da un carrello o destinazione diversa.

La preparazione e la spedizione dipendono dal prodotto, dall'opzione selezionata, dalla disponibilità, dai controlli dell'ordine e dalle modalità di spedizione. Qualsiasi data o intervallo fornito per un ordine è una stima piuttosto che una garanzia. Se la tempistica è importante, contattaci con il prodotto e la destinazione prima di ordinare e attendi una risposta specifica per l'ordine.

Usa il Traccia ordine sezione con le informazioni sull'ordine richieste. I dettagli di tracciamento vengono condivisi quando sono disponibili per il servizio selezionato e il corriere potrebbe impiegare del tempo per visualizzare la prima scansione dopo aver accettato il pacco. Contatta l'assistenza se le informazioni sull'ordine non risolvono il problema.

L'idoneità al reso dipende dal periodo di reso pubblicato, dalle condizioni dell'articolo, dal tipo di prodotto e dagli altri requisiti indicati nel politica di resi e rimborsi. Contattaci prima di rispedire qualsiasi cosa. Un articolo inviato senza conferma potrebbe non raggiungere la destinazione di reso corretta o includere le informazioni necessarie per l'ispezione.

Contatta Eastern Automotive nella finestra di richiesta pubblicata e includi il numero dell'ordine, l'articolo, il motivo e fotografie chiare quando la condizione è rilevante. Attendi le istruzioni sull'idoneità, sull'imballaggio, sull'indirizzo e sulla spedizione prima di spedire l'articolo. Mantenere l'articolo, le parti incluse e l'imballaggio nelle condizioni richieste durante questo processo.

La responsabilità per la spedizione del reso dipende dal motivo per cui l'articolo viene restituito e dall'attuale politica pubblicata. Non dare per scontato che un costo verrà rimborsato né scegliere un servizio prima di aver ricevuto istruzioni. Leggi la sezione relativa alla spedizione di reso del politica di restituzione e contattaci con i dettagli dell'ordine.

Un rimborso viene preso in considerazione dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato secondo la politica pubblicata. Se approvata, l'elaborazione inizia tramite il metodo di pagamento applicabile; il tempo necessario per la comparsa del credito finale può dipendere anche dall'istituto finanziario. Conserva le informazioni sul reso e sulla spedizione fino al completamento del processo.

Utilizza la chat appiccicosa per una domanda su un prodotto o un montaggio oppure invia il modulo sul Pagina dei contatti per assistenza su montaggio, ordine, spedizione o restituzione. Scegli il percorso che corrisponde alla domanda e includi i dettagli relativi al veicolo, al prodotto, alla destinazione o all'ordine in modo che sia possibile rispondere in modo accurato.

Includi il numero dell'ordine e una descrizione concisa di ciò per cui hai bisogno di aiuto. Aggiungi il nome dell'articolo, la destinazione della consegna, le informazioni di tracciabilità o le fotografie chiare solo se pertinenti. Non inviare mai una password o i dettagli completi della carta. Un oggetto utile e il numero d'ordine corretto aiutano a separare il supporto dell'ordine da una domanda sulla compatibilità del veicolo in preordine.

SÌ. Apri la chat adesiva e invia il collegamento del prodotto con il modello Volkswagen, l'anno, la carrozzeria, la cilindrata o il voltaggio elettrico e misurazioni o fotografie utili. Chiedi prima di aggiungere un'opzione incerta al carrello. le indicazioni sulla compatibilità del veicolo si basano sui dettagli forniti e sull'applicazione elencata per il prodotto.