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Politica di restituzione e rimborso

Offriamo ai nostri clienti una politica di restituzione del denaro entro 20 giorni, senza domande, soggetta alle condizioni descritte di seguito. Idoneità alla restituzione I prodotti possono essere restituiti entro 20 giorni dal...

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Offriamo ai nostri clienti una politica di restituzione del denaro entro 20 giorni, senza domande, soggetta alle condizioni descritte di seguito.

Idoneità ai resi

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  • I prodotti possono essere restituiti entro 20 giorni dalla consegna.
  • Gli articoli devono essere inutilizzati, disinstallati, non modificati e restituiti nelle condizioni e nell'imballaggio originali.
  • Non saranno accettati articoli che mostrano segni di utilizzo, installazione, danni o modifiche.

Autorizzazione al reso

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  • È richiesto un numero di autorizzazione al reso (RAN) prima di rispedire qualsiasi articolo.
  • Per ottenere un RAN, inviare un'e-mail con il numero dell'ordine e la richiesta di rimborso a:
    wajeehassan@easternautomotive.co
  • I resi inviati senza un numero di autorizzazione al reso valido potrebbero essere rifiutati.

Spedizione di reso

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  • Si prega di menzionare chiaramente il numero di autorizzazione al reso sul pacco.
  • I clienti sono responsabili delle spese di spedizione o del corriere per la restituzione.
  • Non copriamo le spese di spedizione per la restituzione a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

Processo di rimborso

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  • Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo in merito all'approvazione o al rifiuto.
  • I rimborsi approvati verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Articoli non restituibili

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I seguenti articoli non sono idonei per la restituzione o il rimborso:

  • Articoli usati, installati, danneggiati o modificati
  • Prodotti su misura o su ordinazione
  • Articoli restituiti senza imballo originale o autorizzazione

Scambi

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  • I cambi sono offerti solo per articoli difettosi o danneggiati all'arrivo.
  • Qualsiasi problema di questo tipo deve essere segnalato entro 48 ore dalla consegna.