Informativa sulla privacy

Quando effettui un ordine o utilizzi un account, il negozio elabora le informazioni richieste per tale attività. Ciò può includere nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzi di fatturazione e consegna, informazioni sull'account, contenuto dell'ordine, varianti o componenti aggiuntivi del prodotto, valore dell'ordine, selezione della spedizione e stato dell'ordine.

Il modulo di contatto elabora i dettagli e il messaggio inviato. I sistemi di hosting e di sicurezza possono registrare un indirizzo IP, l'ora della richiesta, l'indirizzo della pagina, le informazioni sul browser o sul dispositivo, lo stato della risposta e dettagli limitati sugli errori.

Le informazioni vengono utilizzate per gestire il negozio, creare e supportare gli ordini, controllare i dettagli del prodotto, organizzare la consegna, gestire gli account, rispondere a richieste di contatto e supporto, inviare le comunicazioni richieste, prevenire abusi, proteggere le transazioni, diagnosticare guasti e conservare registri legali, fiscali, contabili, di sicurezza, di backup e di controversie.

Quando è consentita l'analisi facoltativa, vengono utilizzate informazioni commerciali e di interazione limitate per comprendere e migliorare le prestazioni del sito.

Le informazioni sull'ordine vengono utilizzate per convalidare il carrello, creare e gestire l'ordine, organizzare la produzione e la spedizione, inviare conferme, fornire supporto e conservare i record richiesti.

I dettagli della carta vengono inseriti in una pagina di pagamento ospitata sicura. Eastern Automotive non riceve il numero completo della carta o il codice di sicurezza della carta. Il negozio riceve l'esito del pagamento e informazioni di riferimento limitate necessarie per abbinare il risultato all'ordine, aggiornarne lo stato, rispondere agli insuccessi e conservare i registri contabili e delle controversie.

Il modulo di contatto elabora il nome, i dettagli di contatto, l'argomento e il messaggio inviato. La chat di supporto elabora i dettagli che un cliente sceglie di fornire, la cronologia delle conversazioni, l'argomento, lo stato e la pagina di origine necessari per continuare il thread e inviare notifiche al supporto.

Il browser memorizza solo una chiave di chat con versione privata utilizzata per riaprire la stessa conversazione; non memorizza la cronologia dei messaggi o i dettagli di contatto. Non inviare i dettagli completi della carta tramite canali di contatto o di supporto.

I cookie necessari e l'archiviazione comparabile del browser mantengono funzionante il contenuto del carrello, lo stato del pagamento, le sessioni dell'account, le funzioni di sicurezza e la chiave della chat di supporto privata. Cancellare o bloccare questo spazio di archiviazione può svuotare un carrello, terminare una sessione o interrompere il pagamento o il ripristino della chat.

L'analisi facoltativa rimane disattivata a meno che non sia presente il consenso all'analisi. Se abilitata, l'analisi può ricevere informazioni sulla pagina, sul dispositivo, sull'interazione con il negozio e sull'acquisto completato. Messaggi di contatto, messaggi di supporto, indirizzi email, numeri di telefono e indirizzi di consegna non devono essere inviati negli eventi di analisi.

Nelle pagine pubbliche, il sito controlla la lingua preferita del browser sul tuo dispositivo. Se non corrisponde a una lingua disponibile, il sito potrebbe utilizzare il tuo indirizzo IP per suggerire una lingua a livello di paese. L'indirizzo non viene restituito alla pagina, salvato dal sito, inserito in un cookie o inviato a un servizio di traduzione. Un suggerimento automatico dura solo per la sessione corrente del browser. La lingua scelta viene ricordata su quel dispositivo finché non cancelli i dati del browser del sito. Le pagine di pagamento, account, supporto e pagamento rimangono in inglese.

Le informazioni vengono condivise solo con i servizi che eseguono una parte richiesta dell'operazione del negozio. Questi includono il fornitore di servizi di pagamento ospitato, corrieri e partner di consegna, servizi di posta elettronica, fornitori di hosting e infrastrutture, servizi di sicurezza e backup e servizi di analisi quando è presente il consenso all'analisi.

Ogni fornitore riceve le informazioni necessarie per il suo ruolo. I partner di consegna ricevono i dettagli di consegna e di contatto; i servizi di pagamento ricevono i riferimenti del pagamento e dell'ordine; i servizi operativi trattano i dati necessari al funzionamento e alla protezione del sito.

La conservazione dipende dal record e dal motivo per cui è necessaria. Ordine, riferimento al pagamento, spedizione, account, contatto, supporto, sicurezza e informazioni di registro vengono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario per l'operazione correlata e per requisiti legali, fiscali, contabili, di prevenzione delle frodi, di sicurezza, di backup o di controversie.

Al termine di tali esigenze, le informazioni potrebbero essere eliminate o rese anonime attraverso i normali cicli di vita del sistema e del backup.

Il negozio utilizza controlli di accesso, connessioni di rete crittografate, gestione privata per carrello, cassa, account, restituzione dei pagamenti e percorsi di supporto, controlli sugli abusi, backup e immissione di carte ospitate per ridurre i rischi. Nessun sito web, metodo di trasmissione o sistema di archiviazione può garantire la sicurezza assoluta.

Mantieni privato l'accesso all'account e alla chat di supporto. Contatta Eastern Automotive se ritieni che un'altra persona abbia avuto accesso a un account, un ordine o una conversazione.

Puoi chiedere l'accesso alle informazioni a te collegate, richiedere la correzione di dati inesatti o richiedere la cancellazione. A seconda della legge applicabile, potrebbero applicarsi anche altri diritti o scelte. Eastern Automotive potrebbe richiedere informazioni sufficienti per verificare che la richiesta si riferisca a te.

Una richiesta può essere limitata laddove le informazioni rimangano necessarie per completare o supportare un ordine, proteggere una persona o il negozio, risolvere una controversia o soddisfare un obbligo legale, fiscale, contabile, di sicurezza o di conservazione.

Eastern Automotive serve clienti in più paesi. I fornitori di hosting, pagamento, posta elettronica, consegna, sicurezza e analisi possono elaborare le informazioni in paesi diversi da quello del cliente, a seconda di dove operano i loro sistemi, partner e personale.

Le informazioni vengono fornite per il servizio pertinente e rimangono soggette alle garanzie contrattuali, operative e legali applicabili.

Questa politica può essere aggiornata quando cambiano il negozio, i suoi fornitori di servizi, i requisiti legali o le pratiche di gestione delle informazioni. Un aggiornamento sostanziale modifica la politica pubblicata e la sua data di modifica.

La versione corrente disponibile in questa pagina si applica a partire dall'aggiornamento pubblicato. La formulazione precedente non è presentata come attuale dopo una modifica sostanziale.

Invia una domanda o una richiesta sulla privacy a easternautomotiveco@gmail.com. Utilizza un oggetto chiaro e spiega le informazioni o la richiesta senza inviare password o dettagli completi della carta.