반품 및 환불

표준 반품 정책에 따라 Eastern Automotive에 문의하세요. 배송일로부터 20일 반품을 요청합니다. 자격은 품목, 품목 상태, 반품 사유, 목적지, 주문에 적용되는 법률에 따라 다릅니다.

이 표준 프로세스는 합법적으로 제외되거나 단축될 수 없는 소비자 권리나 구제책을 축소하지 않습니다.

표준 자발적 반품의 경우, 해당 품목은 사용되지 않고, 제거되고, 수정되지 않고, 완전해야 하며, 포함된 부품 및 포장이 함께 제공되어야 합니다. 제품이나 차량 호환성에 대한 우려가 있는 경우 품목을 장착, 페인팅, 절단, 드릴링 또는 기타 방식으로 변경하기 전에 당사에 문의하십시오.

결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목은 상황과 해당 권리에 따라 검토됩니다.

표준 자발적 반품은 사용, 설치, 수정, 도색, 절단, 드릴링, 배송 후 손상, 불완전 반품 또는 20일 요청 기간 이후에 발송된 품목에는 적용되지 않을 수 있습니다. 또한 고객이 확인된 주소와 지시사항 없이 물품을 발송한 경우에도 적용되지 않을 수 있습니다.

이러한 조건은 해당 법률에 따라 계속 제공되어야 하는 구제책을 제거하지 않습니다.

1. Eastern Automotive에 주문 번호와 요청 이유를 문의하세요.
2. 손상, 상태, 차량 호환성 또는 잘못된 제품이 관련된 경우 품목을 식별하고 선명한 사진을 포함하십시오.
3. 자격, 포장 요구 사항, 반품 주소 및 배송 지침이 확인될 때까지 기다리십시오.
4. 해당 지침이 제공된 후에만 품목을 보내십시오.

이메일 easternautomotiveco@gmail.com 문의 양식을 사용할 수 없는 경우.

품목을 포장하기 전에 제품, 포함된 모든 부품, 포장 및 배송 라벨의 사진을 찍는 것이 좋습니다. 반품 및 환불이 완료될 때까지 요청서, 확인된 지침, 발송 영수증, 추적 기록, 배송 확인서의 사본을 보관하십시오. 이러한 기록은 소포를 승인된 요청과 연결하고 운송 전 상태를 명확히 하는 데 도움이 됩니다.

반품 배송에 대한 책임과 비용은 반품 사유, 목적지, 적용되는 법률에 따라 다릅니다. Eastern Automotive는 요청을 검토한 후 합의를 확인합니다.

고객에게 배송 준비를 지시한 경우 요청한 서비스를 이용하고 반품 및 환불이 완료될 때까지 영수증, 추적 정보, 배송 증명을 보관하십시오.

반품이 접수된 후 Eastern Automotive는 승인된 반품 요청과 비교하여 품목, 포함된 구성요소, 포장 및 상태를 확인합니다. 검사를 통해 해당 품목이 해당 반품 조건을 충족하는지 여부와 손상이나 변경이 결과에 영향을 미치는지 여부가 결정됩니다.

결과는 점검 후 통보해 드립니다. 제품을 반송한다고 해서 환불 승인이 보장되는 것은 아닙니다.

검수 후 환불이 승인되면 원래 결제수단으로 제출됩니다. 결제 제공업체는 승인된 크레딧이 표시되는 데 걸리는 시간을 제어합니다.

환불된 금액과 원래 배송비 또는 반품 배송비 처리 방법은 반품 이유, 승인된 해결 방법 및 관련 법률에 따라 다릅니다. 크레딧이 나타날 때까지 반품 기록을 보관하십시오.

다른 제품이나 옵션에 대한 품목을 반품하기 전에 Eastern Automotive에 문의하세요. 사용 가능한 프로세스는 반품 자격, 필요한 교체품, 현재 가용성, 가격 및 배송 목적지에 따라 다릅니다.

품목을 반송하면 자동으로 교체품이 예약되거나 발송된다고 가정하지 마십시오. 확인된 지침에는 해결 방법이 교환, 교체, 환불 또는 신규 주문인지 설명되어 있습니다.

품목이 손상되었거나 결함이 있거나 확인된 주문과 다른 경우 합리적으로 가능한 한 빨리 당사에 연락하십시오. 품목과 모든 포장재를 보관하고 문제가 검토되는 동안 어떤 것도 설치, 수정, 폐기 또는 수리하지 마십시오.

주문 번호, 간결한 설명, 제품의 선명한 사진, 배송 포장, 라벨, 손상 또는 차이점을 보내주세요. 해당 주문에 대한 적절한 해결 방법을 검토하겠습니다.

사용 연락처 페이지 주문번호, 품목, 사유, 상태 및 관련 사진을 포함합니다. 이메일이 필요한 경우 다음 주소로 편지를 보내주세요. easternautomotiveco@gmail.com.

올바른 반송 주소와 지침을 기다리십시오. 문의 양식, 이메일 또는 지원 채팅을 통해 카드 세부정보를 보내지 마세요.