제품 페이지에 표시된 적용 대상, 치수, 옵션부터 확인하십시오. 이를 Volkswagen 모델, 연도, 차체 구성, 엔진, 전기 시스템, 장착 지점, 관련 개조 사항과 비교하십시오. 확실하지 않은 세부 사항이 있다면 가정하기보다는 주문하기 전에.
고객 지원
적합 여부, 주문 및 배송에 관한 질문
올바른 제품 옵션 선택, 주문, 카드 결제, 배송, 추적, 반품 및 Eastern Automotive 문의에 대한 직접적인 답변을 찾아보세요.
답변 찾기
이 페이지 검색
질문 19개
적합 여부 및 제품 옵션
해당되는 경우 제품 링크 Volkswagen 모델, 연식, 차체 스타일, 엔진 크기 및 전압을 보내주세요. 도움이 될 경우 장착 영역이나 기존 구성 요소에 대한 명확한 측정값이나 사진을 포함하십시오. 오래된 차량은 더 이상 원래 공장 구성과 일치하지 않을 수 있으므로 알려진 수정 사항을 설명하십시오.
차량 호환성, 차체 구성, 엔진 크기, 전압, 재질, 마감 등 제품 페이지에 명시된 세부 사항과 일치하는 변형을 선택하세요. 선택한 옵션은 장바구니에 추가되는 항목을 제어합니다. 두 가지 옵션이 타당해 보이는 경우 선택하기 전에 차량 및 제품 세부정보를 지원팀에 문의하세요.
차량이 6V 또는 12V 전기 시스템을 사용하는지 확인하고 액세서리에 나열된 커넥터, 전원 요구 사항, 장착 배열 및 포함된 부품을 확인하십시오. 배선, 접지, 충전 시스템 및 기존 수정 사항을 검사합니다. 읽기 6V-to-12V 변환 가이드 시스템 수준 체크리스트의 경우.
주문 및 결제
제품 페이지를 열고 필요한 모든 변형 또는 추가 기능을 선택한 다음 수량을 설정하고 장바구니에 추가를 선택합니다. 확인사항과 장바구니 개수를 검토한 후 장바구니를 열어 정확한 품목, 옵션, 수량, 합계를 확인하세요. 결제 및 결제가 완료되기 전까지는 상품 예약이나 주문이 이루어지지 않습니다.
지금 구매는 제품, 선택한 변형, 추가 기능 및 수량을 확인하고 현재 장바구니를 해당 선택 항목으로 대체한 후 주문 검토 페이지로 이동합니다. 계속 쇼핑하거나 제품을 결합하려면 장바구니에 추가를 사용하세요. 주문하기 전, 특히 지금 구매를 사용한 후에는 결제 요약을 검토하세요.
결제 시 고객, 청구, 배송 및 주문 세부정보를 입력한 후 주문하기를 선택하세요. 신용카드 또는 직불카드 정보를 입력할 수 있는 보안 결제 페이지로 리디렉션됩니다. 결제가 성공적으로 완료되고 매장에서 확인을 받지 않으면 주문이 결제된 것으로 간주되지 않습니다.
메시지를 읽고 강조 표시된 고객, 주소, 배송 또는 제품 필드를 수정한 후 다시 한 번 시도하십시오. 요청이 처리되는 동안 주문하기를 반복해서 누르지 마세요. 오류가 계속되면 장바구니를 그대로 유지하고 단계 및 메시지에 대한 설명과 함께 지원팀에 문의하세요. 단, 카드 세부정보는 보내지 마세요.
배송 및 추적
배송 가능 여부는 제품, 전체 배송 주소, 목적지 및 결제 시 제공되는 옵션에 따라 다릅니다. 목적지는 결제가 현재 장바구니에 대한 배송 방법을 제공하는 경우에만 지원됩니다. 검토 배송 정보 또는 주문하기 전에 목적지와 제품을 문의해 주세요.
구매 완료 시 표시되는 배송 결과는 현재 장바구니, 배송지, 사용 가능한 배송 방법을 기준으로 표시됩니다. 주소나 장바구니를 변경하면 결과가 바뀔 수 있습니다. 주문하기 전에 최종 배송 라인과 주문 총액을 검토하세요. 다른 카트나 목적지의 메시지나 견적에 의존하지 마십시오.
준비 및 배송은 제품, 선택한 옵션, 가용성, 주문 확인 및 배송 방식에 따라 다릅니다. 주문에 대해 제공된 날짜나 범위는 보증이 아닌 추정치입니다. 타이밍이 중요한 경우에는 주문 전 상품과 배송지를 문의해 주시고, 주문별 답변을 기다려주세요.
사용 주문 조회 요청한 주문 정보가 포함된 섹션입니다. 선택한 서비스에 추적 세부 정보가 제공되면 공유되며, 배송업체는 소포를 수령한 후 첫 번째 스캔을 표시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 주문 정보로 문제가 해결되지 않으면 지원팀에 문의하세요.
반품 및 환불
반품 자격은 게시된 반품 기간, 품목 상태, 제품 유형 및 기타 요구 사항에 따라 달라집니다. 반품 및 환불 정책. 물건을 반송하기 전에 저희에게 연락하세요. 확인 없이 발송된 상품은 올바른 반품 목적지에 도달하지 못하거나 검사에 필요한 정보가 포함되어 있지 않을 수 있습니다.
게시된 요청 창에서 Eastern Automotive에 문의하고 조건이 해당되는 경우 주문 번호, 품목, 사유 및 선명한 사진을 포함하세요. 상품을 발송하기 전에 적격성, 포장, 주소 및 배송 지침을 기다리십시오. 이 과정에서 품목, 포함된 부품 및 포장을 필요한 상태로 유지하십시오.
반품 배송에 대한 책임은 상품이 반품되는 이유와 현재 게시된 정책에 따라 다릅니다. 지침을 받기 전에 비용이 상환될 것이라고 가정하거나 서비스를 선택하지 마십시오. 반품 배송 섹션을 읽어보세요. 반품 정책 주문 세부정보를 문의해 주세요.
환불은 반품된 품목이 수령되고 게시된 정책에 따라 검사된 후에 고려됩니다. 승인되면 해당 결제 방법을 통해 처리가 시작됩니다. 최종 크레딧이 나타나는 시간은 금융 기관에 따라 달라질 수 있습니다. 절차가 완료될 때까지 반품 및 배송 정보를 보관하세요.
지원팀에 문의
제품이나 부속품에 대한 질문은 끈적한 채팅을 사용하거나 다음 페이지에서 양식을 보내세요. 연락처 페이지 장착, 주문, 배송 또는 반품에 대한 도움을 받으려면 질문에 맞는 경로를 선택하시고, 정확한 답변을 받으실 수 있도록 관련 차량, 상품, 목적지, 주문내역 등을 기재해 주세요.
주문 번호와 도움이 필요한 사항에 대한 간략한 설명을 포함하세요. 해당되는 경우에만 품목 이름, 배송 목적지, 추적 정보 또는 선명한 사진을 추가하세요. 비밀번호를 보내거나 카드 세부정보를 모두 보내지 마세요. 유용한 제목과 올바른 주문 번호는 사전 주문 차량 호환성 질문과 주문 지원을 구분하는 데 도움이 됩니다.
네. 화면에 고정된 채팅을 열고 제품 링크와 Volkswagen 모델, 연도, 차체 형식, 엔진 크기 또는 전기 전압, 유용한 치수나 사진을 보내 주세요. 확실하지 않은 옵션은 장바구니에 담기 전에 문의하십시오. 차량 호환성 안내는 제공된 정보와 제품에 명시된 적용 대상을 기준으로 합니다.
일치하는 답변을 찾을 수 없습니다.
더 짧은 검색어를 사용하거나 검색을 지운 후 제품, 차량, 배송지 또는 주문 세부 정보와 함께 문의해 주세요.
아직도 도움이 필요하신가요?
부품이나 주문에 대해 문의하세요
차량 호환성을 위해 제품 링크, 모델, 연식, 관련 엔진, 전압, 측정값 또는 사진을 보내주세요. 주문에 대한 도움을 받으려면 주문 번호와 간단한 설명을 포함하세요.