ਗਾਹਕ ਮਦਦ

ਸਟੋਰ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ

ਪੂਰਬੀ ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਰਿਟਰਨ, ਰਿਫੰਡ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭੋ। ਪੂਰੀਆਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ।

ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ

ਕੋਈ ਵਿਸ਼ਾ ਚੁਣੋ

ਮੌਜੂਦਾ ਸਟੋਰ ਨੀਤੀਆਂ

ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਰਿਟਰਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰਿੰਗ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭੋ।

ਉਸ ਪੰਨੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਵਰੇਜ, ਖਰਚੇ, ਡਿਸਪੈਚ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ, ਟਰੈਕਿੰਗ, ਕਸਟਮ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੀ ਹੈ। ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਯੋਗਤਾ, ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਨਿਰੀਖਣ, ਐਕਸਚੇਂਜ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਆਰਡਰ, ਭੁਗਤਾਨ, ਜ਼ਰੂਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਫਿਟਮੈਂਟ, ਕੀਮਤਾਂ, ਆਰਡਰ, ਭੁਗਤਾਨ, ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੀਆਂ ਹਨ।

ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਆਈਟਮ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਲਈ, ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਵੋਲਕਸਵੈਗਨ ਮਾਡਲ, ਸਾਲ, ਇੰਜਣ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਵੋਲਟੇਜ, ਜਾਂ ਮਾਪ ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਨਾਲ ਇਸਦਾ ਲਿੰਕ ਭੇਜੋ। ਮੌਜੂਦਾ ਆਰਡਰ ਲਈ, ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਨੀਤੀ ਪੰਨਾ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਪੂਰਾ ਸਰੋਤ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੂਰੀ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹੋ।

  1. 01

    ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ

    ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਖਰਚੇ, ਡਿਸਪੈਚ ਅਨੁਮਾਨ, ਡਿਲੀਵਰੀ, ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਵੇਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
  2. 02

    ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ

    ਮਿਆਰੀ ਵਾਪਸੀ ਵਿੰਡੋ, ਯੋਗਤਾ ਸਮੀਖਿਆ, ਵਾਪਸੀ ਨਿਰਦੇਸ਼, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ।
  3. 03

    ਗੋਪਨੀਯਤਾ

    ਆਰਡਰ, ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
  4. 04

    ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

    ਉਤਪਾਦਾਂ, ਆਰਡਰਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਰਿਟਰਨ, ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ।

ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਸਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਦੇਖੋ
Q1

ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਂ ਫਿਟਮੈਂਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਆਪਣੇ ਵੋਲਕਸਵੈਗਨ ਮਾਡਲ, ਸਾਲ, ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਨਾਮ ਸਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ। ਇੰਜਣ, ਬਾਡੀ ਸਟਾਈਲ, ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ-ਸਿਸਟਮ ਵੋਲਟੇਜ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ...

ਪੂਰਾ ਜਵਾਬ ਪੜ੍ਹੋ
Q2

ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਭੇਜਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਯੋਗਤਾ ਮੰਜ਼ਿਲ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਡਿਸਪੈਚ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਮਾਨ ਆਈਟਮ, ਮੰਜ਼ਿਲ, ਕੈਰੀਅਰ, ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹੋ ਜਾਂ...

ਪੂਰਾ ਜਵਾਬ ਪੜ੍ਹੋ
Q3

ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੈੱਕਆਉਟ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਪੂਰਾ ਜਵਾਬ ਪੜ੍ਹੋ
Q4

ਕੀ ਮੈਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂਗਾ?

ਟਰੈਕਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਧੀ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਪੂਰਾ ਜਵਾਬ ਪੜ੍ਹੋ

ਆਰਡਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਦਦ

ਆਰਡਰ ਲਈ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਫਿਟਮੈਂਟ ਸਵਾਲਾਂ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਪਾਰਸਲ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ