إجابات واضحة قبل أن يغادر العميل الصفحة.

نحن نقدم سياسة إرجاع الأموال لمدة 20 يومًا، دون طرح أي أسئلة، لعملائنا بشرط أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالتها الأصلية وتغليفها دون أي علامات للتعديل أو الاستخدام.

سوف تحتاج إلى رقم ترخيص الإرجاع عند إعادة المنتج الخاص بك. يمكنك الحصول على هذا الرقم من فريق خدمة العملاء لدينا عن طريق إرسال رقم طلبك وطلب استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني إلى: wajeehassan@ eastautomotive.co

كل ما عليك فعله هو ذكر رقم ترخيص الإرجاع الخاص بك على الطرد الخاص بك ومن ثم إرسال/إرسال البضائع إلينا بالبريد السريع. نحن لا نغطي تكلفة إعادة البريد/البريد السريع.

الشحن: جميع منتجاتنا تأتي مع التوصيل المجاني ونقوم بالتوصيل إلى 80٪ من العالم. بالنسبة لأي مواقع لا نقوم بالتوصيل بشكل عام، سنتصل بك لمناقشة ترتيب خاص (حيثما أمكن) للتسليم وأي رسوم توصيل إضافية إن وجدت.

وقت التسليم: Eastern Automotive يخزن مجموعة من المنتجات، بدءًا من الملحقات ووصولاً إلى قطع الغيار. وهذا يعني أنه لا يوجد وقت تسليم "مقاس واحد يناسب الجميع". بشكل عام، تتراوح أوقات التسليم لدينا بين 10 إلى 60 يوم عمل، ولكن قد يتم تمديدها في ظروف غير متوقعة.

وقت الإرسال: على الرغم من أننا نهدف إلى إرسال البضائع الخاصة بك بأسرع ما يمكن، إلا أنه يتم عادةً إرسال المنتجات التي لا تتطلب أي تخصيص في غضون 7 أيام عمل، في حين أن المنتجات التي تحتوي على بعض الميزات المخصصة لتناسب احتياجاتك قد تستغرق 60 يوم عمل أو أكثر لإرسالها. قد يكون لبعض المنتجات أوقات إرسال ممتدة (يستغرق ما يصل إلى 4 أشهر للإرسال) ويتم الإشارة إلى ذلك في وصف هذا المنتج المحدد. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول أوقات الإرسال والشحن عن طريق الاتصال بنا من خلال صفحة اتصل بنا. علاوة على ذلك، كن مطمئنًا، بمجرد حجز طلبك، سنتصل بك لإطلاعك على وقت الإرسال المقدر، ووقت الشحن المقدر، وخيارات الشحن، وخيارات التخصيص التي تريدها في منتجك.

نحن نسعى جاهدين للتأكد من أن المنتج الذي تستلمه هو نفس المنتج الذي تراه في الصورة. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة المنتجات المخصصة، قد تكون هناك اختلافات طفيفة.

نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، Western Union وMoneyGram وPayPal.

نعم، نحن نقدم معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

نعم، نحن نقدم الشحن الدولي إلى بلدان مختارة.

يرجى الاتصال بنا على الفور وسنعمل معك لحل المشكلة.

يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر القنوات التالية، وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن:
البريد الإلكتروني: wajeehassan@ eastautomotive.co
الهاتف أو WhatsApp: +1 804 5429 829.

بالنسبة للطلبات التي لا تتضمن أي تخصيصات، يمكنك إلغاء طلبك خلال 36 ساعة. بالنسبة للطلبات التي تتضمن تخصيصات، يمكن إلغاؤها خلال 24 ساعة.

إذا كنت تريد تخصيص أي جانب من جوانب المنتج الذي اشتريته ليناسب احتياجاتك أو ذوقك المحدد، فيرجى الاتصال بنا والتحدث معنا حول التخصيصات التي تريدها. يرجى ملاحظة أنه إذا لم تتصل بنا خلال 48 ساعة من حجز طلبك لطلب تخصيص المنتج الذي اشتريته، فسيتم تسليم المنتج إليك بالشكل القياسي. مجرد إرسال بريد إلكتروني إلينا سيكون كافيًا لإبلاغنا.

يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر القنوات التالية، وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن:
البريد الإلكتروني: wajeehassan@ eastautomotive.co
الهاتف أو WhatsApp: +1 804 5429 829.