با برنامه، اندازه گیری ها و گزینه های نشان داده شده در صفحه محصول شروع کنید. آنها را با مدل فولکس واگن، سال، پیکربندی بدنه، موتور، سیستم الکتریکی، نقاط نصب و هرگونه اصلاح مربوطه مقایسه کنید. اگر جزئیاتی نامشخص است، قبل از سفارش به جای فرض
کمک به مشتری
سوالاتی در مورد نصب، سفارش و تحویل
پاسخ های مستقیم در مورد انتخاب گزینه صحیح محصول، ثبت سفارش، تسویه کارت، حمل و نقل، پیگیری، مرجوعی و تماس با شرق خودرو بیابید.
پاسخی پیدا کنید
این صفحه را جستجو کنید
19 سوال
گزینه های مناسب و محصول
لینک محصول، مدل فولکس واگن، سال مدل، مدل بدنه، اندازه موتور و ولتاژ الکتریکی را در صورت لزوم ارسال کنید. اندازهگیریها یا عکسهای واضحی از محل نصب یا اجزای موجود در زمانی که به شما کمک میکنند، اضافه کنید. هر گونه تغییر شناخته شده را شرح دهید، زیرا ممکن است خودروی قدیمی دیگر با پیکربندی کارخانه اصلی خود مطابقت نداشته باشد.
تغییری را انتخاب کنید که با جزئیات ذکر شده در صفحه محصول مطابقت داشته باشد، مانند کاربرد خودرو، پیکربندی بدنه، اندازه موتور، ولتاژ الکتریکی، مواد یا پایان. گزینه انتخاب شده آنچه را که به سبد خرید اضافه می شود کنترل می کند. اگر دو گزینه قابل قبول به نظر می رسند، قبل از انتخاب با پشتیبانی با جزئیات خودرو و محصول تماس بگیرید.
بررسی کنید که آیا خودرو از سیستم الکتریکی 6 ولت یا 12 ولت استفاده می کند و کانکتور ذکر شده لوازم جانبی، نیاز برق، ترتیب نصب و قطعات همراه آن را بررسی کنید. سیم کشی، زمین، سیستم شارژ و تغییرات موجود را بررسی کنید. را بخوانید راهنمای تبدیل 6 ولت به 12 ولت برای یک چک لیست در سطح سیستم
سفارش و پرداخت
صفحه محصول را باز کنید، هر تنوع یا افزونه مورد نیاز را انتخاب کنید، مقدار را تنظیم کنید و افزودن به سبد خرید را انتخاب کنید. تأییدیه و تعداد سبد خرید را بررسی کنید، سپس سبد خرید را باز کنید تا کالا، گزینه، مقدار و کل دقیق را بررسی کنید. تا زمانی که تسویه حساب و پرداخت انجام نشود، محصولی رزرو یا سفارش داده نمی شود.
اکنون خرید محصول، تنوع انتخابی، افزونهها و مقدار را تأیید میکند، سبد خرید فعلی را با آن انتخاب جایگزین میکند و شما را به تسویهحساب میبرد. هنگامی که می خواهید به خرید ادامه دهید یا محصولات را ترکیب کنید، از افزودن به سبد خرید استفاده کنید. خلاصه تسویه حساب را قبل از ثبت سفارش، به ویژه پس از استفاده از خرید همین حالا مرور کنید.
جزئیات مشتری، صورتحساب، حمل و نقل و سفارش را هنگام تسویهحساب تکمیل کنید، سپس سفارش را انتخاب کنید. شما به یک صفحه پرداخت امن هدایت می شوید که در آن جزئیات کارت اعتباری یا بدهی را وارد می کنید. سفارش به عنوان پولی تلقی نمی شود مگر اینکه پرداخت با موفقیت انجام شود و فروشگاه تاییدیه دریافت کند.
پیام را بخوانید، هر مشتری، آدرس، قسمت ارسال یا محصول برجسته شده را تصحیح کنید و یک بار دیگر امتحان کنید. هنگامی که درخواست در حال پردازش است، به طور مکرر دکمه ثبت سفارش را فشار ندهید. در صورت ادامه خطا، سبد خرید را بدون تغییر نگه دارید و با توضیحات مرحله و پیام با پشتیبانی تماس بگیرید، اما هرگز مشخصات کارت را ارسال نکنید.
حمل و نقل و پیگیری
در دسترس بودن حمل و نقل بستگی به محصول، آدرس تحویل کامل، مقصد و گزینه های ارائه شده در پرداخت دارد. مقصد تنها زمانی پشتیبانی میشود که تسویهحساب یک روش حمل و نقل برای سبد خرید فعلی ارائه دهد. بررسی کنید اطلاعات حمل و نقل یا قبل از سفارش با مقصد و محصول تماس بگیرید.
نتیجه حمل و نقل نشان داده شده در تسویه حساب بر اساس سبد خرید فعلی، مقصد تحویل و روش ارسال موجود است. آدرس یا سبد خرید را تغییر دهید و نتیجه ممکن است تغییر کند. قبل از ثبت سفارش، خط حمل و نقل نهایی و کل سفارش را بررسی کنید. به پیام یا تخمینی از یک سبد خرید یا مقصد دیگر تکیه نکنید.
آماده سازی و ارسال به محصول، گزینه انتخابی، در دسترس بودن، بررسی سفارش و ترتیب حمل و نقل بستگی دارد. هر تاریخ یا محدوده ای که برای یک سفارش ارائه می شود، یک تخمین است نه تضمین. اگر زمان بندی مهم است، قبل از سفارش با محصول و مقصد تماس بگیرید و منتظر پاسخ مخصوص سفارش باشید.
استفاده کنید پیگیری سفارش بخش با اطلاعات سفارش درخواستی جزئیات ردیابی زمانی که برای سرویس انتخابی در دسترس هستند به اشتراک گذاشته میشوند، و ممکن است یک شرکت مخابراتی برای نمایش اولین اسکن پس از پذیرش بسته زمان ببرد. اگر اطلاعات سفارش مشکل را حل نکرد با پشتیبانی تماس بگیرید.
بازگرداندن و بازپرداخت
واجد شرایط بودن بازگشت به پنجره بازگشت منتشر شده، شرایط کالا، نوع محصول و سایر الزامات موجود در آن بستگی دارد سیاست بازگشت و بازپرداخت. قبل از ارسال هر چیزی با ما تماس بگیرید. کالایی که بدون تایید ارسال می شود ممکن است به مقصد برگشت صحیح نرسد یا شامل اطلاعات مورد نیاز برای بازرسی باشد.
در پنجره درخواست منتشر شده با Eastern Automotive تماس بگیرید و شماره سفارش، مورد، دلیل و عکسهای واضح را در صورت وجود شرایط درج کنید. قبل از ارسال کالا منتظر واجد شرایط بودن، بسته بندی، آدرس و دستورالعمل های حمل و نقل باشید. اقلام، قطعات همراه و بسته بندی را در طول این فرآیند در شرایط لازم نگه دارید.
مسئولیت حمل و نقل مرجوعی به دلیل بازگرداندن کالا و سیاست منتشر شده فعلی بستگی دارد. پیش از دریافت دستورالعمل، هزینه ای را بازپرداخت نکنید یا خدماتی را انتخاب کنید. بخش حمل و نقل بازگشت را بخوانید سیاست بازگشت و برای اطلاعات سفارش با ما تماس بگیرید.
پس از دریافت و بازرسی کالای برگشتی تحت سیاست منتشر شده، بازپرداخت در نظر گرفته می شود. در صورت تایید، پردازش از طریق روش پرداخت قابل اجرا شروع می شود. زمان نمایش اعتبار نهایی نیز ممکن است به موسسه مالی بستگی داشته باشد. اطلاعات بازگشت و حمل و نقل را تا زمانی که فرآیند کامل شود نگه دارید.
تماس با پشتیبانی
از چت چسبنده برای سؤال محصول یا اتصالات استفاده کنید یا فرم را روی آن ارسال کنید صفحه تماس برای کمک به نصب، سفارش، حمل و نقل یا بازگشت. مسیری را انتخاب کنید که با سؤال منطبق باشد و جزئیات وسیله نقلیه، محصول، مقصد یا سفارش مربوطه را شامل شود تا بتوان به آن پاسخ دقیق داد.
شامل شماره سفارش و شرح مختصری از آنچه در مورد آن نیاز به کمک دارید. نام مورد، مقصد تحویل، اطلاعات ردیابی، یا عکسهای پاک را فقط در صورت لزوم اضافه کنید. هرگز رمز عبور یا مشخصات کامل کارت را ارسال نکنید. یک موضوع مفید و شماره سفارش صحیح کمک میکند تا پشتیبانی سفارش را از سؤال مربوط به پیشسفارش جدا کنید.
بله. چت چسبناک را باز کنید و لینک محصول را با مدل فولکس واگن، سال، مدل بدنه، اندازه موتور یا ولتاژ برق و اندازهگیریها یا عکسهای مفید ارسال کنید. قبل از افزودن گزینه نامشخص به سبد خرید بپرسید. راهنمای نصب بر اساس جزئیات ارائه شده و برنامه ذکر شده برای محصول است.
پاسخ منطبقی پیدا نشد
مدت کوتاهتری را امتحان کنید، جستجو را پاک کنید یا با جزئیات محصول، وسیله نقلیه، مقصد یا سفارش با ما تماس بگیرید.
هنوز به کمک نیاز دارید؟
در مورد یک قطعه یا سفارش بپرسید
برای نصب، لینک محصول، مدل، سال و موتور، ولتاژ، اندازهگیری یا عکسهای مربوطه را ارسال کنید. برای راهنمایی سفارش، شماره سفارش و توضیحات کوتاه را وارد کنید.