પૂર્વીય ઓટોમોટિવ ગોપનીયતા
ગોપનીયતા નીતિ
આ નીતિ ઓર્ડર, ચૂકવણી, સમર્થન, સુરક્ષા, જરૂરી સ્ટોરેજ, એનાલિટિક્સ, સેવા પ્રદાતાઓ, રીટેન્શન અને તમારા માટે ઉપલબ્ધ પસંદગીઓ અથવા અધિકારો સાથે જોડાયેલી માહિતીને સમજાવે છે.
નીતિ વિગતો
ગોપનીયતા નીતિ
નીચેનો દરેક વિભાગ વાંચો, અથવા તમને જોઈતી માહિતી શોધવા માટે શોધનો ઉપયોગ કરો.
માહિતી અમે એકત્રિત કરીએ છીએ
જ્યારે તમે ઓર્ડર આપો છો અથવા એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે સ્ટોર તે પ્રવૃત્તિ માટે જરૂરી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે. આમાં તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, ટેલિફોન નંબર, બિલિંગ અને ડિલિવરી સરનામાં, એકાઉન્ટ માહિતી, ઑર્ડર સામગ્રી, ઉત્પાદનની વિવિધતા અથવા ઍડ-ઑન્સ, ઑર્ડર મૂલ્ય, શિપિંગ પસંદગી અને ઑર્ડરની સ્થિતિ શામેલ હોઈ શકે છે.
સંપર્ક ફોર્મ તમે સબમિટ કરો છો તે વિગતો અને સંદેશ પર પ્રક્રિયા કરે છે. હોસ્ટિંગ અને સુરક્ષા સિસ્ટમ IP સરનામું, વિનંતી સમય, પૃષ્ઠ સરનામું, બ્રાઉઝર અથવા ઉપકરણ માહિતી, પ્રતિભાવ સ્થિતિ અને મર્યાદિત ભૂલ વિગતો રેકોર્ડ કરી શકે છે.
અમે માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ
માહિતીનો ઉપયોગ દુકાનનું સંચાલન કરવા, ઓર્ડર બનાવવા અને સમર્થન કરવા, ઉત્પાદનની વિગતો તપાસવા, ડિલિવરી ગોઠવવા, એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન કરવા, સંપર્ક અને સમર્થનની વિનંતીઓનો જવાબ આપવા, જરૂરી સંદેશાવ્યવહાર મોકલવા, દુરુપયોગ અટકાવવા, વ્યવહારોનું રક્ષણ કરવા, ખામીઓનું નિદાન કરવા અને કાનૂની, ટેક્સ, એકાઉન્ટિંગ, સુરક્ષા, બેકઅપ અને વિવાદ રેકોર્ડ રાખવા માટે વપરાય છે.
જ્યારે વૈકલ્પિક વિશ્લેષણની પરવાનગી આપવામાં આવે છે, ત્યારે મર્યાદિત ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને વાણિજ્ય માહિતીનો ઉપયોગ સાઇટ પ્રદર્શનને સમજવા અને સુધારવા માટે થાય છે.
ઓર્ડર અને ચૂકવણી
ઓર્ડરની માહિતીનો ઉપયોગ કાર્ટને માન્ય કરવા, ઓર્ડર બનાવવા અને મેનેજ કરવા, ઉત્પાદન અને શિપિંગની વ્યવસ્થા કરવા, પુષ્ટિકરણ મોકલવા, સમર્થન પ્રદાન કરવા અને જરૂરી રેકોર્ડ રાખવા માટે થાય છે.
કાર્ડની વિગતો સુરક્ષિત હોસ્ટેડ પેમેન્ટ પેજ પર દાખલ કરવામાં આવે છે. પૂર્વીય ઓટોમોટિવ સંપૂર્ણ કાર્ડ નંબર અથવા કાર્ડ સુરક્ષા કોડ પ્રાપ્ત કરતું નથી. સ્ટોરને ચુકવણી પરિણામ અને ઓર્ડર સાથે પરિણામને મેચ કરવા, તેની સ્થિતિ અપડેટ કરવા, નિષ્ફળતાનો પ્રતિસાદ આપવા અને એકાઉન્ટિંગ અને વિવાદ રેકોર્ડ જાળવવા માટે જરૂરી મર્યાદિત સંદર્ભ માહિતી પ્રાપ્ત થાય છે.
ગ્રાહક આધાર
સંપર્ક ફોર્મ નામ, સંપર્ક વિગતો, વિષય અને સબમિટ કરેલા સંદેશ પર પ્રક્રિયા કરે છે. સપોર્ટ ચેટ ગ્રાહક પ્રદાન કરવા માટે પસંદ કરે છે તે વિગતો, થ્રેડ ચાલુ રાખવા અને સમર્થનને સૂચિત કરવા માટે જરૂરી વાર્તાલાપ ઇતિહાસ, વિષય, સ્થિતિ અને સ્રોત પૃષ્ઠની પ્રક્રિયા કરે છે.
બ્રાઉઝર એ જ વાર્તાલાપને ફરીથી ખોલવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી ખાનગી સંસ્કરણવાળી ચેટ કીને જ સ્ટોર કરે છે; તે સંદેશ ઇતિહાસ અથવા સંપર્ક વિગતો સંગ્રહિત કરતું નથી. સંપર્ક અથવા સપોર્ટ ચેનલો દ્વારા સંપૂર્ણ કાર્ડ વિગતો મોકલશો નહીં.
એનાલિટિક્સ અને જરૂરી સ્ટોરેજ
જરૂરી કૂકીઝ અને તુલનાત્મક બ્રાઉઝર સ્ટોરેજ કાર્ટ સમાવિષ્ટો, ચેકઆઉટ સ્ટેટ, એકાઉન્ટ સત્રો, સુરક્ષા કાર્યો અને ખાનગી સપોર્ટ-ચેટ કી કાર્યરત રાખે છે. આ સ્ટોરેજને સાફ અથવા અવરોધિત કરવાથી કાર્ટ ખાલી થઈ શકે છે, સત્ર સમાપ્ત થઈ શકે છે અથવા ચેકઆઉટ અથવા ચેટ પુનઃસ્થાપનમાં વિક્ષેપ પડી શકે છે.
જ્યાં સુધી વિશ્લેષણ સંમતિ હાજર ન હોય ત્યાં સુધી વૈકલ્પિક વિશ્લેષણ બંધ રહે છે. જ્યારે સક્ષમ હોય, ત્યારે એનાલિટિક્સ પૃષ્ઠ, ઉપકરણ, શોપ-ઇન્ટરએક્શન અને પૂર્ણ-ખરીદી માહિતી પ્રાપ્ત કરી શકે છે. સંપર્ક સંદેશાઓ, સમર્થન સંદેશાઓ, ઇમેઇલ સરનામાં, ટેલિફોન નંબરો અને ડિલિવરી સરનામાં એનાલિટિક્સ ઇવેન્ટ્સમાં મોકલવા જોઈએ નહીં.
સાર્વજનિક પૃષ્ઠો પર, સાઇટ તમારા ઉપકરણ પર તમારા બ્રાઉઝરની પસંદગીની ભાષા તપાસે છે. જો તે ઉપલબ્ધ ભાષા સાથે મેળ ખાતી નથી, તો સાઇટ દેશ-સ્તરની ભાષા સૂચન માટે તમારા IP સરનામાનો ઉપયોગ કરી શકે છે. સરનામું પૃષ્ઠ પર પરત કરવામાં આવતું નથી, સાઇટ દ્વારા સાચવવામાં આવ્યું હતું, કૂકીમાં મૂકવામાં આવ્યું હતું અથવા અનુવાદ સેવાને મોકલવામાં આવ્યું હતું. સ્વચાલિત સૂચન માત્ર વર્તમાન બ્રાઉઝર સત્ર માટે જ રહે છે. જ્યાં સુધી તમે સાઇટનો બ્રાઉઝર ડેટા સાફ ન કરો ત્યાં સુધી તમે પસંદ કરો છો તે ભાષા તે ઉપકરણ પર યાદ રાખવામાં આવે છે. ચેકઆઉટ, એકાઉન્ટ, સપોર્ટ અને પેમેન્ટ પેજ અંગ્રેજીમાં રહે છે.
સેવા પ્રદાતાઓ
માહિતી ફક્ત સ્ટોર ઓપરેશનનો આવશ્યક ભાગ કરતી સેવાઓ સાથે શેર કરવામાં આવે છે. આમાં હોસ્ટ કરેલ ચુકવણી પ્રદાતા, કુરિયર્સ અને ડિલિવરી ભાગીદારો, ઇમેઇલ સેવાઓ, હોસ્ટિંગ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રદાતાઓ, સુરક્ષા અને બેકઅપ સેવાઓ અને જ્યારે વિશ્લેષણ સંમતિ હાજર હોય ત્યારે વિશ્લેષણ સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે.
દરેક પ્રદાતા તેની ભૂમિકા માટે જરૂરી માહિતી મેળવે છે. ડિલિવરી ભાગીદારો ડિલિવરી અને સંપર્ક વિગતો મેળવે છે; ચુકવણી સેવાઓ ચુકવણી અને ઓર્ડર સંદર્ભો મેળવે છે; ઓપરેશનલ સેવાઓ સાઇટને ચલાવવા અને સુરક્ષિત કરવા માટે જરૂરી ડેટાની પ્રક્રિયા કરે છે.
રીટેન્શન
રીટેન્શન રેકોર્ડ અને શા માટે જરૂરી છે તેના પર આધાર રાખે છે. ઓર્ડર, ચુકવણી-સંદર્ભ, શિપિંગ, એકાઉન્ટ, સંપર્ક, સમર્થન, સુરક્ષા અને લોગ માહિતી ફક્ત સંબંધિત કામગીરી માટે અને કાનૂની, કર, એકાઉન્ટિંગ, છેતરપિંડી-નિવારણ, સુરક્ષા, બેકઅપ અથવા વિવાદની જરૂરિયાતો માટે વ્યાજબી રીતે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ રાખવામાં આવે છે.
જ્યારે તે જરૂરિયાતો સમાપ્ત થાય છે, ત્યારે સામાન્ય સિસ્ટમ અને બેકઅપ જીવનચક્ર દ્વારા માહિતી કાઢી નાખવામાં આવી શકે છે અથવા બિન-ઓળખવામાં આવી શકે છે.
સુરક્ષા
સ્ટોર એક્સેસ કંટ્રોલ, એન્ક્રિપ્ટેડ નેટવર્ક કનેક્શન્સ, કાર્ટ માટે ખાનગી હેન્ડલિંગ, ચેકઆઉટ, એકાઉન્ટ, પેમેન્ટ-રિટર્ન અને સપોર્ટ રૂટ્સ, દુરુપયોગ નિયંત્રણો, બેકઅપ્સ અને હોસ્ટેડ કાર્ડ એન્ટ્રીનો ઉપયોગ જોખમ ઘટાડવા માટે કરે છે. કોઈપણ વેબસાઇટ, ટ્રાન્સમિશન પદ્ધતિ અથવા સ્ટોરેજ સિસ્ટમ સંપૂર્ણ સુરક્ષાની બાંયધરી આપી શકતી નથી.
એકાઉન્ટ અને સપોર્ટ-ચેટ એક્સેસ ખાનગી રાખો. ઈસ્ટર્ન ઓટોમોટિવનો સંપર્ક કરો જો તમને લાગે કે કોઈ એકાઉન્ટ, ઓર્ડર અથવા વાતચીત અન્ય વ્યક્તિ દ્વારા એક્સેસ કરવામાં આવી છે.
તમારી પસંદગીઓ અને અધિકારો
તમે તમારી સાથે જોડાયેલ માહિતીની ઍક્સેસ માટે પૂછી શકો છો, અચોક્કસ વિગતો સુધારવાની વિનંતી કરી શકો છો અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો. લાગુ કાયદાના આધારે, અન્ય અધિકારો અથવા પસંદગીઓ પણ લાગુ થઈ શકે છે. પૂર્વીય ઓટોમોટિવને વિનંતી તમારાથી સંબંધિત છે તે ચકાસવા માટે પૂરતી માહિતીની જરૂર પડી શકે છે.
ઓર્ડરને પૂર્ણ કરવા અથવા તેને સમર્થન આપવા, વ્યક્તિ અથવા સ્ટોરનું રક્ષણ કરવા, વિવાદ ઉકેલવા અથવા કાનૂની, કર, એકાઉન્ટિંગ, સુરક્ષા અથવા જાળવણીની જવાબદારી પૂરી કરવા માટે માહિતી જરૂરી રહે ત્યાં વિનંતી મર્યાદિત હોઈ શકે છે.
આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રક્રિયા
પૂર્વીય ઓટોમોટિવ ઘણા દેશોમાં ગ્રાહકોને સેવા આપે છે. હોસ્ટિંગ, ચુકવણી, ઈમેલ, ડિલિવરી, સુરક્ષા અને એનાલિટિક્સ પ્રદાતાઓ ગ્રાહકના પોતાના સિવાયના દેશોમાં તેમની સિસ્ટમ, ભાગીદારો અને કર્મચારીઓ ક્યાં કામ કરે છે તેના આધારે માહિતી પર પ્રક્રિયા કરી શકે છે.
સંબંધિત સેવા માટે માહિતી પ્રદાન કરવામાં આવે છે અને લાગુ કરાર, ઓપરેશનલ અને કાનૂની સુરક્ષાને આધીન રહે છે.
આ નીતિમાં ફેરફારો
જ્યારે સ્ટોર, તેના સેવા પ્રદાતાઓ, કાનૂની જરૂરિયાતો અથવા માહિતી-હેન્ડલિંગ પ્રેક્ટિસ બદલાય ત્યારે આ નીતિ અપડેટ થઈ શકે છે. એક નોંધપાત્ર અપડેટ પ્રકાશિત નીતિ અને તેના ફેરફારની તારીખને બદલે છે.
આ પૃષ્ઠ પર ઉપલબ્ધ વર્તમાન સંસ્કરણ તેના પ્રકાશિત અપડેટથી લાગુ થાય છે. અગાઉના શબ્દોમાં નોંધપાત્ર ફેરફાર કર્યા પછી વર્તમાન તરીકે રજૂ કરવામાં આવતું નથી.
સંપર્ક કરો
એક ગોપનીયતા પ્રશ્ન અથવા વિનંતી મોકલો easternautomotiveco@gmail.com. સ્પષ્ટ વિષયનો ઉપયોગ કરો અને પાસવર્ડ અથવા સંપૂર્ણ કાર્ડ વિગતો મોકલ્યા વિના માહિતી અથવા વિનંતી સમજાવો.
Eastern Automotive
2જી માળ, બિલ્ડિંગ 26, બ્લોક એલ, ફેઝ 6, DHA, લાહોર
બીજી મુદત અજમાવો અથવા મદદ માટે સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
ગોપનીયતા પ્રશ્ન?
પૂર્વીય ઓટોમોટિવનો સંપર્ક કરો
તમારી માહિતી વિશે પૂછવા માટે અમારો સંપર્ક કરો અથવા જ્યાં ઉપલબ્ધ હોય ત્યાં ઍક્સેસ, સુધારણા અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો.
સપોર્ટનો સંપર્ક કરો