પૂર્વીય ઓટોમોટિવ શિપિંગ
શિપિંગ માહિતી
જાણો કેવી રીતે શિપિંગ કવરેજ, શુલ્ક, ઉત્પાદન સમય, રવાનગી અંદાજ, વાહક પરિવહન, કસ્ટમ્સ અને ટ્રેકિંગ ઉત્પાદન અને ગંતવ્ય પર આધારિત છે.
નીતિ વિગતો
શિપિંગ માહિતી
નીચેનો દરેક વિભાગ વાંચો, અથવા તમને જોઈતી માહિતી શોધવા માટે શોધનો ઉપયોગ કરો.
શિપિંગ શુલ્ક અને કવરેજ
શિપિંગ પદ્ધતિઓ અને કવરેજ ઉત્પાદન, સંપૂર્ણ ડિલિવરી સરનામું અને ગંતવ્ય પર આધારિત છે. જ્યારે ચેકઆઉટ વર્તમાન ઉત્પાદન પસંદગી અને સરનામા માટે શિપિંગ પદ્ધતિ પ્રદાન કરે છે ત્યારે ગંતવ્યને સમર્થન મળે છે.
જ્યાં ચેકઆઉટ યોગ્ય કાર્ટ અને ગંતવ્ય માટે મફત શિપિંગ પ્રદાન કરે છે, ત્યાં શિપિંગ શુલ્ક ઓર્ડર સારાંશમાં મફત તરીકે દર્શાવવામાં આવે છે. જો કોઈ શિપિંગ પદ્ધતિ દેખાતી નથી, તો ઓર્ડર આપતા પહેલા અમારો સંપર્ક કરો. પછીથી રીડાયરેક્ટ કરી શકાય તેવી અપેક્ષા સાથે અલગ સરનામાનો ઉપયોગ કરીને ઓર્ડર આપશો નહીં.
શિપિંગ ટ્રાન્ઝિટ સમય (ડિલિવરી)
ઈસ્ટર્ન ઓટોમોટિવ એક્સેસરીઝથી લઈને રિપ્લેસમેન્ટ પાર્ટ્સ સુધીના ઉત્પાદનોની વિશાળ શ્રેણી ઓફર કરે છે. શિપિંગ પદ્ધતિઓ ગંતવ્ય અને ઓર્ડર કરેલા ઉત્પાદનના આધારે બદલાતી હોવાથી, બધા ઓર્ડર પર કોઈ એક શિપિંગ ટ્રાન્ઝિટ સમય લાગુ પડતો નથી. મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, ડિલિવરી લે છે 10-60 કામકાજના દિવસો, જોકે કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ, વાહક વિલંબ, ગંતવ્ય-વિશિષ્ટ પરિબળો અથવા અમારા વાજબી નિયંત્રણની બહારના અન્ય સંજોગોને લીધે પરિવહનનો સમય લાંબો હોઈ શકે છે.
મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે તમામ ઉત્પાદનો ઓર્ડર કરવા માટે બનાવવામાં આવ્યા છે અને ડિસ્પેચ અને ડિલિવરી પહેલાં ઉત્પાદન સમયની જરૂર છે. ઓર્ડર આપતા પહેલા નીચે ડિસ્પેચ સમયની સમીક્ષા કરો.
ડિસ્પેચ સમય
જ્યારે અમે તમારા ઓર્ડરને શક્ય તેટલી ઝડપથી ડિસ્પેચ કરવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ, અમે જે પ્રોડક્ટ્સ ઑફર કરીએ છીએ તે ઑફ-ધ-શેલ્ફ, શિપ-ટૂ-શિપ વસ્તુઓ નથી. દરેક ઉત્પાદન ઓર્ડર કરવા માટે બનાવવામાં આવે છે, જેના માટે વધારાના ઉત્પાદન સમયની જરૂર પડે છે અને પરિણામે, લાંબા સમય સુધી ડિસ્પેચ સમયમાં પરિણમે છે. ઉત્પાદનો કે જેને કસ્ટમાઇઝેશનની જરૂર નથી તે સામાન્ય રીતે અંદર મોકલવામાં આવે છે 30 કામકાજના દિવસો, જ્યારે તમારી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ ફીચર્સ સાથેના ઉત્પાદનો અથવા વિસ્તૃત ડિસ્પેચ અવધિ સાથેના ઉત્પાદનોને લાગી શકે છે 6 મહિના સુધી મોકલવા માટે.
ડિસ્પેચ અને શિપિંગ ટ્રાન્ઝિટ સમય વિશે વધુ માહિતી અમારા દ્વારા ઉપલબ્ધ છે સંપર્ક પૃષ્ઠ. તમે ઓર્ડર આપો તે પછી, અમે અંદાજિત રવાનગી સમય, અંદાજિત શિપિંગ ટ્રાન્ઝિટ સમય, ઉપલબ્ધ શિપિંગ વિકલ્પો અને પુષ્ટિકરણની જરૂર હોય તેવી કોઈપણ કસ્ટમાઇઝેશન વિગતો સાથે તમારો સંપર્ક કરીશું.
અમારી વેબસાઇટ પર ઓર્ડર આપીને, ગ્રાહકો જ્યાં સુધી ઉલ્લેખિત ડિસ્પેચ અને શિપિંગ ટ્રાન્ઝિટ સમયમર્યાદા સમાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી નોન-ડિલિવરીના આધારે ચાર્જબેક અથવા ચુકવણી વિવાદ શરૂ ન કરવા માટે સંમત થાય છે. ઉલ્લેખિત ડિસ્પેચ અને ડિલિવરી સમયમર્યાદા સમાપ્ત થાય તે પહેલાં ઊભા કરાયેલા ચાર્જબેક્સનો ઇસ્ટર્ન ઓટોમોટિવ કંપની દ્વારા વિવાદ થઈ શકે છે.
ટ્રેકિંગ
ટ્રેકિંગ વિગતો જ્યારે ઓર્ડર અને શિપિંગ સેવા માટે ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે શેર કરવામાં આવે છે. કેરિયરને પાર્સલ સ્વીકાર્યા પછી પ્રથમ સ્કેન પ્રદર્શિત કરવામાં સમય લાગી શકે છે અને જ્યારે તે ટ્રાન્ઝિટમાં હોય ત્યારે પછીના સ્કેન અથવા ડિલિવરીના અંદાજો બદલાઈ શકે છે.
નો ઉપયોગ કરો ટ્રેક ઓર્ડર વર્તમાન ઓર્ડર સ્થિતિ માટે વિભાગ. જો ઉપલબ્ધ માહિતી પ્રશ્નનો જવાબ ન આપે તો ઓર્ડર નંબર સાથે અમારો સંપર્ક કરો.
કસ્ટમ્સ, ફરજો અને કર
આંતરરાષ્ટ્રીય પાર્સલની રિવ્યુ મેળવનાર દેશના કસ્ટમ દ્વારા કરવામાં આવી શકે છે. આયાત ફરજો, કર, ક્લિયરન્સ આવશ્યકતાઓ અથવા અન્ય ગંતવ્ય શુલ્ક સ્થાનિક રીતે નિયંત્રિત થાય છે અને જ્યાં સુધી ચેકઆઉટ સ્પષ્ટપણે અન્યથા જણાવે નહીં ત્યાં સુધી તેનો સમાવેશ થતો નથી.
પ્રાપ્તકર્તા કેરિયર અથવા કસ્ટમ્સ ઓથોરિટી દ્વારા વિનંતી કરાયેલ માહિતી પ્રદાન કરવા માટે જવાબદાર છે. કસ્ટમ્સ પ્રોસેસિંગ કેરિયર ટ્રાન્ઝિટ અંદાજને વિસ્તારી શકે છે અને તે પૂર્વીય ઓટોમોટિવના સીધા નિયંત્રણની બહાર છે.
સરનામાંની ચોકસાઈ
ચુકવણી કરતા પહેલા પ્રાપ્તકર્તાનું નામ, શેરીનું સરનામું, શહેર, પ્રદેશ, પોસ્ટલ કોડ, દેશ, ઇમેઇલ સરનામું અને ટેલિફોન નંબર તપાસો. જો કંઈપણ ખોટું હોય તો ઓર્ડર નંબર સાથે તરત જ અમારો સંપર્ક કરો.
ઉત્પાદન, પ્રક્રિયા, દસ્તાવેજીકરણ અથવા રવાનગી શરૂ થયા પછી સરનામું હંમેશા બદલી શકાતું નથી. કેરિયર રીડાયરેક્શનનો પણ ઇનકાર કરી શકે છે અથવા વધારાનો શુલ્ક લાગુ કરી શકે છે.
વિલંબિત, ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ગુમ થયેલ ડિલિવરી
જો કોઈ પાર્સલ વિલંબિત, ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા વિતરિત કરવામાં ચિહ્નિત થયેલ છે પરંતુ શોધી શકાતું નથી, તો ઓર્ડર નંબર અને ટ્રેકિંગ વિગતો સાથે અમારો સંપર્ક કરો. દૃશ્યમાન નુકસાન માટે, વસ્તુ અને તમામ પેકેજિંગ રાખો અને કંઈપણ ઇન્સ્ટોલ, ફેરફાર અથવા કાઢી નાખતા પહેલા સ્પષ્ટ ફોટોગ્રાફ્સ પ્રદાન કરો.
ઉપલબ્ધ આગલા પગલાની પુષ્ટિ કરતા પહેલા અમે વાહક માહિતી અને ઓર્ડરના સંજોગોની સમીક્ષા કરીએ છીએ. વાહકની તપાસ અને ગંતવ્ય પ્રક્રિયામાં વધારાનો સમય લાગી શકે છે.
શિપિંગ વિશે અમારો સંપર્ક કરો
ઓર્ડર આપતા પહેલા, નો ઉપયોગ કરો સંપર્ક પૃષ્ઠ અને ગંતવ્ય દેશ, ઉત્પાદન લિંક, જરૂરી ગોઠવણી અને મહત્વની કોઈપણ તારીખનો સમાવેશ કરો. અમે સમજાવીશું કે તે ઉત્પાદન અને ગંતવ્ય માટે શું અંદાજિત કરી શકાય છે.
હાલના ઓર્ડર માટે, ઓર્ડર નંબર શામેલ કરો. સંપર્ક ફોર્મ અથવા સપોર્ટ ચેટ દ્વારા સંપૂર્ણ કાર્ડ વિગતો મોકલશો નહીં.
બીજી મુદત અજમાવો અથવા મદદ માટે સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
ઓર્ડર-વિશિષ્ટ પ્રશ્ન?
શિપિંગ વિશે અમારો સંપર્ક કરો
ઓર્ડર આપતા પહેલા, ઉત્પાદન લિંક અને ગંતવ્ય દેશ મોકલો. હાલના ઓર્ડર માટે, ઓર્ડર નંબર શામેલ કરો.
સપોર્ટનો સંપર્ક કરો