ગ્રાહક મદદ

સ્ટોર નીતિઓ અને ગ્રાહક સહાય

શિપિંગ, રિટર્ન, રિફંડ, ગોપનીયતા, ચુકવણી અને પૂર્વીય ઓટોમોટિવ વેબસાઇટના ઉપયોગ માટે વર્તમાન માહિતી મેળવો. સંપૂર્ણ પ્રકાશિત શરતો માટે સંબંધિત પૃષ્ઠ ખોલો.

મદદ કેન્દ્ર

એક વિષય પસંદ કરો

વર્તમાન સ્ટોર નીતિઓ

શિપિંગ, વળતર, ચુકવણી અને ઓર્ડર વિશે સ્પષ્ટ માહિતી મેળવો.

તમારા પ્રશ્ન સાથે મેળ ખાતા પૃષ્ઠથી પ્રારંભ કરો. શિપિંગ માહિતી કવરેજ, શુલ્ક, રવાનગી, પરિવહન, ટ્રેકિંગ, કસ્ટમ્સ અને વિતરણ સમસ્યાઓ સમજાવે છે. રિટર્ન અને રિફંડ એ પાત્રતા, રિટર્ન પ્રક્રિયા, નિરીક્ષણ, એક્સચેન્જ અને જ્યારે રિફંડ જારી કરવામાં આવે છે ત્યારે સમજાવે છે.

ગોપનીયતા સમજાવે છે કે કેવી રીતે ઓર્ડર્સ, ચૂકવણીઓ, જરૂરી વેબસાઈટ કાર્યો, એનાલિટિક્સ અને ગ્રાહક સપોર્ટ સાથે જોડાયેલી માહિતીને હેન્ડલ કરવામાં આવે છે. નિયમો અને શરતો પ્રોડક્ટની માહિતી, ફિટમેન્ટ, કિંમતો, ઓર્ડર, ચુકવણી, વેબસાઇટનો ઉપયોગ અને સ્ટોરનો ઉપયોગ કરતી વખતે લાગુ થતી જવાબદારીઓ સમજાવે છે.

કોઈ ચોક્કસ આઇટમ વિશેના પ્રશ્ન માટે, ઉત્પાદન પૃષ્ઠ ખોલો અને ફોક્સવેગન મોડલ, વર્ષ, એન્જિન, ઇલેક્ટ્રિકલ વોલ્ટેજ અથવા મહત્વના માપ સાથે તેની લિંક મોકલો. હાલના ઓર્ડર માટે, ઓર્ડર નંબર શામેલ કરો. આધાર સંબંધિત માહિતીને ઓળખવામાં મદદ કરી શકે છે, જ્યારે પ્રકાશિત નીતિ પૃષ્ઠ લાગુ શરતો માટે સંપૂર્ણ સ્ત્રોત રહે છે. કાર્ય કરતા પહેલા સંપૂર્ણ નીતિ વાંચો.

  1. 01

    શિપિંગ માહિતી

    કેવી રીતે શિપિંગ ઉપલબ્ધતા, શુલ્ક, રવાનગી અંદાજ, ડિલિવરી અને ટ્રેકિંગ ઉત્પાદન અને ગંતવ્ય દ્વારા બદલાય છે.
  2. 02

    વળતર અને રિફંડ

    સ્ટાન્ડર્ડ રીટર્ન વિન્ડો, યોગ્યતા સમીક્ષા, રીટર્ન સૂચનાઓ, શિપિંગ જવાબદારી અને રિફંડ.
  3. 03

    ગોપનીયતા

    ઓર્ડર, સમર્થન અને સાઇટ પ્રવૃત્તિ માટે વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવે છે, ઉપયોગમાં લેવાય છે, સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે અને શેર કરવામાં આવે છે.
  4. 04

    નિયમો અને શરતો

    ઉત્પાદનો, ઓર્ડર, ચુકવણી, શિપિંગ, વળતર અને વેબસાઇટ ઉપયોગ વિશે મહત્વપૂર્ણ માહિતી.

ઝડપી જવાબો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

બધા FAQ જુઓ
પ્રશ્ન 1

ઓર્ડર આપતા પહેલા હું ફિટમેન્ટની પુષ્ટિ કેવી રીતે કરી શકું?

તમારા ફોક્સવેગન મોડલ, વર્ષ, અને ઉત્પાદન લિંક અથવા ભાગનું નામ અમારા સંપર્ક પૃષ્ઠ દ્વારા મોકલો. એન્જિન, બોડી સ્ટાઈલ અથવા વિદ્યુત-સિસ્ટમ વોલ્ટેજ શામેલ કરો...

સંપૂર્ણ જવાબ વાંચો
Q2

તમે ક્યાં મોકલો છો અને ડિલિવરીમાં કેટલો સમય લાગે છે?

શિપિંગ પાત્રતા ગંતવ્ય અને ઉત્પાદન પર આધાર રાખે છે. ડિસ્પેચ અને ડિલિવરી અંદાજો આઇટમ, ગંતવ્ય, વાહક અને કસ્ટમ દ્વારા બદલાય છે. શિપિંગ નીતિ વાંચો અથવા...

સંપૂર્ણ જવાબ વાંચો
Q3

હું મારા ઓર્ડર માટે કેવી રીતે ચૂકવણી કરી શકું?

તમે ચેકઆઉટ ચાલુ રાખ્યા પછી, તમારી કાર્ડ વિગતો દાખલ કરવા અને ચુકવણી પૂર્ણ કરવા માટે તમને સુરક્ષિત ચુકવણી પૃષ્ઠ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે.

સંપૂર્ણ જવાબ વાંચો
Q4

શું હું શિપમેન્ટ ટ્રેકિંગ પ્રાપ્ત કરીશ?

જ્યારે તે તમારા ઓર્ડર અને શિપિંગ પદ્ધતિ માટે ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે ટ્રેકિંગ વિગતો શેર કરવામાં આવે છે.

સંપૂર્ણ જવાબ વાંચો

ઓર્ડર-વિશિષ્ટ મદદ

ઓર્ડર માટે મદદની જરૂર છે?

ફિટમેન્ટ પ્રશ્નો, શિપિંગ સમસ્યાઓ, ક્ષતિગ્રસ્ત પાર્સલ અથવા ચોક્કસ ઓર્ડરમાં મદદ માટે સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.

સપોર્ટનો સંપર્ક કરો