गोपनीयता नीति

जब आप कोई ऑर्डर देते हैं या किसी खाते का उपयोग करते हैं, तो स्टोर उस गतिविधि के लिए आवश्यक जानकारी संसाधित करता है। इसमें आपका नाम, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर, बिलिंग और डिलीवरी पते, खाता जानकारी, ऑर्डर सामग्री, उत्पाद विविधताएं या ऐड-ऑन, ऑर्डर मूल्य, शिपिंग चयन और ऑर्डर स्थिति शामिल हो सकती है।

संपर्क फ़ॉर्म आपके द्वारा सबमिट किए गए विवरण और संदेश को संसाधित करता है। होस्टिंग और सुरक्षा प्रणालियाँ एक आईपी पता, अनुरोध समय, पृष्ठ पता, ब्राउज़र या डिवाइस जानकारी, प्रतिक्रिया स्थिति और सीमित त्रुटि विवरण रिकॉर्ड कर सकती हैं।

जानकारी का उपयोग दुकान संचालित करने, ऑर्डर बनाने और समर्थन करने, उत्पाद विवरण की जांच करने, डिलीवरी की व्यवस्था करने, खातों का प्रबंधन करने, संपर्क और समर्थन अनुरोधों का उत्तर देने, आवश्यक संचार भेजने, दुरुपयोग को रोकने, लेनदेन की रक्षा करने, दोषों का निदान करने और कानूनी, कर, लेखांकन, सुरक्षा, बैकअप और विवाद रिकॉर्ड रखने के लिए किया जाता है।

जब वैकल्पिक विश्लेषण की अनुमति दी जाती है, तो साइट के प्रदर्शन को समझने और सुधारने के लिए सीमित इंटरैक्शन और वाणिज्य जानकारी का उपयोग किया जाता है।

ऑर्डर की जानकारी का उपयोग कार्ट को मान्य करने, ऑर्डर बनाने और प्रबंधित करने, विनिर्माण और शिपिंग की व्यवस्था करने, पुष्टिकरण भेजने, सहायता प्रदान करने और आवश्यक रिकॉर्ड रखने के लिए किया जाता है।

कार्ड विवरण सुरक्षित होस्टेड भुगतान पृष्ठ पर दर्ज किए जाते हैं। ईस्टर्न ऑटोमोटिव को पूरा कार्ड नंबर या कार्ड सुरक्षा कोड प्राप्त नहीं होता है। स्टोर को भुगतान परिणाम और ऑर्डर के परिणाम से मिलान करने, उसकी स्थिति अपडेट करने, विफलता पर प्रतिक्रिया देने और लेखांकन और विवाद रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए आवश्यक सीमित संदर्भ जानकारी प्राप्त होती है।

संपर्क फ़ॉर्म सबमिट किए गए नाम, संपर्क विवरण, विषय और संदेश को संसाधित करता है। समर्थन चैट उन विवरणों को संसाधित करता है जिन्हें ग्राहक प्रदान करना चुनता है, थ्रेड को जारी रखने और समर्थन को सूचित करने के लिए आवश्यक वार्तालाप इतिहास, विषय, स्थिति और स्रोत पृष्ठ।

ब्राउज़र केवल एक निजी संस्करण वाली चैट कुंजी संग्रहीत करता है जिसका उपयोग उसी वार्तालाप को फिर से खोलने के लिए किया जाता है; यह संदेश इतिहास या संपर्क विवरण संग्रहीत नहीं करता है. संपर्क या सहायता चैनलों के माध्यम से कार्ड का पूरा विवरण न भेजें।

आवश्यक कुकीज़ और तुलनीय ब्राउज़र स्टोरेज कार्ट सामग्री, चेकआउट स्थिति, खाता सत्र, सुरक्षा फ़ंक्शन और निजी समर्थन-चैट कुंजी को कार्यशील रखते हैं। इस संग्रहण को साफ़ करने या अवरुद्ध करने से कार्ट खाली हो सकता है, सत्र समाप्त हो सकता है, या चेकआउट या चैट पुनर्स्थापन बाधित हो सकता है।

जब तक एनालिटिक्स की सहमति मौजूद नहीं होती, वैकल्पिक एनालिटिक्स बंद रहता है। सक्षम होने पर, एनालिटिक्स को पेज, डिवाइस, शॉप-इंटरैक्शन और पूर्ण-खरीदारी की जानकारी प्राप्त हो सकती है। एनालिटिक्स इवेंट में संपर्क संदेश, समर्थन संदेश, ईमेल पते, टेलीफोन नंबर और डिलीवरी पते नहीं भेजे जाने चाहिए।

सार्वजनिक पृष्ठों पर, साइट आपके डिवाइस पर आपके ब्राउज़र की पसंदीदा भाषा की जाँच करती है। यदि यह किसी उपलब्ध भाषा से मेल नहीं खाता है, तो साइट देश-स्तरीय भाषा सुझाव के लिए आपके आईपी पते का उपयोग कर सकती है। पता पृष्ठ पर वापस नहीं भेजा जाता है, साइट द्वारा सहेजा नहीं जाता है, कुकी में नहीं रखा जाता है, या अनुवाद सेवा को नहीं भेजा जाता है। एक स्वचालित सुझाव केवल वर्तमान ब्राउज़र सत्र तक ही रहता है। आपके द्वारा चुनी गई भाषा उस डिवाइस पर तब तक याद रखी जाती है जब तक आप साइट का ब्राउज़र डेटा साफ़ नहीं कर देते। चेकआउट, खाता, सहायता और भुगतान पृष्ठ अंग्रेजी में रहते हैं।

जानकारी केवल स्टोर संचालन का आवश्यक भाग निष्पादित करने वाली सेवाओं के साथ साझा की जाती है। इनमें होस्ट किए गए भुगतान प्रदाता, कोरियर और डिलीवरी पार्टनर, ईमेल सेवाएं, होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता, सुरक्षा और बैकअप सेवाएं, और एनालिटिक्स सहमति मौजूद होने पर एनालिटिक्स सेवाएं शामिल हैं।

प्रत्येक प्रदाता को उसकी भूमिका के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त होती है। डिलिवरी साझेदारों को डिलिवरी और संपर्क विवरण प्राप्त होते हैं; भुगतान सेवाएँ भुगतान और ऑर्डर संदर्भ प्राप्त करती हैं; परिचालन सेवाएँ साइट को चलाने और सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक डेटा को संसाधित करती हैं।

प्रतिधारण रिकॉर्ड पर निर्भर करता है और इसकी आवश्यकता क्यों है। ऑर्डर, भुगतान-संदर्भ, शिपिंग, खाता, संपर्क, समर्थन, सुरक्षा और लॉग जानकारी केवल तब तक रखी जाती है जब तक संबंधित संचालन और कानूनी, कर, लेखांकन, धोखाधड़ी-रोकथाम, सुरक्षा, बैकअप, या विवाद आवश्यकताओं के लिए उचित रूप से आवश्यक हो।

जब वे ज़रूरतें समाप्त हो जाती हैं, तो सामान्य सिस्टम और बैकअप जीवनचक्र के माध्यम से जानकारी को हटाया या पहचाना जा सकता है।

जोखिम को कम करने के लिए स्टोर एक्सेस नियंत्रण, एन्क्रिप्टेड नेटवर्क कनेक्शन, कार्ट, चेकआउट, खाते, भुगतान-रिटर्न और समर्थन मार्गों, दुरुपयोग नियंत्रण, बैकअप और होस्टेड कार्ड प्रविष्टि के लिए निजी हैंडलिंग का उपयोग करता है। कोई भी वेबसाइट, ट्रांसमिशन विधि या भंडारण प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

अकाउंट और सपोर्ट-चैट एक्सेस को निजी रखें। यदि आपको लगता है कि किसी खाते, ऑर्डर या वार्तालाप को किसी अन्य व्यक्ति द्वारा एक्सेस किया गया है, तो ईस्टर्न ऑटोमोटिव से संपर्क करें।

आप आपसे जुड़ी जानकारी तक पहुंच मांग सकते हैं, गलत विवरणों में सुधार का अनुरोध कर सकते हैं, या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। लागू कानून के आधार पर, अन्य अधिकार या विकल्प भी लागू हो सकते हैं। ईस्टर्न ऑटोमोटिव को यह सत्यापित करने के लिए पर्याप्त जानकारी की आवश्यकता हो सकती है कि अनुरोध आपसे संबंधित है।

एक अनुरोध सीमित हो सकता है जहां किसी आदेश को पूरा करने या उसका समर्थन करने, किसी व्यक्ति या स्टोर की सुरक्षा करने, विवाद सुलझाने या कानूनी, कर, लेखांकन, सुरक्षा, या प्रतिधारण दायित्व को पूरा करने के लिए जानकारी आवश्यक रहती है।

ईस्टर्न ऑटोमोटिव कई देशों में ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। होस्टिंग, भुगतान, ईमेल, डिलीवरी, सुरक्षा और एनालिटिक्स प्रदाता ग्राहक के अलावा अन्य देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि उनके सिस्टम, साझेदार और कर्मचारी कहां काम करते हैं।

जानकारी प्रासंगिक सेवा के लिए प्रदान की जाती है और लागू संविदात्मक, परिचालन और कानूनी सुरक्षा उपायों के अधीन रहती है।

यह नीति तब अपडेट की जा सकती है जब स्टोर, उसके सेवा प्रदाता, कानूनी आवश्यकताएं, या सूचना-प्रबंधन प्रथाएं बदलती हैं। एक महत्वपूर्ण अद्यतन प्रकाशित नीति और उसकी संशोधन तिथि को बदल देता है।

इस पृष्ठ पर उपलब्ध वर्तमान संस्करण इसके प्रकाशित अद्यतन से लागू होता है। पहले के शब्दों को ठोस परिवर्तन के बाद वर्तमान के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाता है।

गोपनीयता प्रश्न या अनुरोध भेजें easternautomotiveco@gmail.com. स्पष्ट विषय का उपयोग करें और पासवर्ड या पूर्ण कार्ड विवरण भेजे बिना जानकारी या अनुरोध को समझाएं।