返品と返金

標準返品ポリシーに基づき、以内にEastern Automotive までご連絡ください。 配達まで20日 返品を要求します。対象となるかどうかは、商品、その状態、返品理由、目的地、注文に適用される法律によって異なります。

この標準プロセスは、法的に除外または短縮できない消費者の権利や救済を減じるものではありません。

標準的な自主返品の場合、商品は未使用、アンインストール、未改造、完全品であり、付属の部品とパッケージが付属している必要があります。製品や車両の適合性について懸念がある場合は、取り付け、塗装、切断、穴あけ、またはその他のアイテムの変更を行う前にお問い合わせください。

欠陥のある商品、破損した商品、または間違った商品は、状況および該当する権利に従って審査されます。

標準自主返品は、使用、設置、改造、塗装、切断、穴あけ、配達後に損傷した商品、不完全な返品、または 20 日間のリクエスト期間を過ぎて発送された商品には適用されない場合があります。また、お客様が確認済みの住所や指示なしに商品を発送した場合にも適用されない場合があります。

これらの条件は、適用法の下で引き続き利用可能な救済策を削除するものではありません。

1. 注文番号とリクエストの理由を添えて、Eastern Automotive にご連絡ください。
2. 損傷、状態、車両適合性、または間違った製品が含まれている場合は、商品を特定し、鮮明な写真を添付してください。
3. 返品可否、梱包要件、返送先住所、返送手順について当社からの確認をお待ちください。
4. これらの指示が提供された後にのみ商品を発送してください。

電子メール easternautomotiveco@gmail.com お問い合わせフォームがご利用できない場合。

商品を梱包する前に、商品、すべての同梱部品、パッケージ、配送ラベルの写真を撮っておくと便利です。返品と返金が完了するまで、リクエスト、確認された指示、発送受領書、追跡記録、配達確認書のコピーを保管してください。これらの記録は、小包を承認されたリクエストと結び付け、輸送前にその状態を明確にするのに役立ちます。

返品の送料とその費用の責任は、返品の理由、目的地、および適用される法律によって異なります。 Eastern Automotive はリクエストを検討した後、取り決めを確認します。

お客様が発送の手配を指示された場合は、ご希望のサービスを利用し、返品と返金が完了するまで領収書、追跡情報、および配達証明を保管してください。

返品を受け取った後、Eastern Automotive は、承認された返品リクエストに対して商品、付属コンポーネント、梱包、および状態をチェックします。検査では、商品が該当する返品条件を満たしているかどうか、損傷や改変が結果に影響を与えるかどうかが判断されます。

検査後に結果を連絡します。製品を返送しただけでは、返金の承認が保証されるわけではありません。

検査後に返金が承認された場合は、元の支払い方法で返金されます。決済プロバイダーは、承認されたクレジットが表示されるまでの時間を制御します。

返金金額と元の送料または返品の送料の扱いは、返品の理由、承認された解決策、および適用される法律によって異なります。クレジットが表示されるまで返品記録を保管してください。

別の製品またはオプションのために商品を返品する前に、Eastern Automotive にご連絡ください。利用可能なプロセスは、返品資格、必要な交換品、現在の在庫状況、価格、配送先によって異なります。

アイテムを返送すると、自動的に交換品が予約または発送されるとは考えないでください。確認された手順には、解決策が交換、交換、返金、または新規注文のいずれであるかが説明されています。

商品が破損、不良品、または確認した注文と異なる場合は、できるだけ早く当社にご連絡ください。問題の調査中は、商品とすべてのパッケージを保管し、何も取り付け、変更、廃棄、または修理しないでください。

注文番号、簡潔な説明、製品、配送用パッケージ、ラベル、損傷または相違点の明確な写真をお送りください。その注文に対する適切な解決策を検討します。

を使用します。 お問い合わせページ 注文番号、品目、理由、状態、および関連する写真が含まれます。電子メールが必要な場合は、次の宛先に書いてください easternautomotiveco@gmail.com.

正しい返送先住所と指示が届くまで待ちます。お問い合わせフォーム、電子メール、サポート チャットを通じてカードの詳細を送信しないでください。