適合、注文、配送に関するご質問

製品リンク、Volkswagen モデル、年式、車体スタイル、エンジン サイズ、および必要に応じて電圧を送信してください。役立つ場合は、取り付け領域または既存のコンポーネントの明確な寸法または写真を含めてください。古い車両は元の工場出荷時の構成と一致しなくなっている可能性があるため、既知の改造があれば説明してください。

車両適合性、車体構成、エンジンサイズ、電圧、材質、仕上げなど、商品ページに記載されている詳細に一致するバリエーションをお選びください。選択したオプションによって、カートに何を追加するかが制御されます。 2 つのオプションが妥当であると思われる場合は、選択する前に車両と製品の詳細をサポートにお問い合わせください。

車両が 6V または 12V のどちらの電気システムを使用しているかを確認し、付属品に記載されているコネクタ、電源要件、取り付け配置、および付属部品を確認してください。配線、アース、充電システム、および既存の変更を検査します。読んでください 6V から 12V への変換ガイド システムレベルのチェックリストについては。

製品ページを開き、必要なバリエーションまたはアドオンをすべて選択し、数量を設定して、[カートに追加] を選択します。確認内容とカート数を確認し、カートを開いて正確な商品、オプション、数量、合計を確認します。チェックアウトと支払いが完了するまで、商品は予約または注文されません。

「今すぐ購入」では、製品、選択したバリエーション、アドオン、および数量を検証し、現在のカートをその選択内容に置き換えて、注文確認ページに移動します。買い物を続けたり、製品を組み合わせたりする場合は、「カートに追加」を使用します。注文する前に、特に「今すぐ購入」を使用した後は、チェックアウトの概要を確認してください。

チェックアウト時に顧客、請求、配送、注文の詳細を入力し、[注文する] を選択します。安全な支払いページにリダイレクトされ、クレジット カードまたはデビット カードの詳細を入力します。支払いが正常に完了し、ストアが確認を受け取らない限り、注文は支払われたものとして扱われません。

メッセージを読み、強調表示されている顧客、住所、配送先、または製品フィールドを修正して、もう一度試してください。リクエストの処理中は、「注文する」を繰り返し押さないでください。エラーが続く場合は、カートを変更せずに、手順とメッセージの説明を添えてサポートに連絡してください。ただし、カードの詳細は決して送信しないでください。

配送が可能かどうかは、商品、完全な配送先住所、目的地、チェックアウト時に提供されるオプションによって異なります。目的地は、チェックアウトで現在のカートの配送方法が提供されている場合にのみサポートされます。レビュー 配送情報 またはご注文前に送付先と商品をご連絡ください。

購入完了時に表示される配送結果は、現在のカート、配送先、利用可能な配送方法に基づいています。住所やカートを変更すると結果が変わる場合がございます。注文する前に、最終的な配送明細と注文合計を確認してください。別のカートや目的地からのメッセージや見積もりに依存しないでください。

準備と発送は、製品、選択したオプション、在庫状況、注文の確認、および発送手配によって異なります。注文に対して指定された日付または範囲は、保証ではなく推定です。タイミングが重要な場合は、ご注文前に商品と送付先をご連絡いただき、ご注文内容に応じた返答をお待ちください。

を使用します。 注文を追跡 要求された注文情報が記載されたセクション。追跡の詳細は、選択したサービスで利用可能な場合に共有され、配送業者が小包を受け取った後に最初のスキャンを表示するまでに時間がかかる場合があります。注文情報で質問が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。

返品の適格性は、公開されている返品期間、商品の状態、製品タイプ、およびその他の要件によって異なります。 返品および返金ポリシー。何かを返送する前に当社にご連絡ください。確認なしに発送された商品は、正しい返送先に届かなかったり、検査に必要な情報が含まれていない可能性があります。

公開されているリクエストウィンドウ内でEastern Automotiveに連絡し、注文番号、品目、理由、および状態が該当する場合は鮮明な写真を含めてください。商品を発送する前に、適格性、梱包、住所、配送指示を待ってください。このプロセス中、商品、付属部品、梱包材は必要な状態に保ってください。

返品の送料の責任は、商品が返品される理由と現在公開されているポリシーによって異なります。費用が払い戻されると想定したり、指示を受ける前にサービスを選択したりしないでください。の返品送料セクションをお読みください。 返品ポリシー 注文の詳細を添えてご連絡ください。

返金は、返品された商品が受領され、公開されたポリシーに基づいて検査された後に考慮されます。承認されると、該当する支払い方法で処理が開始されます。最終的なクレジットが表示されるまでの時間も金融機関によって異なる場合があります。返品および配送情報は、プロセスが完了するまで保管してください。

製品や装備についての質問にはスティッキー チャットを使用するか、 お問い合わせページ 取り付け、注文、配送、返品に関するサポート。質問に一致するルートを選択し、関連する車両、製品、目的地、または注文の詳細を含めると、正確に回答できるようになります。

注文番号と、サポートが必要な内容の簡潔な説明を含めてください。関連する場合にのみ、商品名、配送先、追跡情報、または鮮明な写真を追加してください。パスワードや完全なカード詳細情報は決して送信しないでください。役立つ件名と正しい注文番号は、注文サポートと事前注文の車両互換性に関する質問を区別するのに役立ちます。

はい。スティッキー チャットを開き、Volkswagen モデル、年式、ボディ スタイル、エンジン サイズまたは電圧、有用な測定値や写真を含む製品リンクを送信します。不明なオプションをカートに追加する前に質問してください。車両の適合性に関するガイダンスは、提供された詳細と製品に記載されている用途に基づいています。