Dasar privasi

Apabila anda membuat pesanan atau menggunakan akaun, kedai memproses maklumat yang diperlukan untuk aktiviti tersebut. Ini mungkin termasuk nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pengebilan dan penghantaran, maklumat akaun, kandungan pesanan, variasi produk atau alat tambah, nilai pesanan, pemilihan penghantaran dan status pesanan.

Borang hubungan memproses butiran dan mesej yang anda serahkan. Sistem pengehosan dan keselamatan mungkin merekodkan alamat IP, masa permintaan, alamat halaman, maklumat penyemak imbas atau peranti, status respons dan butiran ralat terhad.

Maklumat digunakan untuk mengendalikan kedai, membina dan menyokong pesanan, menyemak butiran produk, mengatur penghantaran, mengurus akaun, menjawab permintaan kenalan dan sokongan, menghantar komunikasi yang diperlukan, mencegah penyalahgunaan, melindungi transaksi, mendiagnosis kesalahan dan menyimpan rekod undang-undang, cukai, perakaunan, keselamatan, sandaran dan pertikaian.

Apabila analitis pilihan dibenarkan, interaksi terhad dan maklumat perdagangan digunakan untuk memahami dan meningkatkan prestasi tapak.

Maklumat pesanan digunakan untuk mengesahkan troli, membuat dan mengurus pesanan, mengatur pembuatan dan penghantaran, menghantar pengesahan, memberikan sokongan dan menyimpan rekod yang diperlukan.

Butiran kad dimasukkan pada halaman pembayaran dihoskan yang selamat. Eastern Automotive tidak menerima nombor kad penuh atau kod keselamatan kad. Kedai menerima hasil pembayaran dan maklumat rujukan terhad yang diperlukan untuk memadankan hasil dengan pesanan, mengemas kini statusnya, bertindak balas terhadap kegagalan dan mengekalkan rekod perakaunan dan pertikaian.

Borang hubungan memproses nama, butiran hubungan, topik dan mesej yang diserahkan. Sembang sokongan memproses butiran yang pelanggan pilih untuk diberikan, sejarah perbualan, topik, status dan halaman sumber yang diperlukan untuk meneruskan urutan dan memberitahu sokongan.

Penyemak imbas hanya menyimpan kunci sembang versi peribadi yang digunakan untuk membuka semula perbualan yang sama; ia tidak menyimpan sejarah mesej atau butiran hubungan. Jangan hantar butiran kad yang lengkap melalui saluran hubungan atau sokongan.

Kuki yang diperlukan dan storan penyemak imbas yang setanding memastikan kandungan troli, keadaan pembayaran, sesi akaun, fungsi keselamatan dan kunci sembang sokongan peribadi berfungsi. Mengosongkan atau menyekat storan ini boleh mengosongkan troli, menamatkan sesi atau mengganggu pembayaran atau pemulihan sembang.

Analitis pilihan kekal dimatikan melainkan kebenaran analitis hadir. Apabila didayakan, analitis mungkin menerima halaman, peranti, interaksi kedai dan maklumat pembelian yang telah selesai. Mesej hubungan, mesej sokongan, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat penghantaran tidak boleh dihantar dalam acara analitik.

Pada halaman awam, tapak menyemak bahasa pilihan penyemak imbas anda pada peranti anda. Jika ia tidak sepadan dengan bahasa yang tersedia, tapak mungkin menggunakan alamat IP anda untuk cadangan bahasa peringkat negara. Alamat tidak dikembalikan ke halaman, disimpan oleh tapak, diletakkan dalam kuki, atau dihantar ke perkhidmatan terjemahan. Cadangan automatik hanya berlangsung untuk sesi penyemak imbas semasa. Bahasa yang anda pilih diingati pada peranti itu sehingga anda mengosongkan data penyemak imbas tapak. Halaman daftar keluar, akaun, sokongan dan pembayaran kekal dalam bahasa Inggeris.

Maklumat dikongsi hanya dengan perkhidmatan yang melaksanakan bahagian yang diperlukan dalam operasi kedai. Ini termasuk penyedia pembayaran yang dihoskan, kurier dan rakan kongsi penghantaran, perkhidmatan e-mel, penyedia pengehosan dan infrastruktur, perkhidmatan keselamatan dan sandaran serta perkhidmatan analitis apabila persetujuan analitis hadir.

Setiap pembekal menerima maklumat yang diperlukan untuk peranannya. Rakan kongsi penghantaran menerima penghantaran dan butiran hubungan; perkhidmatan pembayaran menerima rujukan pembayaran dan pesanan; perkhidmatan operasi memproses data yang diperlukan untuk menjalankan dan melindungi tapak.

Pengekalan bergantung pada rekod dan mengapa ia diperlukan. Pesanan, rujukan pembayaran, penghantaran, akaun, hubungan, sokongan, keselamatan dan maklumat log disimpan hanya selagi diperlukan secara munasabah untuk operasi berkaitan dan untuk keperluan undang-undang, cukai, perakaunan, pencegahan penipuan, keselamatan, sandaran atau pertikaian.

Apabila keperluan tersebut tamat, maklumat mungkin dipadamkan atau dinyahkenal pasti melalui sistem biasa dan kitaran hayat sandaran.

Kedai menggunakan kawalan akses, sambungan rangkaian yang disulitkan, pengendalian peribadi untuk troli, pembayaran, akaun, pemulangan pembayaran dan laluan sokongan, kawalan penyalahgunaan, sandaran dan kemasukan kad yang dihoskan untuk mengurangkan risiko. Tiada tapak web, kaedah penghantaran atau sistem storan boleh menjamin keselamatan mutlak.

Simpan akaun dan akses sembang sokongan peribadi. Hubungi Eastern Automotive jika anda percaya akaun, pesanan atau perbualan telah diakses oleh orang lain.

Anda boleh meminta akses kepada maklumat yang berkaitan dengan anda, meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, atau meminta pemadaman. Bergantung pada undang-undang yang terpakai, hak atau pilihan lain mungkin juga terpakai. Automotif Timur mungkin memerlukan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan bahawa permintaan itu berkaitan dengan anda.

Permintaan mungkin terhad apabila maklumat masih diperlukan untuk melengkapkan atau menyokong pesanan, melindungi seseorang atau kedai, menyelesaikan pertikaian atau memenuhi kewajipan undang-undang, cukai, perakaunan, keselamatan atau pengekalan.

Automotif Timur memberi perkhidmatan kepada pelanggan di pelbagai negara. Pembekal pengehosan, pembayaran, e-mel, penghantaran, keselamatan dan analitik mungkin memproses maklumat di negara selain milik pelanggan, bergantung pada tempat sistem, rakan kongsi dan kakitangan mereka beroperasi.

Maklumat disediakan untuk perkhidmatan yang berkaitan dan tetap tertakluk pada perlindungan kontrak, operasi dan undang-undang yang berkenaan.

Dasar ini mungkin dikemas kini apabila kedai, pembekal perkhidmatannya, keperluan undang-undang atau amalan pengendalian maklumat berubah. Kemas kini substantif mengubah dasar yang diterbitkan dan tarikh pengubahsuaiannya.

Versi semasa yang tersedia pada halaman ini digunakan daripada kemas kini yang diterbitkan. Perkataan terdahulu tidak dibentangkan sebagai semasa selepas perubahan substantif.

Hantar soalan atau permintaan privasi kepada easternautomotiveco@gmail.com. Gunakan subjek yang jelas dan terangkan maklumat atau permintaan tanpa menghantar kata laluan atau butiran kad yang lengkap.