Zwroty i zwroty pieniędzy

Zgodnie ze standardową polityką zwrotów, skontaktuj się z firmą Eastern Automotive w ciągu 20 dni dostawy aby poprosić o zwrot. Kwalifikowalność zależy od przedmiotu, jego stanu, przyczyny zwrotu, miejsca przeznaczenia i prawa, które ma zastosowanie do zamówienia.

Ten standardowy proces nie ogranicza praw konsumenta ani środka prawnego, którego nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub skrócić.

W przypadku standardowego dobrowolnego zwrotu przedmiot powinien być nieużywany, odinstalowany, niezmodyfikowany, kompletny i posiadać dołączone części i opakowanie. Skontaktuj się z nami przed montażem, malowaniem, cięciem, wierceniem lub inną modyfikacją przedmiotu, jeśli istnieją wątpliwości dotyczące produktu lub wyposażenia.

Wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowe elementy są sprawdzane zgodnie z okolicznościami i obowiązującymi prawami.

Standardowy dobrowolny zwrot nie może dotyczyć przedmiotu, który był używany, instalowany, modyfikowany, malowany, cięty, nawiercany, uszkodzony po dostawie, zwrócony niekompletny lub wysłany po 20-dniowym okresie składania wniosków. Może to również nie mieć zastosowania, gdy Klient odeśle rzecz bez potwierdzonego adresu i instrukcji.

Warunki te nie usuwają środka prawnego, który musi pozostać dostępny zgodnie z obowiązującym prawem.

1. Skontaktuj się z firmą Eastern Automotive, podając numer zamówienia i powód żądania.
2. Zidentyfikuj przedmiot i dołącz wyraźne zdjęcia, jeśli chodzi o uszkodzenie, stan, dopasowanie lub nieprawidłowy produkt.
3. Poczekaj na potwierdzenie kwalifikowalności, wymagań dotyczących pakowania, adresu zwrotnego i instrukcji dotyczących wysyłki.
4. Wyślij przedmiot dopiero po otrzymaniu tych instrukcji.

E-mail easternautomotiveco@gmail.com jeżeli nie można skorzystać z formularza kontaktowego.

Przed zapakowaniem przedmiotu warto sfotografować produkt, każdą jego część, opakowanie i etykietę wysyłkową. Zachowaj kopie wniosku, potwierdzone instrukcje, potwierdzenie wysyłki, zapis śledzenia i potwierdzenie dostawy do czasu zakończenia zwrotu i ewentualnego zwrotu pieniędzy. Zapisy te pomagają powiązać przesyłkę z zatwierdzonym zgłoszeniem i wyjaśnić jej stan przed transportem.

Odpowiedzialność za przesyłkę zwrotną i jej koszt zależy od przyczyny zwrotu, miejsca przeznaczenia i obowiązującego prawa. Eastern Automotive potwierdza umowę po zapoznaniu się z wnioskiem.

Jeśli klient otrzyma polecenie zorganizowania wysyłki, skorzystaj z żądanej usługi i zachowaj paragon, informacje o śledzeniu oraz dowód dostawy do czasu zakończenia zwrotu i ewentualnego zwrotu pieniędzy.

Po otrzymaniu zwrotu firma Eastern Automotive sprawdza przedmiot, zawarte w nim komponenty, opakowanie i stan pod kątem zatwierdzonego wniosku o zwrot. Kontrola sprawdza, czy przedmiot spełnia obowiązujące warunki zwrotu i czy jakiekolwiek uszkodzenia lub zmiany mają wpływ na wynik.

Wynik zostaje ogłoszony po kontroli. Odesłanie produktu samo w sobie nie gwarantuje zgody na zwrot pieniędzy.

Jeżeli po sprawdzeniu zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przesłany przy użyciu pierwotnej metody płatności. Dostawca usług płatniczych kontroluje czas pojawienia się zatwierdzonego kredytu.

Zwrócona kwota oraz sposób pokrycia kosztów wysyłki pierwotnej lub zwrotnej zależą od przyczyny zwrotu, zatwierdzonej uchwały i obowiązującego prawa. Przechowuj dokumentację zwrotów do momentu pojawienia się kredytu.

Przed zwróceniem produktu w przypadku innego produktu lub opcji skontaktuj się z firmą Eastern Automotive. Dostępny proces zależy od możliwości zwrotu, wymaganej wymiany, aktualnej dostępności, ceny i miejsca docelowego wysyłki.

Nie zakładaj, że odesłanie przedmiotu automatycznie rezerwuje lub wysyła zamiennik. Potwierdzone instrukcje wyjaśnią, czy rozwiązanie dotyczy wymiany, wymiany, zwrotu pieniędzy czy nowego zamówienia.

Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony, wadliwy lub różni się od potwierdzonego zamówienia, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe. Zachowaj przedmiot i całe opakowanie i nie instaluj, nie modyfikuj, nie wyrzucaj ani nie naprawiaj niczego do czasu sprawdzenia problemu.

Wyślij numer zamówienia, zwięzły opis i wyraźne zdjęcia produktu, opakowania wysyłkowego, etykiet oraz uszkodzeń lub różnic. Zapoznamy się z odpowiednią uchwałą dla tego zamówienia.

Skorzystaj z Strona kontaktowa i zawierać numer zamówienia, przedmiot, przyczynę, stan i odpowiednie zdjęcia. Jeśli potrzebny jest adres e-mail, napisz na adres easternautomotiveco@gmail.com.

Poczekaj na prawidłowy adres zwrotny i instrukcje. Nie wysyłaj danych karty za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub czatu pomocy technicznej.