Mga pagbabalik at refund

Sa ilalim ng karaniwang patakaran sa pagbabalik, makipag-ugnayan sa Eastern Automotive sa loob 20 araw ng paghahatid para humiling ng pagbabalik. Ang pagiging karapat-dapat ay depende sa item, kundisyon nito, dahilan ng pagbabalik, patutunguhan, at batas na nalalapat sa order.

Ang pamantayang prosesong ito ay hindi binabawasan ang isang karapatan o remedyo ng mamimili na hindi maaaring isama o paikliin ayon sa batas.

Para sa isang karaniwang boluntaryong pagbabalik, ang item ay dapat na hindi nagamit, na-uninstall, hindi binago, kumpleto, at sinamahan ng mga kasamang bahagi at packaging nito. Makipag-ugnayan sa amin bago mag-fit, magpinta, maggupit, mag-drill, o kung hindi man ay baguhin ang isang item kung may alalahanin tungkol sa produkto o fitment.

Ang mga mali, nasira, o maling mga item ay sinusuri ayon sa mga pangyayari at naaangkop na mga karapatan.

Maaaring hindi nalalapat ang karaniwang boluntaryong pagbabalik sa isang item na nagamit na, na-install, binago, pininturahan, pinutol, na-drill, nasira pagkatapos maihatid, naibalik na hindi kumpleto, o naipadala pagkatapos ng 20-araw na palugit ng kahilingan. Maaaring hindi rin ito nalalapat kapag nagpadala ang customer ng isang item nang walang kumpirmadong address at mga tagubilin.

Hindi inaalis ng mga kundisyong ito ang isang remedyo na dapat manatiling available sa ilalim ng naaangkop na batas.

1. Makipag-ugnayan sa Eastern Automotive kasama ang numero ng order at dahilan ng kahilingan.
2. Tukuyin ang item at isama ang malinaw na mga larawan kapag may pinsala, kundisyon, fitment, o hindi tamang produkto.
3. Maghintay para sa kumpirmasyon ng pagiging kwalipikado, mga kinakailangan sa pag-iimpake, return address, at mga tagubilin sa pagpapadala.
4. Ipadala lamang ang item pagkatapos maibigay ang mga tagubiling iyon.

Email easternautomotiveco@gmail.com kung hindi magagamit ang contact form.

Bago i-pack ang item, kapaki-pakinabang na kunan ng larawan ang produkto, bawat kasamang bahagi, packaging, at label sa pagpapadala. Panatilihin ang mga kopya ng kahilingan, nakumpirma na mga tagubilin, resibo ng dispatch, tracking record, at kumpirmasyon sa paghahatid hanggang sa makumpleto ang pagbabalik at anumang refund. Nakakatulong ang mga rekord na ito na ikonekta ang parsela sa naaprubahang kahilingan at linawin ang kundisyon nito bago ibiyahe.

Ang responsibilidad para sa return shipping at ang gastos nito ay depende sa dahilan ng pagbabalik, patutunguhan, at batas na naaangkop. Kinukumpirma ng Eastern Automotive ang pag-aayos pagkatapos suriin ang kahilingan.

Kung inutusan ang customer na ayusin ang pagpapadala, gamitin ang hiniling na serbisyo at panatilihin ang resibo, impormasyon sa pagsubaybay, at patunay ng paghahatid hanggang sa makumpleto ang pagbabalik at anumang refund.

Pagkatapos matanggap ang pagbabalik, sinusuri ng Eastern Automotive ang item, kasama ang mga bahagi, packaging, at kundisyon laban sa naaprubahang kahilingan sa pagbabalik. Tinutukoy ng inspeksyon kung natutugunan ng item ang mga naaangkop na kondisyon sa pagbabalik at kung ang anumang pinsala o pagbabago ay nakakaapekto sa kinalabasan.

Ang resulta ay ipinaalam pagkatapos ng inspeksyon. Ang pagpapadala ng isang produkto pabalik ay hindi mismo ginagarantiyahan ang pag-apruba ng isang refund.

Kung ang isang refund ay naaprubahan pagkatapos ng inspeksyon, ito ay isinumite sa orihinal na paraan ng pagbabayad. Kinokontrol ng provider ng pagbabayad kung gaano katagal lumabas ang naaprubahang kredito.

Ang na-refund na halaga at pagtrato ng orihinal o pagbabalik na mga singil sa pagpapadala ay nakasalalay sa dahilan ng pagbabalik, ang naaprubahang resolusyon, at naaangkop na batas. Panatilihin ang mga rekord ng pagbabalik hanggang lumitaw ang kredito.

Makipag-ugnayan sa Eastern Automotive bago ibalik ang isang item para sa ibang produkto o opsyon. Ang magagamit na proseso ay depende sa pagiging karapat-dapat sa pagbabalik, ang kinakailangang kapalit, kasalukuyang availability, presyo, at destinasyon ng pagpapadala.

Huwag ipagpalagay na ang pagbabalik ng isang item ay awtomatikong nagrereserba o nagpapadala ng kapalit. Ang nakumpirma na mga tagubilin ay magpapaliwanag kung ang resolusyon ay isang pagpapalit, pagpapalit, refund, o bagong order.

Makipag-ugnayan sa amin sa lalong madaling panahon kung may dumating na item na sira, sira, o iba sa nakumpirmang order. Panatilihin ang item at lahat ng packaging at huwag i-install, baguhin, itapon, o ayusin ang anumang bagay habang sinusuri ang isyu.

Ipadala ang numero ng order, isang maigsi na paglalarawan, at malinaw na mga larawan ng produkto, packaging ng pagpapadala, mga label, at pinsala o pagkakaiba. Susuriin namin ang naaangkop na resolusyon para sa order na iyon.

Gamitin ang Pahina ng contact at isama ang numero ng order, item, dahilan, kundisyon, at mga nauugnay na litrato. Kung kailangan ang email, sumulat sa easternautomotiveco@gmail.com.

Maghintay para sa tamang return address at mga tagubilin. Huwag magpadala ng mga detalye ng card sa pamamagitan ng contact form, email, o support chat.