Питання щодо комплектації, замовлення та доставки

Надішліть посилання на продукт, модель Volkswagen, модельний рік, тип кузова, об’єм двигуна та напругу електроживлення, якщо це необхідно. Додайте чіткі вимірювання або фотографії місця встановлення чи наявного компонента, якщо це допоможе. Опишіть будь-які відомі модифікації, оскільки старіший автомобіль може більше не відповідати оригінальній заводській конфігурації.

Виберіть варіант, який відповідає деталям, зазначеним на сторінці продукту, таким як застосування автомобіля, конфігурація кузова, розмір двигуна, електрична напруга, матеріал або оздоблення. Вибраний параметр контролює те, що додається до кошика. Якщо два варіанти здаються вірогідними, зв’яжіться зі службою підтримки, щоб надати деталі автомобіля та продукту, перш ніж вибрати.

Перевірте, чи використовує автомобіль електричну систему на 6 В чи 12 В, і перевірте перелік роз’ємів аксесуара, вимоги до живлення, монтажну схему та частини, що входять до комплекту. Перевірте проводку, заземлення, систему заряджання та наявні модифікації. Прочитайте Інструкція з перетворення 6В на 12В для контрольного списку на системному рівні.

Відкрийте сторінку продукту, виберіть кожну необхідну варіацію або доповнення, встановіть кількість і виберіть Додати в кошик. Перегляньте підтвердження та кількість кошика, потім відкрийте кошик, щоб перевірити точний товар, опцію, кількість і загальну суму. Продукт не зарезервований або замовлений, доки не буде завершено перевірку та оплату.

«Купити зараз» перевіряє продукт, вибраний варіант, доповнення та кількість, замінює поточний кошик на цей вибраний і переносить вас до оплати. Використовуйте «Додати в кошик», якщо ви хочете продовжити покупки або об’єднати продукти. Перед розміщенням замовлення перегляньте підсумок оформлення замовлення, особливо після використання «Купити зараз».

Заповніть інформацію про клієнта, виставлення рахунків, доставку та замовлення під час оформлення замовлення, а потім виберіть Розмістити замовлення. Вас буде перенаправлено на безпечну сторінку платежу, де ви введете дані кредитної чи дебетової картки. Замовлення не вважається оплаченим, якщо платіж не завершено успішно та магазин не отримає підтвердження.

Прочитайте повідомлення, виправте будь-який виділений клієнт, адресу, доставку чи поле продукту та спробуйте ще раз. Не натискайте кнопку «Оформити замовлення» під час обробки запиту. Якщо помилка не зникне, не змінюйте кошик і зв’яжіться зі службою підтримки з описом кроку та повідомленням, але ніколи не надсилайте дані картки.

Доступність доставки залежить від продукту, повної адреси доставки, пункту призначення та варіантів, запропонованих під час оформлення замовлення. Пункт призначення підтримується лише тоді, коли оформлення замовлення вказує спосіб доставки для поточного кошика. огляд інформація про доставку або зв'яжіться з нами, щоб повідомити пункт призначення та продукт перед замовленням.

Результат доставки, який відображається під час оформлення замовлення, залежить від поточного кошика, місця доставки та доступного способу доставки. Змініть адресу або кошик, і результат може змінитися. Перегляньте кінцеву лінію доставки та загальну суму замовлення перед розміщенням замовлення; не покладайтеся на повідомлення чи оцінку з іншого кошика чи пункту призначення.

Підготовка та відправка залежать від товару, вибраного варіанту, наявності, перевірки замовлення та способу доставки. Будь-яка дата чи діапазон, указаний для замовлення, є приблизним, а не гарантованим. Якщо час важливий, перед замовленням зв’яжіться з нами, щоб повідомити продукт і пункт призначення, і дочекайтеся відповіді щодо замовлення.

Використовуйте Відстежити замовлення розділ із необхідною інформацією про замовлення. Деталі відстеження надаються, коли вони доступні для вибраної послуги, і перевізнику може знадобитися деякий час, щоб відобразити перше скановане зображення після прийняття посилки. Зверніться до служби підтримки, якщо інформація про замовлення не допоможе вирішити проблему.

Право на повернення залежить від опублікованого періоду повернення, стану товару, типу продукту та інших вимог у політика повернення та відшкодування. Зв’яжіться з нами, перш ніж відправляти щось назад. Товар, надісланий без підтвердження, може не досягти правильного пункту призначення або містити інформацію, необхідну для перевірки.

Зв’яжіться з компанією Eastern Automotive у вікні опублікованого запиту та вкажіть номер замовлення, товар, причину та чіткі фотографії, якщо умова актуальна. Перш ніж відправити товар, дочекайтеся інструкцій щодо відповідності вимогам, упаковки, адреси та доставки. Під час цього процесу зберігайте предмет, включені частини та упаковку в потрібному стані.

Відповідальність за зворотню доставку залежить від причини повернення товару та поточної опублікованої політики. Не припускайте, що витрати будуть відшкодовані, і не вибирайте послугу до отримання інструкцій. Прочитайте розділ про повернення товару політика повернення і зв'яжіться з нами для уточнення деталей замовлення.

Відшкодування розглядається після отримання та перевірки поверненого товару відповідно до опублікованої політики. У разі схвалення починається обробка за допомогою відповідного методу оплати; час появи остаточного кредиту також може залежати від фінансової установи. Зберігайте інформацію про повернення та доставку до завершення процесу.

Скористайтеся чатом для відповіді на питання щодо продукту чи обладнання або надішліть форму на Сторінка контактів для встановлення, замовлення, доставки або допомоги з поверненням. Виберіть маршрут, який відповідає питанню, і додайте відповідний транспортний засіб, продукт, пункт призначення або деталі замовлення, щоб можна було отримати точну відповідь.

Включіть номер замовлення та короткий опис того, з чим вам потрібна допомога. Додайте назву товару, місце доставки, інформацію про відстеження або чіткі фотографії лише за потреби. Ніколи не надсилайте пароль або повні дані картки. Корисна тема та правильний номер замовлення допомагають відокремити підтримку замовлення від питання про встановлення попереднього замовлення.

так Відкрийте закріплений чат і надішліть посилання на продукт із зазначенням моделі Volkswagen, року випуску, типу кузова, розміру двигуна чи електричної напруги, а також корисних вимірювань або фотографій. Запитайте, перш ніж додати невизначений варіант у кошик. Вказівки щодо встановлення базуються на наданих деталях і застосуванні, зазначеному для продукту.