Повернення та відшкодування

Відповідно до стандартної політики повернення зверніться до компанії Eastern Automotive 20 днів доставки вимагати повернення. Прийнятність залежить від товару, його стану, причини повернення, місця призначення та закону, який застосовується до замовлення.

Цей стандартний процес не обмежує права споживача чи засоби правового захисту, які не можуть бути законно виключені або скорочені.

Для стандартного добровільного повернення товар має бути невикористаним, невстановленим, не зміненим, повним і супроводжуватися частинами та упаковкою. Зв’яжіться з нами перед підгонкою, фарбуванням, різанням, свердлінням або іншим чином зміною предмета, якщо є сумніви щодо продукту чи встановлення.

Дефектні, пошкоджені або неправильні товари перевіряються відповідно до обставин і відповідних прав.

Стандартне добровільне повернення може не застосовуватися до товару, який був у використанні, встановлений, змінений, пофарбований, вирізаний, просвердлений, пошкоджений після доставки, повернутий неповним або надісланий після 20-денного вікна запиту. Це також може не застосовуватися, коли клієнт надсилає товар без підтвердженої адреси та інструкцій.

Ці умови не скасовують засіб правового захисту, який має залишатися доступним відповідно до чинного законодавства.

1. Зв’яжіться з компанією Eastern Automotive і повідомте номер замовлення та причину запиту.
2. Identify the item and include clear photographs when damage, condition, fitment, or an incorrect product is involved.
3. Зачекайте на підтвердження відповідності вимогам, вимогам до упаковки, адресі повернення та інструкціям щодо доставки.
4. Надішліть товар лише після того, як надано ці інструкції.

Електронна пошта easternautomotiveco@gmail.com якщо контактну форму неможливо використати.

Перш ніж упакувати товар, корисно сфотографувати продукт, кожну його частину, упаковку та транспортну етикетку. Зберігайте копії запиту, підтверджених інструкцій, квитанції про відправлення, запису про відстеження та підтвердження доставки до завершення повернення та відшкодування. Ці записи допомагають пов’язати посилку зі схваленим запитом і уточнити її стан перед транзитом.

Відповідальність за зворотню доставку та її вартість залежить від причини повернення, пункту призначення та чинного законодавства. Компанія Eastern Automotive підтверджує угоду після розгляду запиту.

Якщо клієнт отримав вказівку організувати доставку, скористайтеся запитаною послугою та зберігайте квитанцію, інформацію про відстеження та підтвердження доставки до завершення повернення та відшкодування.

Після отримання повернення компанія Eastern Automotive перевіряє предмет, включені компоненти, упаковку та стан на відповідність затвердженому запиту на повернення. The inspection determines whether the item meets the applicable return conditions and whether any damage or alteration affects the outcome.

Результат повідомляється після перевірки. Повернення товару само по собі не гарантує схвалення відшкодування.

Якщо відшкодування схвалено після перевірки, воно надсилається на початковий спосіб оплати. Постачальник платіжних послуг контролює, скільки часу потрібно для появи схваленого кредиту.

Сума відшкодування та плата за оригінальну або зворотну доставку залежать від причини повернення, ухваленої резолюції та чинного законодавства. Зберігайте записи про повернення, доки не з’явиться кредит.

Зв’яжіться з компанією Eastern Automotive, перш ніж повертати товар для іншого продукту чи опції. Доступний процес залежить від права на повернення, необхідної заміни, поточної наявності, ціни та місця доставки.

Не вважайте, що повернення товару автоматично резервує або відправляє заміну. У підтверджених інструкціях пояснюється, чи є рішення обміном, заміною, відшкодуванням чи новим замовленням.

Зв’яжіться з нами якомога швидше, якщо товар надійде пошкоджений, несправний або відрізняється від підтвердженого замовлення. Зберігайте предмет і всю упаковку та не встановлюйте, не змінюйте, не викидайте та не ремонтуйте нічого, поки розглядається проблема.

Надішліть номер замовлення, стислий опис і чіткі фотографії продукту, транспортної упаковки, етикеток, а також пошкоджень або відмінностей. Ми розглянемо відповідну постанову для цього замовлення.

Використовуйте Сторінка контактів і включити номер замовлення, товар, причину, стан і відповідні фотографії. Якщо потрібна електронна пошта, пишіть easternautomotiveco@gmail.com.

Дочекайтеся правильної зворотної адреси та інструкцій. Не надсилайте дані картки через контактну форму, електронну пошту чи чат служби підтримки.