رازداری کی پالیسی

جب آپ کوئی آرڈر دیتے ہیں یا کوئی اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں، تو اسٹور اس سرگرمی کے لیے درکار معلومات پر کارروائی کرتا ہے۔ اس میں آپ کا نام، ای میل ایڈریس، ٹیلی فون نمبر، بلنگ اور ڈیلیوری کے پتے، اکاؤنٹ کی معلومات، آرڈر کے مواد، پروڈکٹ کی مختلف حالتیں یا اضافہ، آرڈر کی قیمت، شپنگ کا انتخاب، اور آرڈر کی حیثیت شامل ہو سکتی ہے۔

رابطہ فارم آپ کی جمع کردہ تفصیلات اور پیغام پر کارروائی کرتا ہے۔ ہوسٹنگ اور سیکیورٹی سسٹمز IP ایڈریس، درخواست کا وقت، صفحہ کا پتہ، براؤزر یا ڈیوائس کی معلومات، ردعمل کی حیثیت، اور غلطی کی محدود تفصیلات ریکارڈ کر سکتے ہیں۔

معلومات کا استعمال دکان کو چلانے، آرڈر بنانے اور سپورٹ کرنے، پروڈکٹ کی تفصیلات چیک کرنے، ڈیلیوری کا بندوبست کرنے، اکاؤنٹس کا انتظام کرنے، رابطہ اور سپورٹ کی درخواستوں کا جواب دینے، مطلوبہ مواصلت بھیجنے، غلط استعمال کو روکنے، لین دین کی حفاظت، نقائص کی تشخیص، اور قانونی، ٹیکس، اکاؤنٹنگ، سیکیورٹی، بیک اپ، اور تنازعات کے ریکارڈ رکھنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

جب اختیاری تجزیات کی اجازت ہوتی ہے، تو سائٹ کی کارکردگی کو سمجھنے اور بہتر بنانے کے لیے محدود تعامل اور تجارتی معلومات کا استعمال کیا جاتا ہے۔

آرڈر کی معلومات کا استعمال کارٹ کی توثیق کرنے، آرڈر بنانے اور اس کا نظم کرنے، مینوفیکچرنگ اور شپنگ کا بندوبست کرنے، تصدیقات بھیجنے، مدد فراہم کرنے اور مطلوبہ ریکارڈ رکھنے کے لیے کیا جاتا ہے۔

کارڈ کی تفصیلات محفوظ میزبان ادائیگی کے صفحے پر درج کی جاتی ہیں۔ Eastern Automotive کو مکمل کارڈ نمبر یا کارڈ سیکیورٹی کوڈ موصول نہیں ہوتا ہے۔ اسٹور کو ادائیگی کے نتائج اور آرڈر کے نتیجے سے ملنے، اس کی حیثیت کو اپ ڈیٹ کرنے، ناکامی کا جواب دینے، اور اکاؤنٹنگ اور تنازعات کے ریکارڈ کو برقرار رکھنے کے لیے درکار محدود حوالہ جاتی معلومات موصول ہوتی ہیں۔

رابطہ فارم نام، رابطے کی تفصیلات، موضوع، اور جمع کرائے گئے پیغام پر کارروائی کرتا ہے۔ سپورٹ چیٹ ان تفصیلات پر کارروائی کرتا ہے جو گاہک فراہم کرنے کے لیے منتخب کرتا ہے، بات چیت کی سرگزشت، موضوع، حیثیت، اور ماخذ کا صفحہ تھریڈ کو جاری رکھنے اور سپورٹ کو مطلع کرنے کے لیے درکار ہے۔

براؤزر صرف ایک پرائیویٹ ورژن والی چیٹ کی کو اسٹور کرتا ہے جو اسی گفتگو کو دوبارہ کھولنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ یہ پیغام کی تاریخ یا رابطے کی تفصیلات کو ذخیرہ نہیں کرتا ہے۔ رابطہ یا سپورٹ چینلز کے ذریعے کارڈ کی مکمل تفصیلات نہ بھیجیں۔

ضروری کوکیز اور موازنہ براؤزر اسٹوریج کارٹ کے مواد، چیک آؤٹ اسٹیٹ، اکاؤنٹ سیشنز، سیکیورٹی فنکشنز، اور پرائیویٹ سپورٹ چیٹ کلید کو کام کرتے رہتے ہیں۔ اس اسٹوریج کو صاف یا مسدود کرنے سے کارٹ خالی ہو سکتا ہے، سیشن ختم ہو سکتا ہے، یا چیک آؤٹ یا چیٹ کی بحالی میں خلل پڑ سکتا ہے۔

اختیاری تجزیات بند رہتا ہے جب تک کہ تجزیاتی رضامندی موجود نہ ہو۔ فعال ہونے پر، تجزیات صفحہ، آلہ، دکان سے بات چیت، اور مکمل خریداری کی معلومات حاصل کر سکتا ہے۔ رابطہ کے پیغامات، امدادی پیغامات، ای میل پتے، ٹیلی فون نمبرز، اور ترسیل کے پتے تجزیاتی واقعات میں نہیں بھیجے جانے چاہئیں۔

عوامی صفحات پر، سائٹ آپ کے آلے پر آپ کے براؤزر کی ترجیحی زبان چیک کرتی ہے۔ اگر یہ دستیاب زبان سے مماثل نہیں ہے، تو سائٹ ملک کی سطح کی زبان کی تجویز کے لیے آپ کا IP ایڈریس استعمال کر سکتی ہے۔ پتہ صفحہ پر واپس نہیں کیا جاتا، سائٹ کے ذریعے محفوظ کیا جاتا ہے، کوکی میں رکھا جاتا ہے، یا ترجمہ سروس کو بھیجا جاتا ہے۔ ایک خودکار تجویز صرف موجودہ براؤزر سیشن تک ہی رہتی ہے۔ آپ کی منتخب کردہ زبان اس آلے پر اس وقت تک یاد رکھی جاتی ہے جب تک کہ آپ سائٹ کا براؤزر ڈیٹا صاف نہیں کر دیتے۔ چیک آؤٹ، اکاؤنٹ، سپورٹ، اور ادائیگی کے صفحات انگریزی میں رہتے ہیں۔

معلومات کا اشتراک صرف ان خدمات کے ساتھ کیا جاتا ہے جو اسٹور آپریشن کا مطلوبہ حصہ انجام دیتی ہیں۔ ان میں میزبان ادائیگی فراہم کرنے والے، کوریئرز اور ڈیلیوری پارٹنرز، ای میل سروسز، ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچر فراہم کرنے والے، سیکیورٹی اور بیک اپ سروسز، اور تجزیاتی خدمات شامل ہیں جب تجزیاتی رضامندی موجود ہو۔

ہر فراہم کنندہ اپنے کردار کے لیے درکار معلومات حاصل کرتا ہے۔ ڈیلیوری پارٹنرز ڈیلیوری اور رابطے کی تفصیلات وصول کرتے ہیں۔ ادائیگی کی خدمات ادائیگی اور آرڈر کے حوالے وصول کرتی ہیں؛ آپریشنل سروسز سائٹ کو چلانے اور اس کی حفاظت کے لیے درکار ڈیٹا پر کارروائی کرتی ہیں۔

برقرار رکھنا ریکارڈ پر منحصر ہے اور اس کی ضرورت کیوں ہے۔ آرڈر، ادائیگی کا حوالہ، شپنگ، اکاؤنٹ، رابطہ، سپورٹ، سیکیورٹی، اور لاگ انفارمیشن صرف اسی وقت تک رکھی جاتی ہے جب تک متعلقہ آپریشن کے لیے اور قانونی، ٹیکس، اکاؤنٹنگ، فراڈ سے بچاؤ، سیکیورٹی، بیک اپ، یا تنازعہ کی ضروریات کے لیے معقول ضرورت ہو۔

جب ان کی ضرورتیں ختم ہو جاتی ہیں تو، معلومات کو حذف کیا جا سکتا ہے یا عام نظام اور بیک اپ لائف سائیکل کے ذریعے شناخت نہیں کی جا سکتی ہے۔

سٹور رسک کنٹرولز، انکرپٹڈ نیٹ ورک کنکشنز، کارٹ کے لیے پرائیویٹ ہینڈلنگ، چیک آؤٹ، اکاؤنٹ، ادائیگی واپسی، اور سپورٹ روٹس، غلط استعمال کے کنٹرول، بیک اپ، اور ہوسٹڈ کارڈ انٹری کا استعمال کرتا ہے تاکہ خطرے کو کم کیا جا سکے۔ کوئی ویب سائٹ، ٹرانسمیشن کا طریقہ، یا سٹوریج سسٹم مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتا۔

اکاؤنٹ اور سپورٹ چیٹ تک رسائی کو نجی رکھیں۔ ایسٹرن آٹوموٹیو سے رابطہ کریں اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی اکاؤنٹ، آرڈر یا بات چیت تک کسی دوسرے شخص نے رسائی حاصل کی ہے۔

آپ اپنے ساتھ جڑی ہوئی معلومات تک رسائی کا مطالبہ کر سکتے ہیں، غلط تفصیلات کی اصلاح کی درخواست کر سکتے ہیں، یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ قابل اطلاق قانون پر منحصر ہے، دوسرے حقوق یا انتخاب بھی لاگو ہو سکتے ہیں۔ ایسٹرن آٹوموٹیو کو اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کافی معلومات درکار ہو سکتی ہیں کہ درخواست آپ سے متعلق ہے۔

ایک درخواست محدود ہو سکتی ہے جہاں معلومات کسی آرڈر کو مکمل کرنے یا اس کی حمایت کرنے، کسی شخص یا اسٹور کی حفاظت، تنازعہ کو حل کرنے، یا قانونی، ٹیکس، اکاؤنٹنگ، سیکورٹی، یا برقرار رکھنے کی ذمہ داری کو پورا کرنے کے لیے ضروری رہتی ہیں۔

ایسٹرن آٹوموٹیو متعدد ممالک میں صارفین کی خدمت کرتا ہے۔ ہوسٹنگ، ادائیگی، ای میل، ڈیلیوری، سیکورٹی، اور تجزیاتی فراہم کنندگان گاہک کے اپنے کے علاوہ دیگر ممالک میں معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں، اس بات پر منحصر ہے کہ ان کے سسٹم، پارٹنرز اور اہلکار کہاں کام کرتے ہیں۔

متعلقہ سروس کے لیے معلومات فراہم کی جاتی ہیں اور قابل اطلاق معاہدہ، آپریشنل اور قانونی تحفظات کے تابع رہتی ہیں۔

اس پالیسی کو اس وقت اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے جب اسٹور، اس کے سروس فراہم کنندگان، قانونی تقاضے، یا معلومات سے نمٹنے کے طریقے تبدیل ہوتے ہیں۔ ایک اہم اپ ڈیٹ شائع شدہ پالیسی اور اس میں ترمیم کی تاریخ کو تبدیل کرتا ہے۔

اس صفحہ پر دستیاب موجودہ ورژن اس کی شائع شدہ تازہ کاری سے لاگو ہوتا ہے۔ پہلے کے الفاظ کو ایک اہم تبدیلی کے بعد موجودہ کے طور پر پیش نہیں کیا جاتا ہے۔

پرائیویسی سوال یا درخواست بھیجیں۔ easternautomotiveco@gmail.com. واضح مضمون کا استعمال کریں اور پاس ورڈ یا مکمل کارڈ کی تفصیلات بھیجے بغیر معلومات یا درخواست کی وضاحت کریں۔