Întrebări despre montare, comandă și livrare

Trimiteți linkul produsului, modelul Volkswagen, anul modelului, stilul caroseriei, dimensiunea motorului și tensiunea electrică, acolo unde este cazul. Includeți măsurători clare sau fotografii ale zonei de montare sau ale componentei existente atunci când ar ajuta. Descrieți orice modificări cunoscute, deoarece este posibil ca un vehicul mai vechi să nu se mai potrivească cu configurația originală din fabrică.

Selectați varianta care se potrivește cu detaliul menționat pe pagina produsului, cum ar fi aplicația vehiculului, configurația caroseriei, dimensiunea motorului, tensiunea electrică, materialul sau finisajul. Opțiunea selectată controlează ceea ce este adăugat în coș. Dacă două opțiuni par plauzibile, contactați asistența cu detaliile despre vehicul și despre produs înainte de a alege.

Confirmați dacă vehiculul folosește un sistem electric de 6V sau 12V și verificați conectorul listat al accesoriului, cerințele de alimentare, aranjamentul de montare și piesele incluse. Inspectați cablajul, împământarea, sistemul de încărcare și modificările existente. Citiți Ghid de conversie de la 6V la 12V pentru o listă de verificare la nivel de sistem.

Deschideți pagina produsului, alegeți fiecare variantă sau supliment necesar, setați cantitatea și selectați Adăugați în coș. Examinați confirmarea și numărul de coșuri, apoi deschideți coșul pentru a verifica articolul exact, opțiunea, cantitatea și totalul. Un produs nu este rezervat sau comandat până la finalizarea plății și a plății.

Cumpărați acum validează produsul, variația selectată, suplimentele și cantitatea, înlocuiește coșul curent cu selecția respectivă și vă duce la finalizarea comenzii. Utilizați Adăugați în coș când doriți să continuați cumpărăturile sau să combinați produse. Consultați rezumatul de finalizare a comenzii înainte de a plasa comanda, mai ales după ce utilizați Cumpărați acum.

Completați detaliile despre client, facturare, expediere și comandă la finalizare, apoi selectați Plasați comanda. Veți fi redirecționat către o pagină de plată securizată unde introduceți detaliile cardului de credit sau de debit. Comanda nu este tratată ca plătită decât dacă plata se finalizează cu succes și magazinul primește confirmare.

Citiți mesajul, corectați orice câmp de client, adresă, livrare sau produs evidențiat și încercați încă o dată. Nu apăsați în mod repetat pe Plasare comandă în timpul procesării unei cereri. Dacă eroarea continuă, păstrați coșul neschimbat și contactați asistența cu o descriere a pasului și a mesajului, dar nu trimiteți niciodată detaliile cardului.

Disponibilitatea livrării depinde de produs, adresa completă de livrare, destinație și opțiunile oferite la finalizare. O destinație este acceptată numai atunci când checkout oferă o metodă de expediere pentru coșul curent. Revizuire informatii de livrare sau contactați-ne cu destinația și produsul înainte de a comanda.

Rezultatul expedierii afișat la finalizare se bazează pe coșul actual, destinația de livrare și metoda de livrare disponibilă. Schimbați adresa sau coșul de cumpărături și rezultatul se poate schimba. Verificați linia finală de transport și totalul comenzii înainte de a plasa comanda; nu vă bazați pe un mesaj sau o estimare de la un alt coș sau destinație.

Pregătirea și expedierea depind de produs, opțiunea selectată, disponibilitate, verificări ale comenzii și aranjamentul de livrare. Orice dată sau interval furnizat pentru o comandă este mai degrabă o estimare decât o garanție. Dacă momentul este important, contactați-ne cu produsul și destinația înainte de a comanda și așteptați un răspuns specific comenzii.

Utilizați Urmăriți comanda secțiunea cu informațiile de comandă solicitate. Detaliile de urmărire sunt partajate atunci când sunt disponibile pentru serviciul selectat, iar un operator de transport poate avea nevoie de timp pentru a afișa prima scanare după acceptarea coletului. Contactați asistența dacă informațiile despre comandă nu rezolvă întrebarea.

Eligibilitatea pentru returnare depinde de fereastra de returnare publicată, de starea articolului, de tipul produsului și de celelalte cerințe din politica de returnări și rambursări. Contactați-ne înainte de a trimite ceva înapoi. Este posibil ca un articol trimis fără confirmare să nu ajungă la destinația corectă de retur sau să nu includă informațiile necesare pentru inspecție.

Contactați Eastern Automotive în fereastra de solicitare publicată și includeți numărul comenzii, articolul, motivul și fotografii clare atunci când starea este relevantă. Așteptați instrucțiunile de eligibilitate, ambalare, adresă și expediere înainte de a expedia articolul. Păstrați articolul, piesele incluse și ambalajul în starea necesară în timpul acestui proces.

Responsabilitatea pentru expedierea returului depinde de motivul pentru care articolul este returnat și de politica curentă publicată. Nu presupuneți că un cost va fi rambursat și nu alegeți un serviciu înainte de a primi instrucțiuni. Citiți secțiunea retur-livrare a politica de returnare și contactați-ne cu detaliile comenzii.

O rambursare este luată în considerare după ce articolul returnat este primit și inspectat conform politicii publicate. Dacă este aprobată, procesarea începe prin metoda de plată aplicabilă; timpul de apariție a creditului final poate depinde și de instituția financiară. Păstrați informațiile de retur și expediere până la finalizarea procesului.

Folosiți chat-ul lipicios pentru o întrebare despre produs sau montaj sau trimiteți formularul pe Pagina de contact pentru montare, comandă, expediere sau ajutor pentru returnare. Alegeți ruta care se potrivește cu întrebarea și includeți detaliile relevante despre vehicul, produs, destinație sau comandă, astfel încât să se poată răspunde cu exactitate.

Includeți numărul comenzii și o descriere concisă pentru ceea ce aveți nevoie de ajutor. Adăugați numele articolului, destinația de livrare, informațiile de urmărire sau fotografii clare numai atunci când este relevant. Nu trimiteți niciodată o parolă sau detalii complete ale cardului. Un subiect util și numărul de comandă corect ajută la separarea asistenței pentru comandă de o întrebare de precomandă.

Da. Deschideți chatul lipicios și trimiteți linkul produsului cu modelul Volkswagen, anul, stilul caroseriei, dimensiunea motorului sau tensiunea electrică și măsurători sau fotografii utile. Întrebați înainte de a adăuga o opțiune incertă în coș. Îndrumarea de montare se bazează pe detaliile furnizate și pe aplicația listată pentru produs.