Политика конфиденциальности

Когда вы размещаете заказ или используете учетную запись, магазин обрабатывает информацию, необходимую для этого действия. Сюда может входить ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, адреса для выставления счетов и доставки, информация об учетной записи, содержимое заказа, варианты продукта или дополнения, стоимость заказа, выбор доставки и статус заказа.

Контактная форма обрабатывает отправленные вами данные и сообщение. Системы хостинга и безопасности могут записывать IP-адрес, время запроса, адрес страницы, информацию о браузере или устройстве, статус ответа и ограниченные сведения об ошибках.

Информация используется для управления магазином, формирования и поддержки заказов, проверки деталей продукта, организации доставки, управления учетными записями, ответа на запросы о контактах и поддержке, отправки необходимых сообщений, предотвращения злоупотреблений, защиты транзакций, диагностики ошибок, а также ведения юридических, налоговых, бухгалтерских записей, записей безопасности, резервного копирования и споров.

Если разрешена дополнительная аналитика, для понимания и улучшения производительности сайта используется ограниченная информация о взаимодействии и коммерческой деятельности.

Информация о заказе используется для проверки корзины, создания заказа и управления им, организации производства и доставки, отправки подтверждений, обеспечения поддержки и ведения необходимых записей.

Данные карты вводятся на защищенной платежной странице. Eastern Automotive не получает полный номер карты или код безопасности карты. Магазин получает результат платежа и ограниченную справочную информацию, необходимую для сопоставления результата с заказом, обновления его статуса, реагирования на сбой и ведения бухгалтерского учета и записей о спорах.

Контактная форма обрабатывает имя, контактные данные, тему и отправленное сообщение. Чат поддержки обрабатывает сведения, которые клиент решает предоставить, историю разговоров, тему, статус и исходную страницу, необходимые для продолжения обсуждения и уведомления службы поддержки.

Браузер хранит только приватный ключ чата, используемый для повторного открытия того же разговора; он не сохраняет историю сообщений или контактные данные. Не отправляйте полные данные карты через контакты или каналы поддержки.

Необходимые файлы cookie и сопоставимое хранилище браузера обеспечивают работу содержимого корзины, состояния оформления заказа, сеансов учетной записи, функций безопасности и закрытого ключа чата поддержки. Очистка или блокировка этого хранилища может привести к очистке корзины, завершению сеанса или прерыванию оформления заказа или восстановления чата.

Дополнительная аналитика остается отключенной, если не получено согласие на аналитику. Если эта функция включена, аналитика может получать информацию о странице, устройстве, взаимодействии с магазином и совершенных покупках. Контактные сообщения, сообщения поддержки, адреса электронной почты, номера телефонов и адреса доставки не должны отправляться в аналитических событиях.

На общедоступных страницах сайт проверяет предпочтительный язык вашего браузера на вашем устройстве. Если он не соответствует доступному языку, сайт может использовать ваш IP-адрес для предложения языка на уровне страны. Адрес не возвращается на страницу, не сохраняется сайтом, не помещается в cookie и не отправляется в службу перевода. Автоматическое предложение действует только в течение текущего сеанса браузера. Выбранный вами язык сохраняется на этом устройстве до тех пор, пока вы не очистите данные браузера сайта. Страницы оформления заказа, учетной записи, поддержки и оплаты остаются на английском языке.

Информация передается только службам, выполняющим необходимую часть работы магазина. К ним относятся поставщик хостинговых платежей, курьеры и партнеры по доставке, службы электронной почты, поставщики хостинга и инфраструктуры, службы безопасности и резервного копирования, а также службы аналитики при наличии согласия на аналитику.

Каждый поставщик получает информацию, необходимую для выполнения своей роли. Партнеры по доставке получают информацию о доставке и контактные данные; платежные сервисы получают реквизиты для оплаты и заказа; операционные службы обрабатывают данные, необходимые для работы и защиты сайта.

Хранение зависит от записи и того, зачем она нужна. Информация о заказе, платеже, доставке, учетной записи, контактах, поддержке, безопасности и журнале хранится только до тех пор, пока это разумно необходимо для соответствующей операции, а также для юридических, налоговых, бухгалтерских требований, требований по предотвращению мошенничества, безопасности, резервному копированию или разрешению споров.

Когда эти потребности исчезнут, информация может быть удалена или деидентифицирована в ходе обычного жизненного цикла системы и резервного копирования.

В магазине используются средства контроля доступа, зашифрованные сетевые соединения, частное управление корзиной, оформлением заказа, учетной записью, возвратом платежей и маршрутами поддержки, контроль злоупотреблений, резервное копирование и ввод карт через хостинг для снижения риска. Ни один веб-сайт, метод передачи или система хранения не могут гарантировать абсолютную безопасность.

Держите учетную запись и доступ к чату поддержки конфиденциальными. Свяжитесь с Eastern Automotive, если вы считаете, что к учетной записи, заказу или разговору получил доступ другой человек.

Вы можете запросить доступ к информации, связанной с вами, запросить исправление неточных данных или запросить удаление. В зависимости от действующего законодательства могут также применяться другие права или возможности выбора. Eastern Automotive может потребоваться достаточно информации, чтобы убедиться, что запрос относится к вам.

Запрос может быть ограничен, если информация остается необходимой для выполнения или поддержки заказа, защиты человека или магазина, разрешения спора или выполнения юридических, налоговых, бухгалтерских обязательств, обязательств по обеспечению безопасности или хранения.

Eastern Automotive обслуживает клиентов во многих странах. Поставщики хостинга, оплаты, электронной почты, доставки, безопасности и аналитики могут обрабатывать информацию в странах, отличных от страны клиента, в зависимости от того, где работают их системы, партнеры и персонал.

Информация предоставляется для соответствующей услуги и остается предметом применимых договорных, эксплуатационных и юридических гарантий.

Эта политика может обновляться при изменении магазина, его поставщиков услуг, юридических требований или методов обработки информации. Существенное обновление изменяет опубликованную политику и дату ее изменения.

Текущая версия, доступная на этой странице, относится к опубликованному обновлению. Предыдущая формулировка не представлена ​​как действующая после существенных изменений.

Отправьте вопрос о конфиденциальности или запрос на easternautomotiveco@gmail.com. Используйте четкую тему и объясните информацию или запрос, не отправляя пароли или полные данные карты.