Политический документ

Политика возврата и возмещения

Мы предлагаем нашим клиентам 20-дневную политику возврата денег без каких-либо вопросов при соблюдении условий, изложенных ниже. Право на возврат Товары можно вернуть в течение 20 дней с момента...

Открыть центр правил Спросить поддержку
Искать на этой странице

Введите такие слова, как «доставка», «возврат», «повреждено», «отправка», «оплата» или «авторизация», чтобы оставались видимыми только соответствующие блоки политики.

Перейти по разделам

Каждый заголовок имеет ссылку, поэтому поддержка, часто задаваемые вопросы и центр политики могут помочь людям найти именно то правило, которое имеет значение.

Подходящего раздела пока нет. Попробуйте использовать более широкие слова, такие как доставка, возврат, возврат, отправка или оплата.

Мы предлагаем нашим клиентам 20-дневную политику возврата денег без каких-либо вопросов при соблюдении условий, изложенных ниже.

Право на возврат

Раздел ссылок
  • Товары можно вернуть в течение 20 дней с момента доставки.
  • Товары должны быть неиспользованными, неустановленными, немодифицированными и возвращенными в исходном состоянии и упаковке.
  • Товары со следами использования, установки, повреждения или модификации не принимаются.

Разрешение на возврат

Раздел ссылок
  • Перед отправкой любого товара обратно требуется номер разрешения на возврат (RAN).
  • Чтобы получить RAN, отправьте по электронной почте номер заказа и запрос на возврат средств по адресу:
    wajeehassan@easternautomotive.co
  • В возврате, отправленном без действительного номера разрешения на возврат, может быть отказано.

Обратная доставка

Раздел ссылок
  • Пожалуйста, четко укажите номер разрешения на возврат на посылке.
  • Клиенты несут ответственность за обратную доставку или расходы на курьерскую доставку.
  • Мы не покрываем расходы на обратную пересылку, за исключением случаев, когда возврат произошел по нашей ошибке.

Процесс возврата

Раздел ссылок
  • Как только мы получим и проверим возвращенный товар, мы уведомим вас об одобрении или отклонении.
  • Одобренные возвраты будут обработаны исходным способом оплаты в течение 7–10 рабочих дней.
  • Стоимость первоначальной доставки не возвращается.

Невозвратные товары

Раздел ссылок

Следующие товары не подлежат возврату или возмещению:

  • Использованные, установленные, поврежденные или модифицированные элементы
  • Изделия по индивидуальному заказу или по индивидуальному заказу
  • Товары возвращены без оригинальной упаковки или разрешения.

Обмены

Раздел ссылок
  • Обмен предлагается только для товаров, которые являются дефектными или поврежденными по прибытии.
  • О любой такой проблеме необходимо сообщить в течение 48 часов с момента доставки.