కస్టమర్ సహాయం

స్టోర్ విధానాలు మరియు కస్టమర్ సహాయం

తూర్పు ఆటోమోటివ్ వెబ్‌సైట్ యొక్క షిప్పింగ్, రిటర్న్‌లు, రీఫండ్‌లు, గోప్యత, చెల్లింపు మరియు ఉపయోగం కోసం ప్రస్తుత సమాచారాన్ని కనుగొనండి. పూర్తి ప్రచురించిన నిబంధనల కోసం సంబంధిత పేజీని తెరవండి.

సహాయ కేంద్రం

ఒక అంశాన్ని ఎంచుకోండి

ప్రస్తుత స్టోర్ విధానాలు

షిప్పింగ్, రిటర్న్‌లు, చెల్లింపు మరియు ఆర్డరింగ్ గురించి స్పష్టమైన సమాచారాన్ని కనుగొనండి.

మీ ప్రశ్నకు సరిపోలే పేజీతో ప్రారంభించండి. షిప్పింగ్ సమాచారం కవరేజ్, ఛార్జీలు, డిస్పాచ్, ట్రాన్సిట్, ట్రాకింగ్, కస్టమ్స్ మరియు డెలివరీ సమస్యలను వివరిస్తుంది. వాపసు మరియు వాపసు అనేది అర్హత, వాపసు ప్రక్రియ, తనిఖీ, మార్పిడి మరియు వాపసు జారీ చేయబడినప్పుడు వివరిస్తుంది.

ఆర్డర్‌లు, చెల్లింపులు, అవసరమైన వెబ్‌సైట్ ఫంక్షన్‌లు, విశ్లేషణలు మరియు కస్టమర్ సపోర్ట్‌తో కనెక్ట్ చేయబడిన సమాచారం ఎలా నిర్వహించబడుతుందో గోప్యత వివరిస్తుంది. నిబంధనలు మరియు షరతులు ఉత్పత్తి సమాచారం, ఫిట్‌మెంట్, ధరలు, ఆర్డర్‌లు, చెల్లింపు, వెబ్‌సైట్ వినియోగం మరియు స్టోర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు వర్తించే బాధ్యతలను వివరిస్తాయి.

నిర్దిష్ట అంశం గురించిన ప్రశ్న కోసం, ఉత్పత్తి పేజీని తెరిచి, దాని లింక్‌ను వోక్స్‌వ్యాగన్ మోడల్, సంవత్సరం, ఇంజిన్, ఎలక్ట్రికల్ వోల్టేజ్ లేదా ముఖ్యమైన కొలతలతో పంపండి. ఇప్పటికే ఉన్న ఆర్డర్ కోసం, ఆర్డర్ నంబర్‌ను చేర్చండి. సంబంధిత సమాచారాన్ని గుర్తించడంలో మద్దతు సహాయపడుతుంది, అయితే ప్రచురించబడిన పాలసీ పేజీ వర్తించే నిబంధనలకు పూర్తి మూలం. నటించే ముందు పూర్తి పాలసీని చదవండి.

  1. 01

    షిప్పింగ్ సమాచారం

    షిప్పింగ్ లభ్యత, ఛార్జీలు, డిస్పాచ్ అంచనాలు, డెలివరీ మరియు ట్రాకింగ్ ఎలా ఉత్పత్తి మరియు గమ్యస్థానాన్ని బట్టి మారుతుంటాయి.
  2. 02

    వాపసు మరియు వాపసు

    ప్రామాణిక రిటర్న్ విండో, అర్హత సమీక్ష, రిటర్న్ సూచనలు, షిప్పింగ్ బాధ్యత మరియు వాపసు.
  3. 03

    గోప్యత

    ఆర్డర్లు, మద్దతు మరియు సైట్ కార్యాచరణ కోసం వ్యక్తిగత సమాచారం ఎలా సేకరించబడుతుంది, ఉపయోగించబడుతుంది, నిల్వ చేయబడుతుంది మరియు భాగస్వామ్యం చేయబడుతుంది.
  4. 04

    నిబంధనలు మరియు షరతులు

    ఉత్పత్తులు, ఆర్డర్‌లు, చెల్లింపు, షిప్పింగ్, రిటర్న్‌లు మరియు వెబ్‌సైట్ వినియోగం గురించి ముఖ్యమైన సమాచారం.

త్వరిత సమాధానాలు

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

అన్ని తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను వీక్షించండి
Q1

ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు నేను ఫిట్‌మెంట్‌ను ఎలా నిర్ధారించగలను?

మీ వోక్స్‌వ్యాగన్ మోడల్, సంవత్సరం మరియు ఉత్పత్తి లింక్ లేదా పార్ట్ పేరును మా సంప్రదింపు పేజీ ద్వారా పంపండి. ఇంజిన్, బాడీ స్టైల్ లేదా ఎలక్ట్రికల్-సిస్టమ్ వోల్టేజ్‌ని చేర్చండి...

పూర్తి సమాధానం చదవండి
Q2

మీరు ఎక్కడ రవాణా చేస్తారు మరియు డెలివరీకి ఎంత సమయం పడుతుంది?

షిప్పింగ్ అర్హత గమ్యం మరియు ఉత్పత్తిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. వస్తువు, గమ్యం, క్యారియర్ మరియు కస్టమ్స్ ఆధారంగా డిస్పాచ్ మరియు డెలివరీ అంచనాలు మారుతూ ఉంటాయి. షిప్పింగ్ విధానాన్ని చదవండి లేదా...

పూర్తి సమాధానం చదవండి
Q3

నా ఆర్డర్ కోసం నేను ఎలా చెల్లించాలి?

మీరు చెక్అవుట్ నుండి కొనసాగిన తర్వాత, మీ కార్డ్ వివరాలను నమోదు చేయడానికి మరియు చెల్లింపును పూర్తి చేయడానికి మీరు సురక్షిత చెల్లింపు పేజీకి దారి మళ్లించబడతారు.

పూర్తి సమాధానం చదవండి
Q4

నేను షిప్‌మెంట్ ట్రాకింగ్‌ను స్వీకరిస్తానా?

మీ ఆర్డర్ మరియు షిప్పింగ్ పద్ధతి కోసం ట్రాకింగ్ వివరాలు అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు షేర్ చేయబడతాయి.

పూర్తి సమాధానం చదవండి

ఆర్డర్-నిర్దిష్ట సహాయం

ఆర్డర్‌తో సహాయం కావాలా?

ఫిట్‌మెంట్ ప్రశ్నలు, షిప్పింగ్ సమస్యలు, పాడైన పార్సెల్‌లు లేదా నిర్దిష్ట ఆర్డర్‌తో సహాయం కోసం సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి.

మద్దతును సంప్రదించండి