Thông tin vận chuyển

Phương thức vận chuyển và phạm vi vận chuyển phụ thuộc vào sản phẩm, địa chỉ giao hàng đầy đủ và điểm đến. Điểm đến được hỗ trợ khi thanh toán cung cấp phương thức giao hàng cho địa chỉ và lựa chọn sản phẩm hiện tại.

Trong trường hợp trang thanh toán cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho giỏ hàng và điểm đến đủ điều kiện thì phí vận chuyển sẽ được hiển thị là miễn phí trong phần tóm tắt đơn hàng. Nếu không có phương thức vận chuyển nào xuất hiện, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng. Đừng đặt hàng bằng một địa chỉ khác với mong muốn rằng nó có thể được chuyển hướng sau này.

Eastern Automotive cung cấp nhiều loại sản phẩm, từ phụ kiện đến phụ tùng thay thế. Vì các phương thức vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và sản phẩm được đặt hàng nên không có thời gian vận chuyển duy nhất áp dụng cho tất cả các đơn đặt hàng. Trong hầu hết các trường hợp, việc giao hàng mất 10–60 ngày làm việc, mặc dù thời gian vận chuyển có thể lâu hơn do thủ tục hải quan, sự chậm trễ của hãng vận chuyển, các yếu tố về điểm đến cụ thể hoặc các trường hợp khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng tất cả các sản phẩm được sản xuất theo đơn đặt hàng và yêu cầu thời gian sản xuất trước khi gửi đi và giao hàng. Xem lại thời gian gửi hàng dưới đây trước khi đặt hàng.

Mặc dù chúng tôi cố gắng gửi đơn đặt hàng của bạn nhanh nhất có thể nhưng các sản phẩm chúng tôi cung cấp không phải là những mặt hàng có sẵn, sẵn sàng vận chuyển. Mỗi sản phẩm được sản xuất theo đơn đặt hàng, đòi hỏi thời gian sản xuất bổ sung và do đó dẫn đến thời gian vận chuyển lâu hơn. Các sản phẩm không cần tùy chỉnh thường được gửi đi trong vòng 30 ngày làm việc, trong khi các sản phẩm có tính năng được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của bạn hoặc các sản phẩm có thời gian vận chuyển kéo dài có thể mất lên đến 6 tháng để gửi đi.

Thông tin thêm về thời gian vận chuyển và gửi hàng có sẵn thông qua Trang liên hệ. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn về thời gian gửi hàng ước tính, thời gian vận chuyển ước tính, các tùy chọn giao hàng có sẵn và mọi chi tiết tùy chỉnh cần xác nhận.

Bằng cách đặt hàng trên trang web của chúng tôi, khách hàng đồng ý không tiến hành tranh chấp bồi hoàn hoặc thanh toán trên cơ sở không giao hàng cho đến khi khung thời gian vận chuyển và gửi hàng đã nêu đã hết hạn. Các khoản bồi hoàn được đưa ra trước khi hết thời gian gửi và giao hàng đã nêu có thể bị tranh chấp bởi Eastern Automotive Co.

Chi tiết theo dõi được chia sẻ khi chúng có sẵn cho dịch vụ đặt hàng và vận chuyển. Nhà vận chuyển có thể mất thời gian để hiển thị lần quét đầu tiên sau khi chấp nhận bưu kiện và các lần quét sau hoặc ước tính giao hàng có thể thay đổi trong khi bưu kiện đang được vận chuyển.

Sử dụng Theo dõi đơn hàng phần cho trạng thái đơn hàng hiện tại. Liên hệ với chúng tôi kèm theo số đơn đặt hàng nếu thông tin có sẵn không trả lời được câu hỏi.

Bưu kiện quốc tế có thể được hải quan nước nhận kiểm tra. Thuế nhập khẩu, thuế, yêu cầu thông quan hoặc các khoản phí đích khác được kiểm soát tại địa phương và không được bao gồm trừ khi thanh toán có quy định rõ ràng khác.

Người nhận có trách nhiệm cung cấp các thông tin theo yêu cầu của người vận chuyển hoặc cơ quan hải quan. Quá trình xử lý hải quan có thể mở rộng ước tính vận chuyển của hãng vận chuyển và nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của Eastern Automotive.

Kiểm tra tên người nhận, địa chỉ đường phố, thành phố, khu vực, mã bưu điện, quốc gia, địa chỉ email và số điện thoại trước khi thanh toán. Liên hệ ngay với chúng tôi kèm theo số đơn hàng nếu có gì sai sót.

Không phải lúc nào cũng có thể thay đổi địa chỉ sau khi bắt đầu sản xuất, xử lý, lập tài liệu hoặc gửi đi. Nhà vận chuyển cũng có thể từ chối chuyển hướng hoặc áp dụng một khoản phí bổ sung.

Nếu bưu kiện bị chậm trễ, hư hỏng hoặc được đánh dấu là đã giao nhưng không thể tìm thấy, hãy liên hệ với chúng tôi kèm theo số đơn đặt hàng và chi tiết theo dõi. Đối với những hư hỏng có thể nhìn thấy được, hãy giữ lại sản phẩm và tất cả bao bì, đồng thời cung cấp những bức ảnh rõ ràng trước khi lắp đặt, sửa đổi hoặc loại bỏ bất kỳ thứ gì.

Chúng tôi xem xét thông tin về nhà cung cấp dịch vụ và các trường hợp của đơn đặt hàng trước khi xác nhận bước tiếp theo có sẵn. Việc điều tra nhà cung cấp dịch vụ và các thủ tục tại điểm đến có thể mất thêm thời gian.

Trước khi đặt hàng, hãy sử dụng Trang liên hệ và bao gồm quốc gia đích, liên kết sản phẩm, cấu hình được yêu cầu và bất kỳ ngày nào quan trọng. Chúng tôi sẽ giải thích những gì có thể được ước tính cho sản phẩm và điểm đến đó.

Đối với đơn hàng hiện có, hãy bao gồm số đơn hàng. Không gửi chi tiết thẻ đầy đủ thông qua biểu mẫu liên hệ hoặc trò chuyện hỗ trợ.