Hubungi Otomotif Timur

Bantuan dengan perlengkapan, pesanan, dan pengiriman

Kirimkan detailnya kepada kami di bawah ini dan kami akan menjawab pertanyaan Anda dengan benar. Untuk bantuan pemasangan, sertakan model Volkswagen, tahun, mesin atau sistem kelistrikan, dan produk yang Anda pertimbangkan. Untuk bantuan pemesanan, sertakan nomor pesanan.

Formulir kontak

Kirimkan pertanyaan Anda kepada kami

Jelaskan bantuan apa yang Anda perlukan dan sertakan detail yang diperlukan untuk menyelidikinya. Periksa alamat email Anda dengan cermat sehingga kami dapat membalas ke tempat yang benar.

Kami menggunakan informasi yang Anda kirimkan untuk menjawab permintaan ini dan memberikan pesanan atau dukungan perlengkapan yang relevan. Baca kami kebijakan privasi untuk detailnya.

Baca pertanyaan umum

Pengiriman dan pengembalian

Pertanyaan pengiriman dan pengembalian

Cantumkan negara tujuan dan nomor produk atau pesanan. Ketersediaan pengiriman, biaya, perkiraan pengiriman, waktu pengiriman, pelacakan, dan bea cukai dapat bervariasi menurut produk dan tujuan. Tinjau informasi pengiriman untuk rincian yang dipublikasikan saat ini.

Tinjau kebijakan pengembalian sebelum mengirim barang kembali. Hubungi kami terlebih dahulu dengan memberitahukan nomor pesanan, alasan pengembalian, dan kondisi barang agar langkah selanjutnya dapat dipastikan.