Istilah Otomotif Timur
Syarat dan ketentuan
Ketentuan ini mencakup penggunaan situs web, informasi produk dan perlengkapan, harga, ketersediaan, pesanan, pembayaran, pengiriman, pengembalian, kekayaan intelektual, penggunaan terlarang, tanggung jawab, perubahan, dan kontak.
Detail kebijakan
Syarat dan ketentuan
Baca setiap bagian di bawah ini, atau gunakan pencarian untuk menemukan informasi yang Anda perlukan.
Menggunakan situs web ini
Gunakan situs web untuk penjelajahan yang sah, riset produk, pemesanan, aktivitas akun, dan dukungan pelanggan. Jangan mengganggu situs web, pelanggan lain, kontrol keamanan, proses pembayaran, atau integritas informasi yang dikirimkan melalui toko.
Ketersediaan situs web mungkin terganggu karena pemeliharaan, kesalahan, keamanan, atau keadaan di luar kendali wajar.
Informasi produk
Tinjau halaman produk lengkap, gambar terkini, dimensi, bahan, hasil akhir, item yang disertakan, variasi, dan catatan keselamatan atau pemasangan sebelum memesan. Bahan alami, pencahayaan, layar, manufaktur, dan kondisi kendaraan dapat memengaruhi penampilan atau penerapan.
Gambar produk dapat mencakup kendaraan, koper, peralatan, atau item tampilan lainnya yang tidak disertakan kecuali jika listingan secara jelas mengidentifikasinya.
Jika pengukuran, komponen yang disediakan, hasil akhir, opsi, atau aplikasi tidak jelas, hubungi Eastern Automotive sebelum memesan. Simpan tautan produk dan klarifikasi tertulis apa pun dengan konfirmasi pesanan sehingga opsi yang dipilih dan informasi yang digunakan untuk pengambilan keputusan dapat diperiksa nanti.
Informasi perlengkapan
Model kendaraan, tahun, konfigurasi bodi, mesin, tegangan listrik, dimensi, titik pemasangan, komponen yang ada, dan modifikasi sebelumnya dapat mempengaruhi kesesuaian. Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan memilih opsi produk yang dikonfirmasi.
Eastern Automotive dapat membantu menafsirkan aplikasi yang tercantum tetapi tidak berasumsi bahwa setiap Volkswagen klasik tetap dalam konfigurasi aslinya. Gunakan pemasang yang berkualifikasi jika pekerjaan memerlukan pengetahuan profesional atau inspeksi yang kritis terhadap keselamatan.
Harga dan ketersediaan
Harga, pilihan, dan ketersediaan produk dapat berubah sebelum pesanan diterima. Opsi dan harga yang dipilih yang dicatat dalam konfirmasi pesanan berlaku untuk pesanan tersebut, tergantung pada validasi dan pembayaran yang berhasil.
Jika kesalahan harga, opsi, atau ketersediaan material teridentifikasi, Eastern Automotive akan menghubungi pelanggan sebelum melanjutkan. Jika pesanan yang terpengaruh tidak dapat diterima, pembayaran apa pun yang telah dikumpulkan akan dikembalikan melalui metode yang berlaku.
Pesanan
Sebelum melakukan pemesanan, tinjau produk, variasi yang dipilih, tambahan, kuantitas, informasi penagihan dan pengiriman, hasil pengiriman, dan total akhir. Pengakuan otomatis mencatat pesanan yang dikirimkan tetapi tidak mengoreksi informasi pelanggan atau produk yang tidak akurat.
Hubungi Eastern Automotive segera untuk meminta perubahan atau pembatalan. Apakah dapat dibuat tergantung pada tahap pemesanan, termasuk apakah produksi, penyesuaian, dokumentasi, atau pengiriman telah dimulai.
Pembayaran
Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan saat checkout. Setelah pelanggan melakukan pemesanan, langkah memasukkan kartu akan terbuka di halaman pembayaran yang dihosting dengan aman. Pesanan tidak dianggap telah dibayar kecuali pembayaran berhasil dan toko menerima konfirmasi.
Jangan mengirimkan detail kartu lengkap melalui kontak, email, atau chat dukungan. Pengembalian dana dan perselisihan pembayaran ditangani sesuai dengan keadaan pesanan, kebijakan yang dipublikasikan, proses penyedia, dan hukum yang berlaku.
Pengiriman
Cakupan pengiriman, biaya, waktu produksi, pengiriman, transit operator, bea cukai, dan pelacakan bergantung pada produk dan tujuan. Semua jangka waktu yang dipublikasikan adalah perkiraan kecuali secara tegas dikonfirmasi sebaliknya untuk pesanan tersebut.
Baca Informasi pengiriman sebelum memesan. Halaman Pengiriman berisi perkiraan pengiriman dan transit standar saat ini serta proses masalah pengiriman.
Pengembalian dan pengembalian uang
Kebijakan standar memberikan jangka waktu permintaan pengembalian 20 hari untuk barang yang memenuhi syarat. Kelayakan, pengiriman pengembalian, inspeksi, waktu pengembalian dana, penukaran, dan barang yang rusak atau salah ditangani berdasarkan Kebijakan pengembalian dan pengembalian uang.
Hubungi Eastern Automotive dan tunggu alamat dan instruksi yang dikonfirmasi sebelum mengirim barang kembali.
Kekayaan intelektual
Kecuali dinyatakan sebaliknya, teks, gambar, grafik, dan desain situs web dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Eastern Automotive. Nama pihak ketiga, nama kendaraan, dan merek dagang adalah milik pemiliknya masing-masing.
Jangan mereproduksi, mempublikasikan ulang, menjual, atau mengeksploitasi konten situs web secara komersial tanpa izin kecuali penggunaan pribadi atau penggunaan lainnya diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Penggunaan yang dilarang
Jangan menggunakan situs web untuk melakukan penipuan, meniru identitas orang lain, mengirimkan materi yang melanggar hukum atau berbahaya, menyerang atau membebani layanan secara berlebihan, melewati kontrol akses atau tarif, mengganggu pelanggan lain, menyelidiki sistem pribadi, menyalin konten yang dilindungi dalam skala besar, atau mengganggu pesanan, dukungan, analitik, atau fungsi pembayaran.
Akses dapat dibatasi bila diperlukan untuk melindungi pelanggan, toko, penyedia, atau kewajiban hukum.
Tanggung jawab
Tidak ada ketentuan dalam ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab, upaya hukum, atau hak konsumen jika hal tersebut melanggar hukum. Tanggung jawab lainnya ditentukan oleh keadaan tata tertib dan hukum yang berlaku.
Pelanggan harus menggunakan produk dengan benar, mengikuti instruksi yang diberikan, mendapatkan pemasangan yang memenuhi syarat jika diperlukan, dan berhenti menggunakan barang atau kendaraan ketika masalah keselamatan teridentifikasi.
Perubahan pada ketentuan ini
Persyaratan ini dapat diperbarui ketika produk, operasi, penyedia, kebijakan, atau persyaratan hukum berubah. Pembaruan substantif mengubah tanggal modifikasi yang dipublikasikan.
Ketentuan yang berlaku pada suatu pesanan ditafsirkan dengan konfirmasi pesanan, kebijakan, dan hukum wajib yang relevan dengan pesanan tersebut.
Kontak
Gunakan Halaman kontak untuk pertanyaan tentang produk, pesanan, pengiriman, pengembalian, atau jangka waktu. Untuk pesanan yang sudah ada, sertakan nomor pesanan.
Jika formulir kontak tidak dapat digunakan, kirim email easternautomotiveco@gmail.com. Jangan sertakan kata sandi atau detail kartu lengkap.
Coba istilah lain atau hubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan.
Butuh klarifikasi?
Hubungi Otomotif Timur
Untuk pertanyaan produk, kirimkan link produk dan detail kendaraan. Untuk pesanan yang sudah ada, sertakan nomor pesanan.
Hubungi dukungan