你们的退货政策是什么？
我们向客户提供 20 天无条件退款政策，前提是所有退回的物品均保持原始状态且包装没有任何修改或使用的迹象。
寄回物品时，您将需要一个退货授权号码。您可以通过电子邮件将您的订单号和退款请求发送至：wajeehassan@easternautomotive.co，从我们的客户服务团队获取此号码。
您只需在包裹上注明您的退货授权号码，然后将货物邮寄/快递给我们。我们不承担退货邮费/快递费用。
常问问题
在客户离开页面之前明确答案。
使用此页面快速回答标准问题：运输、退货、损坏索赔、取消、定制和支持。它应该像一个真正的帮助界面一样工作，而不是一个带有模糊链接列表的死页面。
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你们的运输政策是什么？
运输： 我们所有的产品都提供免费送货服务，我们的送货范围覆盖全球 80% 的地区。对于我们通常不送货的任何地点，我们将与您联系以讨论特殊的送货安排（如果可能）以及任何额外的送货费用（如果适用）。
交货时间： Eastern Automotive 库存有从配件到零件的一系列产品。这意味着不存在“一刀切”的交货时间。一般来说，我们的交货时间为 10 至 60 个工作日，但在不可预见的情况下可能会延长。
发货时间： 虽然我们的目标是尽快发货，但是，不需要定制的产品通常会在 7 个工作日内发货，而根据您的需求定制了某些功能的产品可能需要 60 个工作日或更长时间才能发货。某些产品的发货时间可能会延长（最多需要 4 个月的时间才能发货），并且该特定产品的描述中也有注明。有关发货和运输时间的更多信息，请通过我们的“联系我们”页面与我们联系。此外，请放心，一旦您预订订单，我们将与您联系，告知您最新的预计发货时间、预计运送时间、运送选项以及您想要的产品定制选项。
我会收到与图片中看到的相同的产品吗？
我们努力确保您收到的产品与您在图片中看到的产品相同。然而，由于定制产品的性质，可能会有轻微的差异。
你们接受什么付款方式
我们接受主要信用卡、西联汇款、速汇金和 PayPal。
我可以追踪我的货件吗？
是的，您的订单发货后，我们会提供跟踪信息。
你们提供国际运输吗？
是的，我们提供前往选定国家/地区的国际运输。
如果我的物品到达时已损坏怎么办？
请立即联系我们，我们将与您一起解决问题。
如何联系客服？
您可以通过我们的联系我们页面或通过以下渠道联系我们，我们将尽快回复：
电子邮件： wajeehassan@easternautomotive.co
Phone or WhatsApp: +1 804 5429 829.
我可以取消订单吗？
对于不包含定制的订单，您可以在 36 小时内取消订单。对于包含定制的订单，可以在 24 小时内取消。
如何定制我的订单？
如果您希望对所购买产品的任何方面进行定制以满足您的特定需求或品味，请联系我们并与我们讨论您想要的定制。请注意，如果您在预订订单后 48 小时内没有联系我们要求定制您所购买的产品，该产品将以标准形式交付给您。只需向我们发送电子邮件即可通知我们。
您可以通过我们的联系我们页面或通过以下渠道联系我们，我们将尽快回复：
电子邮件： wajeehassan@easternautomotive.co
Phone or WhatsApp: +1 804 5429 829.