반품 자격
- 제품은 배송일로부터 20일 이내에 반품이 가능합니다.
- 품목은 사용하지 않고 제거하고 수정하지 않은 상태로 원래 상태와 포장 상태로 반품되어야 합니다.
- 사용, 설치, 손상 또는 개조 흔적이 있는 품목은 허용되지 않습니다.
정책 문서
반품 및 환불 정책
당사는 아래에 설명된 조건에 따라 고객에게 20일 내 조건 없는 환불 정책을 제공합니다. 반품 자격 제품은 20일 이내에 반품할 수 있습니다...
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당사는 아래에 설명된 조건에 따라 고객에게 20일 내 조건 없는 환불 정책을 제공합니다.
반품 승인
- 제품을 반송하기 전에 RAN(반품 승인 번호)이 필요합니다.
- RAN을 얻으려면 주문 번호와 환불 요청을 이메일로 보내주십시오.
wajeehassan@easternautomotive.co - 유효한 반품 승인 번호 없이 발송된 반품은 거부될 수 있습니다.
반품 배송
- 소포에 반품 승인 번호를 명확하게 기재하십시오.
- 반품 배송비나 택배비는 고객 부담입니다.
- 반품이 당사의 오류로 인한 것이 아닌 한 당사는 반품 우송료를 부담하지 않습니다.
환불 절차
- 반품된 품목을 수령하고 검사한 후 승인 또는 거부 여부를 귀하에게 통보해 드립니다.
- 승인된 환불은 영업일 기준 7~10일 이내에 원래 결제 방법으로 처리됩니다.
- 원래 배송비는 환불되지 않습니다.
반품 불가 품목
다음 품목은 반품이나 환불이 불가능합니다.
- 중고, 설치, 손상 또는 개조된 품목
- 맞춤 제작 또는 특별 주문 제품
- 원래 포장이나 승인 없이 반품된 품목
교환
- 교환은 도착 시 상품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 제공됩니다.
- 이러한 문제는 배송 후 48시간 이내에 보고되어야 합니다.