سياسة الإرجاع والاسترداد

• يمكن إرجاع المنتجات خلال 20 يومًا من التسليم.
• يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وغير مثبتة، وغير معدلة، وأن يتم إعادتها بحالتها وعبوتها الأصلية.
• لن يتم قبول العناصر التي تظهر عليها علامات الاستخدام أو التثبيت أو التلف أو التعديل.

• مطلوب رقم ترخيص الإرجاع (RAN) قبل إرسال أي منتج مرة أخرى.
• للحصول على RAN، يرجى إرسال رقم الطلب وطلب استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني إلى:
  wajeehassan@ eastautomotive.co
• قد يتم رفض عمليات الإرجاع المرسلة بدون رقم ترخيص إرجاع صالح.

• يرجى ذكر رقم ترخيص الإرجاع بوضوح على الطرد.
• يتحمل العملاء مسؤولية إعادة الشحن أو تكاليف البريد السريع.
• نحن لا نغطي تكلفة إعادة البريد إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

• بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنخطرك بالموافقة أو الرفض.
• ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 10 أيام عمل.
• رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال:

• العناصر المستخدمة أو المثبتة أو التالفة أو المعدلة
• منتجات مصنوعة حسب الطلب أو طلب خاص
• تم إرجاع العناصر بدون التغليف الأصلي أو الترخيص

• يتم تقديم عمليات الاستبدال فقط للسلع المعيبة أو التالفة عند وصولها.
• ويجب الإبلاغ عن أي مشكلة من هذا القبيل خلال 48 ساعة من التسليم.