政策文書

返品および返金ポリシー

当社は、以下に概説する条件を条件として、20 日間の質問なしの返金返品ポリシーをお客様に提供します。返品の資格 製品は到着後 20 日以内であれば返品できます。

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当社では、以下に概説する条件を条件として、20 日間の質問なしの返金返品ポリシーをお客様に提供しています。

返品の資格

  • 商品は配達後20日以内であれば返品可能です。
  • 商品は未使用、アンインストール、未改造であり、元の状態と梱包のまま返品する必要があります。
  • 使用、取り付け、損傷、改造の兆候が見られる商品は受け付けられません。
  • 商品を返送する前に返品承認番号 (RAN) が必要です。
  • RAN を取得するには、注文番号と返金リクエストを次の宛先に電子メールで送信してください。
    wajeehassan@easternautomotive.co
  • 有効な返品承認番号なしで送られた返品は拒否される場合があります。
  • 小包に返品承認番号を明記してください。
  • 返品の送料または宅配便費用はお客様の負担となります。
  • 返品が当社の過失によるものでない限り、当社は返品の送料を負担しません。

返金手続き

  • 返品された商品を受領し検査した後、承認または拒否について通知します。
  • 承認された返金は、7 ~ 10 営業日以内に元のお支払い方法で処理されます。
  • 元の配送料は返金不可です。

返品不可商品

以下の商品は返品・返金対象外となります。

  • 使用、取り付け、損傷、または改造された商品
  • オーダーメイド・特注品
  • 元の梱包または承認なしに返品された商品
  • 交換は、到着時に欠陥または破損していた商品にのみ提供されます。
  • このような問題が発生した場合は、配達後 48 時間以内に報告する必要があります。